Kiratech
Kiratech
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik

Kiratech ist ein in Australien ansässiger Anbieter von Technologielösungen, der maßgeschneiderte Anwendungen und IT-Systeme für Organisationen im Gesundheitswesen, in der Landwirtschaft, Abfallwirtschaft, Automobilbranche und verwandten Bereichen entwickelt. Zum Leistungsangebot gehören Krankenhausmanagement-Plattformen, Software für die medizinische Abrechnung, Datenanalysetools und sichere IT-Infrastrukturen, die manuelle Arbeitsabläufe durch effizientere digitale Prozesse ersetzen.

Das Unternehmen konzentriert sich auf die praktische Implementierung von Software, die an die Abläufe der jeweiligen Kunden angepasst ist. Kiratech hat die Digitalisierung von Prozessen in mehr als 400 Autohäusern, über 415 Kliniken sowie in verschiedenen Unternehmen der Landwirtschaft und Abfallwirtschaft unterstützt. Dabei verbindet das Unternehmen Anwendungsentwicklung mit kontinuierlichem, persönlichem Technologiesupport.

Junior Cloud Native Support Engineer – Italien (Remote)

Junior Cloud Native Support Engineer zur Unterstützung beim Betrieb der von Kiratech verwalteten Kundenplattformen. Die Rolle umfasst L2-Support, Kubernetes-Fehleranalyse, Incident Response und Automatisierung im Rahmen einer strukturierten Berufsausbildung.

Beschreibung

  • L2-Tickets auf Cloud-Native-Plattformen verwalten und lösen
  • Warnmeldungen, Ereignisse und Incidents mit anfänglicher Anleitung überprüfen
  • Kubernetes-, Linux-, Netzwerk- und Middleware-Umgebungen analysieren und Fehler beheben
  • Betriebsdokumentation pflegen und verbessern
  • Mit Senior-Spezialisten bei technischen Eskalationen und Ursachenanalysen zusammenarbeiten
  • Incident Management und Verbesserungen in Cloud-Native-Serviceumgebungen unterstützen
  • Im Laufe der Zeit Automatisierungen und Runbooks entwickeln, um wiederkehrende manuelle Arbeiten zu reduzieren
  • An Schulungen und Mentoring innerhalb des Managed-Services-Teams teilnehmen
  • Bereitschaftsdienste erst übernehmen, nachdem die erforderliche Vorbereitung und Selbstständigkeit erreicht wurden

Anforderungen

  • Berufseinsteiger am Anfang ihrer beruflichen Laufbahn
  • Technische MINT-Ausbildung oder ein gleichwertiger Hintergrund, ergänzt durch praktische Erfahrung und eigene Projekte
  • Erste Kenntnisse in Cloud-Native-Technologien durch Studium, Labore, eigene Projekte oder eine laufende Berufsausbildung
  • Grundkenntnisse in Linux-Systemen, Containern, Kubernetes, Netzwerken und Prinzipien der Fehlerbehebung
  • Analytische und anpassungsfähige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, systematisch zu untersuchen, Belege zu sammeln, Arbeiten zu dokumentieren und bei Bedarf Unterstützung zu suchen
  • Bereitschaft, durch Labore, Proofs of Concept und die Erkundung neuer Tools zu experimentieren
  • Kooperative Einstellung und klare Kommunikationsfähigkeiten
  • Interesse an Automatisierung, Observability, KI, Cybersicherheit und Servicebetrieb
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und zur schrittweisen Übernahme von Verantwortung für L2-Support-Aktivitäten
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Fehlerbehebung oder Incident Management
  • Von Vorteil: Kenntnisse in der Administration von Linux-Systemen
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Python oder Bash
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Terraform oder Ansible
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Docker, Kubernetes oder Podman
  • Kenntnisse oder Erfahrung mit Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible und verwalteten Cloud-Services sind von Vorteil
  • Italienisch auf muttersprachlichem Niveau und gute berufliche Englischkenntnisse erforderlich.
  • Felder

Zusatzleistungen

  • Ausbildungsvertrag, zunächst eingestuft auf Stufe 5 gemäß dem italienischen Kollektivvertrag für den Handel
  • Kontinuierliche technische Schulungen zu Cloud Native, KI, Sicherheit, Observability, Automatisierung und zwischenmenschlichen Fähigkeiten für Teamarbeit und Servicemanagement
  • Anleitung und technische Zusammenarbeit mit Experten von Kiratech zum Aufbau von Kompetenzen, zur Bearbeitung komplexer Fälle und zur Verbesserung von Serviceprozessen
  • Remote-Arbeit
  • Bis zu vier Wochen pro Jahr von einem beliebigen Ort aus arbeiten
  • Bezahlter Recharging Friday an einem Freitag pro Quartal
  • Elektronische Essensgutscheine

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