„Staffing For Doctors“ yra Jungtinėse Valstijose veikianti sveikatos priežiūros darbuotojų atrankos ir įdarbinimo įmonė, jungianti medicinos praktikas su HIPAA apmokytais, pagal specializaciją parinktais virtualiais medicinos padėjėjais ir klinikinės pagalbos specialistais. Jos nuotolinės komandos įvairių specializacijų praktikoms padeda planuoti vizitus, tvarkyti elektroninių sveikatos įrašų dokumentaciją, pildyti pacientų korteles, gauti išankstinius leidimus, bendrauti su pacientais ir vykdyti kitus administracinius bei klinikinius procesus. Įmonė daug dėmesio skiria atitikties reikalavimams, saugiam duomenų tvarkymui ir struktūruotam įvedimui į darbą, o praktikoms paslaugas teikia per personalo komplektavimo, portalo ir klientų aptarnavimo procesus.
Nuotolinis estetinės medicinos klinikos registratūros ir pacientų priežiūros koordinatorius – Filipinai
Nuotoliniu būdu dirbantis pacientų priežiūros koordinatorius padeda Filipinų estetinės medicinos klinikai skambindamas pacientams, tvarkydamas EHR registraciją, SMS ryšį, Instagram užklausas ir tolesnį bendravimą.
Aprašymas
- Tvarkyti įeinančius ir išeinančius pacientų skambučius
- Bendrauti su pacientais, siekiant plėtoti potencialių klientų srautą ir patvirtinti vizitus
- Registruoti, perkelti ir optimizuoti konsultacijų bei estetinių procedūrų laikus „Aesthetic Records EHR“ sistemoje
- Užtikrinti, kad paslaugų teikėjų gydymo kalendoriai būtų tikslūs ir atnaujinti
- Tvarkyti skaitmenines anketas ir nuolat atnaujinti pacientų profilius
- Mažinti spragas vizitų grafike
- Valdyti skambučius „Nextiva“, pereinant prie integruotų „Lead AR“ ryšio priemonių
- Tvarkyti didelį pacientų SMS pokalbių kiekį
- Stebėti „Instagram“ tiesiogines žinutes ir į jas atsakyti
- Padėti vykdyti pagrindines reklamos ir socialinės žiniasklaidos turinio veiklas
- Atstovauti klinikai kaip pagrindiniam jos balsui ir skaitmeninio prekės ženklo ambasadoriui
Reikalavimai
- Praktinė „Aesthetic Records EHR“ naudojimo patirtis tvarkant registraciją ir pacientų administravimą
- Aiški, taisyklinga, be akcento tariama anglų kalba bei energingas ir profesionalus bendravimas telefonu
- Didelis darbo greitis ir tikslumas rašant žinutes bei bendraujant skaitmeniniais kanalais
- Privati namų darbo vieta, atitinkanti HIPAA reikalavimus
- PC arba „Mac“ kompiuteris
- Patikimas spartus interneto ryšys
- Atsarginiai elektros ir interneto ryšio sprendimai
- Triukšmą slopinanti ausinė
- Galimybė visą darbo laiką dirbti nuo antradienio iki penktadienio 10:00–18:00 ir šeštadienį 12:00–18:00
- Vadovaujantis klinikos prekės ženklo gairėmis, pirmenybė teikiama kandidatėms
- Privalumas: praktinė darbo su „Nextiva“ arba „Lead AR“ patirtis
- Privalumas: patirtis atsakant į „Instagram“ tiesiogines žinutes arba padedant vykdyti vietines estetinės medicinos rinkodaros akcijas