Kiratech
Kiratech

Kiratech es un proveedor de soluciones tecnológicas con sede en Australia que desarrolla aplicaciones personalizadas y sistemas informáticos para organizaciones de los sectores sanitario, agrícola, de gestión de residuos, automovilístico y otras industrias relacionadas. Su trabajo incluye plataformas de gestión hospitalaria, software de facturación médica, herramientas de análisis de datos e infraestructuras informáticas seguras diseñadas para sustituir los flujos de trabajo manuales por procesos digitales más eficientes.

La empresa se centra en implementar soluciones de software prácticas y adaptadas a las operaciones de cada cliente. Kiratech ha contribuido a digitalizar procesos en más de 400 concesionarios de automóviles, más de 415 clínicas y diversas empresas agrícolas y de gestión de residuos, combinando el desarrollo de aplicaciones con un soporte tecnológico continuo y personalizado.

Ingeniero Junior de Soporte Cloud Native – Italia (Remoto)

Ingeniero Junior de Soporte Cloud Native que ayuda a mantener las plataformas gestionadas de los clientes de Kiratech. El puesto abarca soporte L2, resolución de problemas de Kubernetes, respuesta a incidentes y automatización dentro de un programa estructurado de aprendizaje.

Descripción

  • Gestionar y resolver tickets de nivel L2 en plataformas Cloud Native
  • Revisar alertas, eventos e incidentes con orientación inicial
  • Resolver problemas en entornos de Kubernetes, Linux, redes y middleware
  • Mantener y mejorar la documentación operativa
  • Colaborar con especialistas sénior en escalaciones técnicas y análisis de causas raíz
  • Apoyar la gestión de incidentes y las mejoras en entornos de servicios Cloud Native
  • Desarrollar automatizaciones y procedimientos operativos con el tiempo para reducir el trabajo manual repetitivo
  • Participar en la formación y la mentoría dentro del equipo de Servicios Gestionados
  • Realizar guardias únicamente después de adquirir la preparación y autonomía necesarias

Requisitos

  • Profesional al inicio de su trayectoria laboral
  • Formación técnica en disciplinas STEM o una experiencia equivalente respaldada por experiencia práctica y proyectos personales
  • Exposición inicial a tecnologías Cloud Native mediante estudios académicos, laboratorios, proyectos personales o un programa de aprendizaje en curso
  • Conocimientos básicos de sistemas Linux, contenedores, Kubernetes, redes y principios de resolución de problemas
  • Enfoque analítico y adaptable, con capacidad para investigar de forma metódica, recopilar evidencias, documentar el trabajo y pedir ayuda cuando sea necesario
  • Disposición para experimentar mediante laboratorios, pruebas de concepto y exploración de nuevas herramientas
  • Mentalidad colaborativa y buenas habilidades de comunicación
  • Interés en automatización, observabilidad, IA, ciberseguridad y operaciones de servicios
  • Compromiso con el desarrollo continuo y con asumir gradualmente la responsabilidad de las actividades de soporte L2
  • Se valorará experiencia en resolución de problemas o gestión de incidentes
  • Se valorarán conocimientos de administración de sistemas Linux
  • Se valorará familiaridad con Python o Bash
  • Se valorará familiaridad con Terraform o Ansible
  • Se valorará experiencia con Docker, Kubernetes o Podman
  • Se valoran los conocimientos o la experiencia con Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible y servicios cloud gestionados
  • Se requiere italiano nativo y un buen nivel profesional de inglés
  • campos

Beneficios

  • Contrato de aprendizaje inicialmente clasificado en el nivel 5 según el Convenio Colectivo de Comercio italiano
  • Formación técnica continua en Cloud Native, IA, seguridad, observabilidad, automatización y habilidades interpersonales para el trabajo en equipo y la gestión de servicios
  • Orientación y colaboración técnica con expertos de Kiratech para desarrollar capacidades, gestionar casos complejos y mejorar los procesos de servicio
  • Trabajo remoto
  • Posibilidad de trabajar desde cualquier lugar hasta cuatro semanas al año
  • Viernes de recarga remunerado un viernes de cada trimestre
  • Vales de comida electrónicos

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