Η Staffing For Doctors είναι μια εταιρεία στελέχωσης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης με έδρα τις ΗΠΑ, η οποία συνδέει ιατρεία με εικονικούς ιατρικούς βοηθούς και επαγγελματίες κλινικής υποστήριξης που έχουν εκπαιδευτεί στις απαιτήσεις του HIPAA και αντιστοιχίζονται με την κατάλληλη ειδικότητα. Οι απομακρυσμένες ομάδες της υποστηρίζουν τα ιατρεία στον προγραμματισμό ραντεβού, την τεκμηρίωση σε ηλεκτρονικά συστήματα ιατρικών φακέλων, την καταχώριση στοιχείων στους ιατρικούς φακέλους, τις προεγκρίσεις, την επικοινωνία με ασθενείς και άλλες διοικητικές και κλινικές ροές εργασίας σε διάφορες ειδικότητες. Η εταιρεία εστιάζει στη συμμόρφωση, την ασφαλή διαχείριση δεδομένων και τη δομημένη ένταξη, εξυπηρετώντας τα ιατρεία μέσω των διαδικασιών στελέχωσης, της πύλης και της υποστήριξης πελατών.
Εξ αποστάσεως Υπάλληλος Υποδοχής Αισθητικής και Συντονίστρια Φροντίδας Ασθενών - Φιλιππίνες
Συντονίστρια φροντίδας ασθενών εξ αποστάσεως για την υποστήριξη ιατρείου ιατρικής αισθητικής στις Φιλιππίνες, με κλήσεις ασθενών, προγραμματισμό στο EHR, επικοινωνία μέσω SMS, ερωτήματα στο Instagram και παρακολούθηση.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων ασθενών
- Επικοινωνία με ασθενείς για την ανάπτυξη δυνητικών πελατών και την επιβεβαίωση ραντεβού
- Προγραμματισμός, αλλαγή και βελτιστοποίηση ραντεβού συμβουλευτικής και αισθητικών επεμβάσεων στο Aesthetic Records EHR
- Διατήρηση των ημερολογίων θεραπειών των παρόχων ακριβών και ενημερωμένων
- Επεξεργασία ψηφιακών εντύπων εισαγωγής και διατήρηση ενημερωμένων προφίλ ασθενών
- Μείωση των κενών στο πρόγραμμα ραντεβού
- Διαχείριση κλήσεων στο Nextiva κατά τη μετάβαση στις ενσωματωμένες επικοινωνίες του Lead AR
- Διαχείριση μεγάλου όγκου συνομιλιών με ασθενείς μέσω SMS
- Παρακολούθηση και απάντηση σε άμεσα μηνύματα στο Instagram
- Υποστήριξη βασικών δραστηριοτήτων προωθητικού περιεχομένου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Εκπροσώπηση του ιατρείου ως η βασική φωνή και πρέσβειρα του ψηφιακού brand του
Απαιτήσεις
- Πρακτική εμπειρία στη χρήση του Aesthetic Records για προγραμματισμό και διοικητική διαχείριση ασθενών
- Καθαρά, άψογα προφορικά αγγλικά χωρίς έντονη προφορά, με ενεργητικό και επαγγελματικό τηλεφωνικό ύφος
- Μεγάλη ταχύτητα και ακρίβεια στην αποστολή μηνυμάτων και τη διαχείριση ψηφιακών επικοινωνιών
- Ιδιωτικός χώρος εργασίας στο σπίτι που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις HIPAA
- Υπολογιστής PC ή Mac
- Αξιόπιστη πρόσβαση σε internet υψηλής ταχύτητας
- Εφεδρικές λύσεις για ρεύμα και internet
- Ακουστικά με ακύρωση θορύβου
- Πλήρης διαθεσιμότητα από Τρίτη έως Παρασκευή, 10:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ., και το Σάββατο, 12:00 μ.μ. έως 6:00 μ.μ.
- Προτιμώνται γυναίκες υποψήφιες σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές branding του ιατρείου
- Επιθυμητή πρακτική εμπειρία με Nextiva ή Lead AR
- Επιθυμητή εμπειρία στην απάντηση άμεσων μηνυμάτων στο Instagram ή στην υποστήριξη τοπικών προωθητικών ενεργειών αισθητικής