Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Rad na daljinu: recepcionar i koordinator za skrb o pacijentima u estetskoj klinici – Filipini
Koordinator za skrb o pacijentima na daljinu podržava filipinsku estetsku medicinsku ordinaciju pozivima pacijenata, naručivanjem u EHR-u, SMS komunikacijom, upitima na Instagramu i naknadnim kontaktima.
Opis
- Obavljanje dolaznih i odlaznih poziva pacijenata
- Kontaktiranje pacijenata radi razvoja potencijalnih klijenata i potvrđivanja termina
- Naručivanje, promjena termina i optimizacija konzultacija i estetskih zahvata u sustavu Aesthetic Records EHR
- Održavanje točnih i ažurnih kalendara tretmana pružatelja usluga
- Obrada digitalnih obrazaca za unos podataka i ažuriranje profila pacijenata
- Smanjivanje praznina u rasporedu termina
- Upravljanje pozivima u sustavu Nextiva tijekom prijelaza na integriranu komunikaciju Lead AR
- Obrada velikog broja SMS razgovora s pacijentima
- Praćenje i odgovaranje na izravne poruke na Instagramu
- Podrška osnovnim promotivnim aktivnostima i sadržaju na društvenim mrežama
- Predstavljanje klinike kao njezin glavni glas i digitalni ambasador brenda
Zahtjevi
- Praktično iskustvo u korištenju sustava Aesthetic Records EHR za naručivanje i administraciju pacijenata
- Jasan, uglađen govorni engleski bez izraženog naglaska te energičan i profesionalan telefonski nastup
- Velika brzina i točnost pri pisanju poruka i rukovanju digitalnom komunikacijom
- Privatan kućni radni prostor koji ispunjava zahtjeve HIPAA-e
- Računalo PC ili Mac
- Pouzdan brzi pristup internetu
- Rezervno napajanje i pričuvna internetska veza
- Slušalice s poništavanjem buke
- Potpuna dostupnost od utorka do petka od 10:00 do 18:00 te subotom od 12:00 do 18:00
- Prednost imaju kandidatkinje u skladu sa smjernicama ordinacije za brendiranje
- Poželjno je praktično iskustvo sa sustavom Nextiva ili Lead AR
- Poželjno je iskustvo odgovaranja na izravne poruke na Instagramu ili podrške lokalnim promotivnim kampanjama estetskih usluga