Kiratech
Kiratech

Kiratech — австралійський постачальник технологічних рішень, який розробляє індивідуальні застосунки та ІТ-системи для організацій у сфері охорони здоров’я, сільського господарства, управління відходами, автомобільної промисловості та суміжних галузей. Компанія створює платформи для управління лікарнями, програмне забезпечення для медичного білінгу, інструменти аналітики даних і захищену ІТ-інфраструктуру, що замінюють ручні процеси ефективнішими цифровими рішеннями.

Компанія зосереджується на практичному впровадженні програмного забезпечення, адаптованому до операційної діяльності кожного клієнта. Kiratech підтримала цифровізацію процесів у понад 400 автодилерських центрах, більш ніж 415 клініках, а також у низці підприємств сільського господарства й управління відходами, поєднуючи розробку застосунків із постійною персоналізованою технологічною підтримкою.

Молодший інженер підтримки Cloud Native — Італія (віддалено)

Молодший інженер підтримки Cloud Native допомагає підтримувати керовані клієнтські платформи Kiratech. Роль охоплює підтримку L2, усунення несправностей Kubernetes, реагування на інциденти й автоматизацію в межах структурованої програми професійного навчання.

Опис

  • Керувати тікетами L2 і вирішувати їх у середовищах Cloud Native
  • Перевіряти сповіщення, події та інциденти за початкового супроводу
  • Усувати несправності в середовищах Kubernetes, Linux, мережах і проміжному програмному забезпеченні
  • Підтримувати й покращувати операційну документацію
  • Працювати зі старшими спеціалістами над технічними ескалаціями та аналізом першопричин
  • Підтримувати керування інцидентами й удосконалення в середовищах сервісів Cloud Native
  • Поступово розробляти автоматизацію та інструкції для зменшення повторюваної ручної роботи
  • Брати участь у навчанні та наставництві в команді Managed Services
  • Брати участь у чергуваннях лише після отримання необхідної підготовки та набуття самостійності

Вимоги

  • Фахівець на початку професійного шляху
  • Технічна STEM-освіта або еквівалентна підготовка, підтверджена практичним досвідом і власними проєктами
  • Початковий досвід роботи з технологіями Cloud Native, здобутий під час навчання, лабораторних робіт, власних проєктів або поточної програми професійного навчання
  • Базові знання систем Linux, контейнерів, Kubernetes, мереж і принципів усунення несправностей
  • Аналітичний та адаптивний підхід, здатність методично досліджувати проблеми, збирати докази, документувати роботу й звертатися по допомогу за потреби
  • Готовність експериментувати під час лабораторних робіт, створення концептуальних прототипів і вивчення нових інструментів
  • Уміння працювати в команді та чітко спілкуватися
  • Інтерес до автоматизації, спостережуваності, ШІ, кібербезпеки та експлуатації сервісів
  • Готовність до безперервного розвитку й поступового перебрання відповідальності за завдання підтримки L2
  • Бажаний досвід усунення несправностей або керування інцидентами
  • Бажані навички адміністрування систем Linux
  • Бажане знання Python або Bash
  • Бажане знання Terraform або Ansible
  • Бажаний досвід роботи з Docker, Kubernetes або Podman
  • Знання або досвід роботи з Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible і керованими хмарними сервісами буде перевагою
  • Потрібні італійська на рівні носія та хороше професійне володіння англійською
  • Поля

Переваги

  • Договір професійного навчання з початковою класифікацією на рівні 5 відповідно до італійської колективної угоди для сфери торгівлі
  • Постійне технічне навчання з Cloud Native, ШІ, безпеки, спостережуваності, автоматизації та навичок взаємодії для командної роботи й управління сервісами
  • Наставництво та технічна співпраця з експертами Kiratech для розвитку компетенцій, роботи зі складними випадками й покращення процесів надання сервісів
  • Віддалена робота
  • Можливість працювати з будь-якого місця до чотирьох тижнів на рік
  • Оплачувана п’ятниця для відновлення сил — одна п’ятниця кожного кварталу
  • Електронні талони на харчування

Схожі вакансії

Pearson VUE

Фахівець з адміністративної підтримки

Pearson VUE

Підтримуйте операційні системи, записи та управлінську звітність Pearson VUE завдяки точному адмініструванню даних і відстеженню проєктів. Гібридна робота на повну ставку у Великій Британії; періодичний доступ до майданчика в Геллабі буде корисним.

Відкрити
Niantic Spatial, Inc.

Інженер із ШІ та комп’ютерного зору

Niantic Spatial, Inc.

Навчайте моделі візуальної локалізації для платформи Niantic Spatial у сфері фізичного ШІ та геопросторових технологій. Створюйте конвеєри даних, оціночні бенчмарки й системи інференсу для промислового використання.

Відкрити
UR Ventures

Оператор кол-центру медичного центру II

UR Ventures
11 – 50 Працівники
B2BНаукаОсвіта

Допомагайте пацієнтам Медичного центру Університету Рочестера, відповідаючи на запитання та координуючи запис, реєстрацію й направлення. Працюйте з конфіденційними медичними даними та належно скеровуйте термінові звернення.

Відкрити
Baxter International Inc.

Фахівець із дистанційної технічної підтримки інфузійних систем Baxter

Baxter International Inc.

Надавайте підтримку першої лінії щодо інфузійних насосів Baxter, програмного забезпечення та підключених медичних технологій. Діагностуйте проблеми клієнтів і ведіть звернення, допомагаючи підтримувати роботу систем.

Відкрити
Ovation Law Firm

Фахівець із приймання заявок на продажі в двомовному віддаленому кол-центрі

Ovation Law Firm

Оцінюйте звернення щодо травм, фіксуйте подробиці справ і з’єднуйте потенційних клієнтів із юридичними командами-партнерами. Віддалена робота передбачає великий потік дзвінків англійською та іспанською, прямі перекази дзвінків і подальші контакти.

Відкрити
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Фахівець із дистанційних продажів і обслуговування клієнтів

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Працівники
НерухомістьФінанси

Допомагайте клієнтам Longbridge Financial, які оформлюють зворотну іпотеку: відповідайте на запити, оцінюйте потенційних клієнтів і передавайте їх команді роздрібних продажів. Робота охоплює вхідні й вихідні дзвінки, призначення повторних зустрічей, надсилання інформаційних матеріалів і ведення записів у CRM.

Відкрити
GXO Logistics, Inc.

Фахівець із обслуговування клієнтів (денна зміна)

GXO Logistics, Inc.

Координуйте складські замовлення, запаси, вантажні записи та документацію. Підтримуйте роботу складських команд GXO.

Відкрити
Teleperformance

Фахівець із підтримки клієнтів зі знанням німецької мови в Сараєві або Тузлі

Teleperformance

Підтримуйте клієнтів Teleperformance німецькою мовою в Сараєві або Тузлі телефоном, електронною поштою та в чаті. Робота на місці, передбачено повноцінне навчання.

Відкрити
CodaMetrix

Старший директор з управління клієнтськими рахунками

CodaMetrix

Керуйте командами з роботи з корпоративними клієнтами CodaMetrix, які користуються платформою медичного кодування на основі ШІ. Відповідайте за утримання й розвиток клієнтів, успішний запуск рішень і здоров’я клієнтських відносин.

Відкрити
GXO Logistics, Inc.

Представник з обслуговування клієнтів, перша зміна

GXO Logistics, Inc.

Координуйте роботу складу, облік запасів, вантажні документи та замовлення клієнтів. Підтримуйте роботу GXO Logistics у ланцюгу постачання під час першої зміни.

Відкрити