Kiratech je tehnološki pružatelj rješenja sa sjedištem u Australiji koji razvija prilagođene aplikacije i informatičke sustave za organizacije u zdravstvu, poljoprivredi, gospodarenju otpadom, automobilskoj industriji i povezanim djelatnostima. Njegova rješenja obuhvaćaju platforme za upravljanje bolnicama, softver za naplatu medicinskih usluga, alate za analizu podataka i sigurnu IT infrastrukturu osmišljenu za zamjenu ručnih postupaka učinkovitijim digitalnim procesima.
Tvrtka se usredotočuje na praktičnu implementaciju softvera prilagođenu poslovanju svakog klijenta. Kiratech je podržao digitalizaciju procesa u više od 400 autosalona, više od 415 klinika te u nizu poljoprivrednih i poduzeća za gospodarenje otpadom, objedinjujući razvoj aplikacija s kontinuiranom, personaliziranom tehnološkom podrškom.
Mlađi inženjer podrške za cloud native – Italija (rad na daljinu)
Mlađi inženjer podrške za cloud native pomaže u održavanju upravljanih klijentskih platformi tvrtke Kiratech. Uloga obuhvaća L2 podršku, otklanjanje problema u Kubernetesu, odgovor na incidente i automatizaciju u okviru strukturiranog pripravništva.
Opis
- Upravljati L2 tiketima i rješavati ih na cloud native platformama
- Pregledavati upozorenja, događaje i incidente uz početno usmjeravanje
- Otklanjati probleme u okruženjima Kubernetes, Linux, mreža i middlewarea
- Održavati i poboljšavati operativnu dokumentaciju
- Surađivati sa starijim stručnjacima na tehničkim eskalacijama i analizi uzroka
- Podržavati upravljanje incidentima i poboljšanja u okruženjima cloud native usluga
- S vremenom razvijati automatizaciju i operativne upute kako bi se smanjio ponavljajući ručni rad
- Sudjelovati u obuci i mentoriranju unutar tima Managed Services
- Obavljati dežurstva tek nakon stjecanja potrebne pripreme i samostalnosti
Zahtjevi
- Stručnjak na početku karijere koji započinje svoj radni put
- Tehničko STEM obrazovanje ili odgovarajuća podloga potkrijepljena praktičnim iskustvom i osobnim projektima
- Početno iskustvo s cloud native tehnologijama stečeno kroz akademski rad, laboratorijske vježbe, osobne projekte ili pripravništvo u tijeku
- Osnovno poznavanje sustava Linux, spremnika, Kubernetesa, umrežavanja i načela otklanjanja problema
- Analitičan i prilagodljiv pristup, uz sposobnost metodičnog istraživanja, prikupljanja dokaza, dokumentiranja rada i traženja pomoći prema potrebi
- Spremnost na eksperimentiranje kroz laboratorijske vježbe, provjere koncepta i istraživanje novih alata
- Suradnički način razmišljanja i jasne komunikacijske vještine
- Interes za automatizaciju, observability, umjetnu inteligenciju, kibernetičku sigurnost i operacije usluga
- Predanost kontinuiranom razvoju i postupnom preuzimanju odgovornosti za aktivnosti L2 podrške
- Poželjno: iskustvo u otklanjanju problema ili upravljanju incidentima
- Poželjno: vještine administriranja Linux sustava
- Poželjno: poznavanje Pythona ili Basha
- Poželjno: poznavanje Terraform-a ili Ansible-a
- Poželjno: iskustvo s Dockerom, Kubernetesom ili Podmanom
- Cijeni se poznavanje ili iskustvo s Kubernetesom, OpenShiftom, Helmom, ArgoCD-om, GitLab CI-jem, Prometheusom, Grafanom, Elastic Stackom, Kafkom, Keycloakom, Vaultom/OpenBaom, Terraformom, Ansibleom i upravljanim cloud uslugama
- Obavezno je znanje talijanskog na razini izvornog govornika i dobra profesionalna razina engleskog jezika.
- polja
Pogodnosti
- Ugovor o pripravništvu u početku klasificiran na razinu 5 prema talijanskom Kolektivnom ugovoru za trgovinu
- Kontinuirano tehničko usavršavanje koje obuhvaća cloud native, umjetnu inteligenciju, sigurnost, observability, automatizaciju i interpersonalne vještine za timski rad i upravljanje uslugama
- Usmjeravanje i tehnička suradnja sa stručnjacima tvrtke Kiratech radi izgradnje sposobnosti, rješavanja složenih slučajeva i poboljšanja servisnih procesa
- Rad na daljinu
- Rad s bilo kojeg mjesta do četiri tjedna godišnje
- Plaćeni Recharging Friday jednog petka svakog tromjesečja
- Elektronički bonovi za obrok