Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Distansbaserad estetisk reception och patientvårdssamordnare – Filippinerna
Distansbaserad patientvårdssamordnare som stöttar en filippinsk medicinsk estetikk klinik med patientsamtal, EHR-bokningar, SMS-kommunikation, Instagram-förfrågningar och uppföljningar.
Beskrivning
- Hantera inkommande och utgående patientsamtal
- Följa upp patienter för att utveckla leads och bekräfta bokningar
- Boka, boka om och optimera konsultationer och estetiska behandlingar i Aesthetic Records EHR
- Hålla behandlarnas kalendrar korrekta och uppdaterade
- Behandla digitala intagningsformulär och hålla patientprofiler aktuella
- Minska luckor i bokningsschemat
- Hantera samtal i Nextiva under övergången till integrerad kommunikation i Lead AR
- Hantera en stor mängd SMS-konversationer med patienter
- Övervaka och besvara direktmeddelanden på Instagram
- Stödja grundläggande marknadsförings- och aktiviteter för sociala medier
- Representera kliniken som dess främsta röst och digitala varumärkesambassadör
Krav
- Praktisk erfarenhet av Aesthetic Records EHR för bokningar och patientadministration
- Tydlig, välformulerad och accentfri talad engelska med ett energiskt och professionellt telefonbemötande
- Hög hastighet och noggrannhet vid textmeddelanden och digital kommunikation
- En privat arbetsplats i hemmet som uppfyller HIPAA-kraven
- En PC- eller Mac-dator
- Tillförlitlig internetanslutning med hög hastighet
- Reservlösningar för strömförsörjning och internet
- Ett brusreducerande headset
- Full tillgänglighet tisdag till fredag kl. 10.00–18.00 samt lördag kl. 12.00–18.00
- Kvinnliga kandidater föredras i enlighet med klinikens riktlinjer för varumärket
- Meriterande: praktisk erfarenhet av Nextiva eller Lead AR
- Meriterande: erfarenhet av att besvara Instagram-direktmeddelanden eller stödja lokala marknadsföringskampanjer inom estetik