Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Etänä työskentelevä esteettisen klinikan vastaanotto- ja potilashoidon koordinaattori – Filippiinit
Etänä työskentelevä potilashoidon koordinaattori tukee filippiiniläistä lääketieteellisen estetiikan klinikkaa potilaspuheluissa, ajanvarauksissa EHR-järjestelmässä, tekstiviestinnässä, Instagram-tiedusteluissa ja seurannassa.
Kuvaus
- Käsittele saapuvat ja lähtevät potilaspuhelut
- Ole yhteydessä potilaisiin liidien kehittämiseksi ja ajanvarausten vahvistamiseksi
- Varaa, siirrä ja optimoi konsultaatioita ja esteettisiä toimenpiteitä Aesthetic Records EHR -järjestelmässä
- Pidä palveluntarjoajien hoitokalenterit tarkkoina ja ajan tasalla
- Käsittele digitaaliset esitietolomakkeet ja pidä potilasprofiilit ajan tasalla
- Vähennä ajanvarauskalenterin aukkoja
- Hallinnoi puheluita Nextivassa samalla kun siirrytään Lead AR:n integroituihin viestintäratkaisuihin
- Käsittele suurta määrää potilaiden tekstiviestikeskusteluja
- Seuraa Instagramin yksityisviestejä ja vastaa niihin
- Tue perusluonteista myynninedistämis- ja sosiaalisen median sisältötyötä
- Edusta klinikkaa sen ensisijaisena äänenä ja digitaalisen brändin lähettiläänä
Vaatimukset
- Käytännön kokemusta Aesthetic Records EHR -järjestelmän käytöstä ajanvarauksiin ja potilashallintoon
- Selkeä, huoliteltu ja vieraskorostukseton puhuttu englanti sekä energinen ja ammattimainen puhelintyyli
- Vahva nopeus ja tarkkuus tekstiviestinnässä ja digitaalisessa viestinnässä
- Yksityinen kotityötila, joka täyttää HIPAA-vaatimukset
- PC- tai Mac-tietokone
- Luotettava nopea internetyhteys
- Varajärjestelyt sähkön ja internetyhteyden varalle
- Melua vaimentavat kuulokkeet
- Täysi käytettävyys tiistaista perjantaihin klo 10.00–18.00 ja lauantaisin klo 12.00–18.00
- Naisia suositaan klinikan brändiohjeiden mukaisesti
- Eduksi: käytännön kokemus Nextivasta tai Lead AR:stä
- Eduksi: kokemusta Instagramin yksityisviesteihin vastaamisesta tai paikallisten esteettisten markkinointikampanjoiden tukemisesta