Staffing For Doctors היא חברת השמת כוח אדם בתחום הבריאות, שבסיסה בארצות הברית, המחברת בין מרפאות רפואיות לבין עוזרים רפואיים וירטואליים ואנשי תמיכה קלינית שהוכשרו לדרישות HIPAA ומותאמים לתחומי התמחות. הצוותים המרוחקים שלה מסייעים למרפאות בתיאום תורים, בתיעוד במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות, בעריכת תרשימים רפואיים, בקבלת אישורים מוקדמים, בתקשורת עם מטופלים ובתהליכי עבודה מנהליים וקליניים נוספים במגוון תחומי התמחות. החברה מתמקדת בציות לדרישות, בטיפול מאובטח בנתונים ובקליטת עובדים מובנית, ומשרתת מרפאות באמצעות תהליכי הגיוס שלה, הפורטל והתמיכה בלקוחות.
נציגת קבלה ומתאמת טיפול במטופלים בתחום האסתטיקה מרחוק - הפיליפינים
מתאמת טיפול במטופלים מרחוק לתמיכה במרפאת אסתטיקה רפואית בפיליפינים באמצעות שיחות עם מטופלים, תזמון פגישות במערכת EHR, תקשורת ב-SMS, פניות באינסטגרם ומעקבים.
תיאור
- טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות עם מטופלים
- מעקב אחר מטופלים לצורך פיתוח לידים ואישור תורים
- קביעת תורים, שינוי מועדים ואופטימיזציה של ייעוצים והליכים אסתטיים במערכת Aesthetic Records EHR
- שמירה על לוחות הטיפולים של נותני השירות מדויקים ומעודכנים
- עיבוד טפסי קליטה דיגיטליים ושמירה על פרופילי מטופלים עדכניים
- צמצום פערים בלוח הזמנים של התורים
- ניהול שיחות ב-Nextiva במהלך המעבר לתקשורת משולבת ב-Lead AR
- טיפול בנפח גבוה של שיחות SMS עם מטופלים
- ניטור הודעות ישירות באינסטגרם ומענה להן
- סיוע בפעילויות בסיסיות של תוכן פרסומי ומדיה חברתית
- ייצוג המרפאה כקולה המרכזי וכשגרירת המותג הדיגיטלי שלה
דרישות
- ניסיון מעשי בשימוש ב-Aesthetic Records לתזמון פגישות ולניהול מטופלים
- אנגלית מדוברת ברורה, מלוטשת וללא מבטא מובחן, עם סגנון טלפוני אנרגטי ומקצועי
- מהירות ודיוק גבוהים בהקלדת הודעות ובטיפול בתקשורת דיגיטלית
- מרחב עבודה פרטי בבית העומד בדרישות HIPAA
- מחשב PC או Mac
- גישה אמינה לאינטרנט מהיר
- פתרונות גיבוי לחשמל ולאינטרנט
- אוזנייה מבטלת רעשים
- זמינות מלאה מיום שלישי עד יום שישי בין 10:00 ל-18:00, ובשבת בין 12:00 ל-18:00
- עדיפות למועמדות בהתאם להנחיות המיתוג של המרפאה
- יתרון לניסיון מעשי עם Nextiva או Lead AR
- יתרון לניסיון במענה להודעות ישירות באינסטגרם או בסיוע במבצעי שיווק מקומיים בתחום האסתטיקה