Staffing For Doctors, ABD merkezli bir sağlık personeli şirketi olarak sağlık kuruluşlarını HIPAA eğitimi almış, uzmanlık alanına uygun sanal tıbbi asistanlar ve klinik destek profesyonelleriyle buluşturur. Uzaktan çalışan ekipleri; çeşitli uzmanlık alanlarında randevu planlama, elektronik sağlık kayıtlarının dokümantasyonu, dosyalama, ön onay işlemleri, hasta iletişimi ve diğer idari ve klinik iş akışlarında sağlık kuruluşlarına destek olur. Şirket; uyumluluk, güvenli veri işleme ve yapılandırılmış işe alıştırma süreçlerine odaklanarak personel temini, portal ve müşteri destek süreçleri aracılığıyla sağlık kuruluşlarına hizmet sunar.
Uzaktan Estetik Resepsiyon ve Hasta Bakım Koordinatörü - Filipinler
Filipinler'deki bir medikal estetik kliniğini hasta aramaları, EHR randevu planlaması, SMS iletişimi, Instagram talepleri ve takip süreçlerinde destekleyen uzaktan hasta bakım koordinatörü.
Açıklama
- Gelen ve giden hasta aramalarını yönetmek
- Potansiyel müşteri oluşturmak ve randevuları onaylamak için hastalarla takip iletişimi kurmak
- Aesthetic Records EHR'de konsültasyonları ve estetik işlemleri planlamak, yeniden planlamak ve optimize etmek
- Sağlayıcıların tedavi takvimlerini doğru ve güncel tutmak
- Dijital hasta bilgi formlarını işlemek ve güncel hasta profillerini korumak
- Randevu takvimindeki boşlukları azaltmak
- Lead AR entegre iletişim sistemine geçiş sürecinde Nextiva üzerinden aramaları yönetmek
- Yüksek hacimli hasta SMS görüşmelerini yürütmek
- Instagram doğrudan mesajlarını izlemek ve yanıtlamak
- Temel tanıtım ve sosyal medya içerik çalışmalarına destek olmak
- Kliniği birincil sesi ve dijital marka temsilcisi olarak temsil etmek
Gereksinimler
- Randevu planlama ve hasta yönetimi için Aesthetic Records EHR kullanımı konusunda uygulamalı deneyim
- Anlaşılır, özenli ve belirgin aksanı olmayan sözlü İngilizce ile enerjik ve profesyonel telefon iletişimi
- Mesajlaşma ve dijital iletişim süreçlerinde yüksek hız ve doğruluk
- HIPAA gerekliliklerine uygun özel bir ev çalışma alanı
- PC veya Mac bilgisayar
- Güvenilir yüksek hızlı internet erişimi
- Yedek güç ve internet bağlantısı çözümleri
- Gürültü engelleyici kulaklık
- Salı-Cuma günleri 10:00-18:00 ve Cumartesi günü 12:00-18:00 saatleri arasında tam müsaitlik
- Kliniğin marka yönergeleri doğrultusunda kadın adaylar tercih edilir
- Tercihen Nextiva veya Lead AR konusunda uygulamalı deneyim
- Tercihen Instagram doğrudan mesajlarına yanıt verme veya yerel estetik pazarlama tanıtımlarını destekleme deneyimi