Kiratech
Kiratech

Kiratech je austrálsky poskytovateľ technologických riešení, ktorý vyvíja aplikácie na mieru a IT systémy pre organizácie v zdravotníctve, poľnohospodárstve, odpadovom hospodárstve, automobilovom priemysle a súvisiacich odvetviach. Jeho riešenia zahŕňajú platformy na správu nemocníc, softvér na fakturáciu zdravotnej starostlivosti, nástroje na analýzu údajov a bezpečnú IT infraštruktúru, ktoré nahrádzajú manuálne pracovné postupy efektívnejšími digitálnymi procesmi.

Spoločnosť sa zameriava na praktickú implementáciu softvéru prispôsobenú prevádzke každého klienta. Kiratech podporila digitalizáciu procesov vo viac ako 400 autosalónoch, vo viac než 415 klinikách a v rôznych podnikoch z oblasti poľnohospodárstva a odpadového hospodárstva. Vývoj aplikácií kombinuje s priebežnou, personalizovanou technologickou podporou.

Junior inžinier podpory cloud native – Taliansko (na diaľku)

Junior inžinier podpory cloud native pomáha udržiavať spravované platformy klientov spoločnosti Kiratech. Pozícia zahŕňa podporu L2, riešenie problémov v Kubernetes, reakciu na incidenty a automatizáciu v rámci štruktúrovaného odborného rozvoja.

Popis

  • Spravovať a riešiť tikety L2 naprieč platformami cloud native
  • Kontrolovať upozornenia, udalosti a incidenty s počiatočným vedením
  • Riešiť problémy v prostrediach Kubernetes, Linux, sietí a middleware
  • Udržiavať a zlepšovať prevádzkovú dokumentáciu
  • Spolupracovať so seniornými špecialistami pri technických eskaláciách a analýze koreňových príčin
  • Podporovať riadenie incidentov a zlepšovanie prostredí služieb cloud native
  • Postupne vyvíjať automatizáciu a prevádzkové postupy s cieľom obmedziť opakovanú manuálnu prácu
  • Zúčastňovať sa školení a mentoringu v tíme Managed Services
  • Vykonávať pohotovostnú službu až po získaní potrebnej prípravy a samostatnosti

Požiadavky

  • Odborník na začiatku kariéry, ktorý začína svoju pracovnú cestu
  • Technické vzdelanie v oblasti STEM alebo rovnocenné vzdelanie podporené praktickými skúsenosťami a vlastnými projektmi
  • Základná skúsenosť s technológiami cloud native získaná počas štúdia, v laboratórnych cvičeniach, vlastných projektoch alebo v rámci prebiehajúcej odbornej prípravy
  • Základné znalosti systémov Linux, kontajnerov, Kubernetes, sietí a princípov riešenia problémov
  • Analytický a prispôsobivý prístup so schopnosťou systematicky skúmať problémy, zhromažďovať dôkazy, dokumentovať prácu a v prípade potreby požiadať o pomoc
  • Ochota experimentovať prostredníctvom laboratórnych cvičení, overovania konceptov a skúmania nových nástrojov
  • Tímové zmýšľanie a jasné komunikačné schopnosti
  • Záujem o automatizáciu, observabilitu, umelú inteligenciu, kybernetickú bezpečnosť a prevádzku služieb
  • Záväzok k neustálemu rozvoju a postupnému preberaniu zodpovednosti za aktivity podpory L2
  • Výhodou sú skúsenosti s riešením problémov alebo riadením incidentov
  • Výhodou sú zručnosti v správe systémov Linux
  • Výhodou je znalosť Pythonu alebo Bashu
  • Výhodou je znalosť Terraformu alebo Ansible
  • Výhodou sú skúsenosti s Dockerom, Kubernetes alebo Podmanom
  • Oceňuje sa znalosť alebo skúsenosť s Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible a spravovanými cloudovými službami
  • Vyžaduje sa taliančina na úrovni rodeného hovoriaceho a dobrá profesionálna znalosť angličtiny.
  • polia

Benefity

  • Zmluva o odbornej príprave spočiatku zaradená do 5. úrovne podľa talianskej kolektívnej zmluvy pre obchod
  • Priebežné technické vzdelávanie v oblastiach cloud native, umelej inteligencie, bezpečnosti, observability, automatizácie a komunikačných zručností pre tímovú spoluprácu a riadenie služieb
  • Usmerňovanie a technická spolupráca s odborníkmi spoločnosti Kiratech s cieľom budovať schopnosti, riešiť zložité prípady a zlepšovať servisné procesy
  • Práca na diaľku
  • Možnosť pracovať odkiaľkoľvek až štyri týždne ročne
  • Platený Recharging Friday jeden piatok v každom štvrťroku
  • Elektronické stravné poukážky

Súvisiace pracovné ponuky

Superior Virtual Solutions, LLC

Špecialista podpory fundraisingu pre neziskové organizácie na diaľku z Floridy

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Vzdialene vybavujte prichádzajúce hovory darcov v rámci zavedených fundraisingových kampaní neziskových organizácií. Spracúvajte dary a prísľuby darov podľa schválených scenárov a postupov a dodržiavajte pravidlá súladu.

Otvoriť
Superior Virtual Solutions, LLC

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku pre rôzne klientske programy

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Poskytujte zákaznícky servis na diaľku ako zmluvný pracovník pre celonárodne známe spoločnosti prostredníctvom Superior Virtual Solutions. V profesionálnej domácej kancelárii vybavujte hovory, transakcie, rezervácie a požiadavky na služby.

Otvoriť
Motorola Solutions

Manažér vzdialenej zákazníckej podpory pre video služby – severovýchod USA

Motorola Solutions

Riadi zmluvy o službách Mobile Video a Vehicle Intelligence spoločnosti Motorola Solutions na severovýchode Spojených štátov. Vedie poskytovanie služieb, obnovovanie zmlúv, riešenie technických eskalácií a spokojnosť zákazníkov.

Otvoriť
PatientNow

Špecialista technickej podpory, PatientNow

PatientNow

Pomáhajte zákazníkom používať platformu PatientNow pre krásu, wellness a estetickú medicínu riešením problémov so softvérom a hardvérovými integráciami. Poskytujte podporu telefonicky, e-mailom a prostredníctvom systému tiketov.

Otvoriť
Cross Border Talents

Holandsky hovoriaci pracovník zákazníckej podpory v Grécku

Cross Border Talents
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Poskytujte zákaznícku podporu po nákupe v holandčine pre poprednú značku šperkov a pracujte na diaľku z Grécka. Riešte otázky týkajúce sa objednávok a doručenia cez e-mail, chat, telefón a sociálne siete.

Otvoriť
Visio Lending

Seniorný inžinier business intelligence

Visio Lending
51 – 200 Zamestnanci
FinancieNehnuteľnosti

Vedie tvorbu reportov v Power BI a sémantické modelovanie pre Visio Lending, spoločnosť financujúcu nájomné bývanie. Práca zahŕňa prevádzku platformy, analýzu SQL, DAX a vydávanie reportov.

Otvoriť
TDCX

Pracovník zákazníckeho servisu na pracovisku v spoločnosti TDCX na Filipínach

TDCX

Poskytujte zákazníkom TDCX podporu prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, riešte problémy, uzatvárajte prípady a zvyšujte spokojnosť zákazníkov. TDCX je globálny poskytovateľ služieb zákazníckej skúsenosti a outsourcingu obchodných procesov.

Otvoriť
Cross Border Talents

Agent zákazníckej podpory s nemčinou – práca na diaľku v Grécku

Cross Border Talents
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Poskytujte podporu v nemčine zákazníkom mobilného a optického internetu telekomunikačného operátora. Riešte otázky k službám, udržaniu zákazníkov, obnovám zmlúv a predaju na diaľku z Grécka.

Otvoriť