Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
필리핀 원격 미용의료 프런트 데스크 및 환자 케어 코디네이터
필리핀 의료 미용 클리닉을 지원하는 원격 환자 케어 코디네이터입니다. 환자 전화, 전자건강기록 예약, SMS 소통, Instagram 문의 및 후속 관리를 담당합니다.
설명
- 환자의 수신 및 발신 전화 처리
- 환자에게 후속 연락을 하여 잠재 고객을 발굴하고 예약을 확인
- Aesthetic Records 전자건강기록 시스템에서 상담 및 미용의료 시술 예약을 등록, 변경하고 최적화
- 의료진의 시술 일정을 정확하고 최신 상태로 유지
- 디지털 접수 양식을 처리하고 최신 환자 프로필을 유지
- 예약 일정의 공백을 줄임
- Nextiva에서 통화를 관리하면서 Lead AR 통합 커뮤니케이션으로 전환
- 대량의 환자 SMS 대화 처리
- Instagram 다이렉트 메시지를 모니터링하고 답변
- 기본적인 홍보 및 소셜 미디어 콘텐츠 활동 지원
- 클리닉의 주요 목소리이자 디지털 브랜드 홍보대사로서 클리닉을 대표
지원 자격
- Aesthetic Records 전자건강기록 시스템을 사용한 예약 및 환자 관리 실무 경험
- 명확하고 세련되며 억양이 두드러지지 않는 영어 구사 능력과 활기차고 전문적인 전화 응대 방식
- 문자 메시지와 디지털 커뮤니케이션을 빠르고 정확하게 처리하는 능력
- HIPAA 요건을 준수하는 개인 재택근무 공간
- PC 또는 Mac 컴퓨터
- 안정적인 고속 인터넷 접속
- 예비 전원 및 인터넷 사용 대책
- 노이즈 캔슬링 헤드셋
- 화요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지, 토요일 오후 12시부터 오후 6시까지 전일 근무 가능
- 클리닉의 브랜딩 지침에 따라 여성 지원자를 우대
- 우대: Nextiva 또는 Lead AR 실무 경험
- 우대: Instagram 다이렉트 메시지 응대 또는 현지 미용의료 마케팅 프로모션 지원 경험