Kiratech
Kiratech
11 – 50 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Kiratech is een in Australië gevestigde aanbieder van technologische oplossingen die maatwerkapplicaties en IT-systemen ontwikkelt voor organisaties in de gezondheidszorg, landbouw, afvalbeheer, automobielsector en aanverwante bedrijfstakken. De werkzaamheden omvatten platformen voor ziekenhuisbeheer, software voor medische facturatie, tools voor data-analyse en veilige IT-infrastructuur die handmatige werkprocessen vervangen door efficiëntere digitale processen.

Het bedrijf richt zich op praktische software-implementatie die is afgestemd op de bedrijfsvoering van elke klant. Kiratech heeft geholpen bij de digitalisering van processen in meer dan 400 autodealers, meer dan 415 klinieken en diverse bedrijven in de landbouw en afvalbeheer. Daarbij combineert het bedrijf applicatieontwikkeling met voortdurende, persoonlijke technologische ondersteuning.

Junior Cloud Native Support Engineer – Italië (Remote)

Junior Cloud Native Support Engineer die helpt bij het beheer van Kiratechs beheerde klantplatforms. De functie omvat L2-support, Kubernetes-troubleshooting, incidentrespons en automatisering binnen een gestructureerd leertraject.

Beschrijving

  • L2-tickets op Cloud Native-platforms beheren en oplossen
  • Waarschuwingen, gebeurtenissen en incidenten met aanvankelijke begeleiding beoordelen
  • Problemen oplossen in Kubernetes-, Linux-, netwerk- en middlewareomgevingen
  • Operationele documentatie onderhouden en verbeteren
  • Samenwerken met senior specialisten aan technische escalaties en oorzaakanalyses
  • Incidentmanagement en verbeteringen binnen Cloud Native-serviceomgevingen ondersteunen
  • Geleidelijk automatisering en runbooks ontwikkelen om repetitief handmatig werk te verminderen
  • Deelnemen aan training en mentoring binnen het Managed Services Team
  • Piketdiensten pas uitvoeren nadat de vereiste voorbereiding en zelfstandigheid zijn bereikt

Vereisten

  • Professional aan het begin van de loopbaan
  • Technische STEM-opleiding of een gelijkwaardige achtergrond, ondersteund door praktische ervaring en eigen projecten
  • Eerste ervaring met Cloud Native-technologieën via studie, labs, eigen projecten of een lopend leertraject
  • Basiskennis van Linux-systemen, containers, Kubernetes, netwerken en principes voor probleemoplossing
  • Analytische en flexibele aanpak, met het vermogen om methodisch onderzoek te doen, bewijs te verzamelen, werk te documenteren en hulp te vragen wanneer dat nodig is
  • Bereidheid om te experimenteren met labs, proof-of-concepts en het verkennen van nieuwe tools
  • Teamgerichte instelling met duidelijke communicatieve vaardigheden
  • Interesse in automatisering, observability, AI, cybersecurity en service operations
  • Inzet voor voortdurende ontwikkeling en het geleidelijk op zich nemen van verantwoordelijkheid voor L2-supportactiviteiten
  • Pré: ervaring met troubleshooting of incidentmanagement
  • Pré: vaardigheden in Linux-systeembeheer
  • Pré: kennis van Python of Bash
  • Pré: kennis van Terraform of Ansible
  • Pré: ervaring met Docker, Kubernetes of Podman
  • Kennis van of ervaring met Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible en beheerde clouddiensten is een pluspunt
  • Italiaans op moedertaalniveau en goede professionele beheersing van het Engels vereist.
  • Velden

Voordelen

  • Leerwerkovereenkomst, aanvankelijk ingeschaald op niveau 5 volgens de Italiaanse collectieve arbeidsovereenkomst voor de handel
  • Doorlopende technische training over Cloud Native, AI, beveiliging, observability, automatisering en interpersoonlijke vaardigheden voor teamwork en servicemanagement
  • Begeleiding en technische samenwerking met experts van Kiratech om vaardigheden op te bouwen, complexe gevallen te behandelen en serviceprocessen te verbeteren
  • Op afstand werken
  • Maximaal vier weken per jaar overal werken
  • Betaalde Recharging Friday op één vrijdag per kwartaal
  • Elektronische maaltijdvouchers

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen