Kiratech е базиран в Австралия доставчик на технологични решения, който разработва персонализирани приложения и ИТ системи за организации в здравеопазването, селското стопанство, управлението на отпадъци, автомобилната индустрия и свързани сектори. Работата му включва платформи за управление на болници, софтуер за медицинско фактуриране, инструменти за анализ на данни и сигурна ИТ инфраструктура, предназначени да заменят ръчните работни процеси с по-ефективни дигитални процеси.
Компанията се фокусира върху практическото внедряване на софтуер, съобразено с дейността на всеки клиент. Kiratech е подпомогнала дигитализацията на процеси в над 400 автосалона, повече от 415 клиники и редица предприятия в селското стопанство и управлението на отпадъци, като съчетава разработването на приложения с постоянна, персонализирана технологична поддръжка.
Младши инженер поддръжка на cloud native – Италия (дистанционно)
Младшият инженер поддръжка на cloud native подпомага поддръжката на управляваните клиентски платформи на Kiratech. Ролята включва L2 поддръжка, отстраняване на проблеми в Kubernetes, реакция при инциденти и автоматизация в рамките на структурирана стажантска програма.
Описание
- Управление и разрешаване на L2 тикети в cloud native платформи
- Преглед на предупреждения, събития и инциденти с начални насоки
- Отстраняване на проблеми в среди с Kubernetes, Linux, мрежи и middleware
- Поддържане и подобряване на оперативната документация
- Работа със старши специалисти по технически ескалации и анализ на първопричините
- Подпомагане на управлението на инциденти и подобренията в средите за cloud native услуги
- Постепенно разработване на автоматизация и оперативни процедури за намаляване на повтарящата се ръчна работа
- Участие в обучения и менторство в екипа Managed Services
- Поемане на дежурства едва след придобиване на необходимата подготовка и самостоятелност
Изисквания
- Професионалист в началото на кариерата си
- Техническо STEM образование или еквивалентна подготовка, подкрепена с практически опит и лични проекти
- Начален опит с cloud native технологии, придобит чрез академична работа, лаборатории, лични проекти или текущо стажантско обучение
- Основни познания за Linux системи, контейнери, Kubernetes, мрежи и принципи за отстраняване на проблеми
- Аналитичен и адаптивен подход със способност за методично проучване, събиране на доказателства, документиране на работата и търсене на помощ при необходимост
- Готовност за експериментиране чрез лаборатории, доказване на концепции и проучване на нови инструменти
- Умения за работа в екип и ясна комуникация
- Интерес към автоматизация, наблюдаемост, изкуствен интелект, киберсигурност и експлоатация на услуги
- Ангажираност към непрекъснато развитие и постепенно поемане на отговорност за дейности по L2 поддръжка
- Предимство: опит с отстраняване на проблеми или управление на инциденти
- Предимство: умения за администриране на Linux системи
- Предимство: познания по Python или Bash
- Предимство: познания по Terraform или Ansible
- Предимство: опит с Docker, Kubernetes или Podman
- Ценят се познания или опит с Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible и управлявани облачни услуги
- Изискват се италиански език на ниво носител и добро професионално владеене на английски език.
- полета
Придобивки
- Стажантски договор, първоначално класифициран на ниво 5 съгласно италианския Колективен трудов договор за търговията
- Непрекъснато техническо обучение по cloud native, изкуствен интелект, сигурност, наблюдаемост, автоматизация и междуличностни умения за екипна работа и управление на услуги
- Насоки и техническо сътрудничество с експерти на Kiratech за изграждане на умения, работа по сложни случаи и подобряване на сервизните процеси
- Дистанционна работа
- Работа от всяко място до четири седмици годишно
- Платен Recharging Friday в един петък на всяко тримесечие
- Електронни ваучери за храна