Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Дистанционен служител на рецепция и координатор за грижа за пациенти в естетична клиника – Филипини
Дистанционен координатор за грижа за пациенти подпомага филипинска практика по естетична медицина с обаждания към пациенти, планиране в EHR, SMS комуникация, запитвания в Instagram и последващи контакти.
Описание
- Обработване на входящи и изходящи телефонни обаждания от пациенти
- Проследяване на пациентите за развитие на потенциални клиенти и потвърждаване на часове
- Планиране, пренасрочване и оптимизиране на консултации и естетични процедури в Aesthetic Records EHR
- Поддържане на точни и актуални календарите за лечения на медицинските специалисти
- Обработване на цифрови формуляри за прием и поддържане на актуални профили на пациентите
- Намаляване на свободните интервали в графика за прегледи
- Управление на обажданията в Nextiva по време на прехода към интегрираните комуникации на Lead AR
- Обработване на голям обем SMS разговори с пациенти
- Следене и отговаряне на директни съобщения в Instagram
- Подпомагане на основни промоционални дейности и съдържание за социалните медии
- Представяне на клиниката като неин основен глас и дигитален посланик на марката
Изисквания
- Практически опит с Aesthetic Records EHR за планиране и административно обслужване на пациенти
- Ясен, професионален говорим английски език без осезаем акцент и енергично, професионално телефонно поведение
- Висока бързина и точност при писане на съобщения и работа с цифрови комуникации
- Частно работно пространство у дома, което отговаря на изискванията на HIPAA
- Компютър PC или Mac
- Надежден високоскоростен достъп до интернет
- Резервно захранване и алтернативна интернет връзка
- Слушалки с шумопотискане
- Пълна наличност от вторник до петък от 10:00 до 18:00 ч. и в събота от 12:00 до 18:00 ч.
- Предпочитат се кандидатки съгласно насоките на практиката за брандиране
- Предимство е практическият опит с Nextiva или Lead AR
- Предимство е опитът с отговаряне на директни съобщения в Instagram или с подпомагане на местни промоции на естетични услуги