Kiratech
Kiratech

Kiratech est un fournisseur australien de solutions technologiques qui développe des applications sur mesure et des systèmes informatiques pour des organisations des secteurs de la santé, de l’agriculture, de la gestion des déchets, de l’automobile et d’autres domaines connexes. Ses activités comprennent des plateformes de gestion hospitalière, des logiciels de facturation médicale, des outils d’analyse de données et des infrastructures informatiques sécurisées conçues pour remplacer les processus manuels par des flux numériques plus efficaces.

L’entreprise se concentre sur la mise en œuvre de solutions logicielles pratiques, adaptées aux activités de chaque client. Kiratech a contribué à la numérisation des processus de plus de 400 concessions automobiles, de plus de 415 cliniques ainsi que de diverses entreprises agricoles et de gestion des déchets, en associant le développement d’applications à un accompagnement technologique continu et personnalisé.

Ingénieur Junior en Support Cloud Native – Italie (Télétravail)

Ingénieur Junior en Support Cloud Native contribuant au maintien des plateformes gérées des clients de Kiratech. Le poste couvre le support L2, le dépannage Kubernetes, la réponse aux incidents et l’automatisation dans le cadre d’un parcours d’apprentissage structuré.

Description

  • Gérer et résoudre les tickets de niveau L2 sur les plateformes Cloud Native
  • Examiner les alertes, les événements et les incidents avec un accompagnement initial
  • Diagnostiquer les problèmes dans des environnements Kubernetes, Linux, réseau et middleware
  • Maintenir et améliorer la documentation opérationnelle
  • Travailler avec des spécialistes seniors sur les escalades techniques et l’analyse des causes profondes
  • Soutenir la gestion des incidents et les améliorations des environnements de services Cloud Native
  • Développer progressivement des automatisations et des runbooks afin de réduire les tâches manuelles répétitives
  • Participer à la formation et au mentorat au sein de l’équipe des Services Managés
  • Assurer des astreintes uniquement après avoir acquis la préparation et l’autonomie requises

Exigences

  • Professionnel en début de parcours professionnel
  • Formation technique en STEM ou parcours équivalent appuyé par une expérience pratique et des projets personnels
  • Première expérience des technologies Cloud Native acquise dans le cadre d’études, de laboratoires, de projets personnels ou d’un apprentissage en cours
  • Connaissances fondamentales des systèmes Linux, des conteneurs, de Kubernetes, des réseaux et des principes de dépannage
  • Approche analytique et adaptable, avec la capacité d’enquêter méthodiquement, de recueillir des éléments de preuve, de documenter le travail et de demander de l’aide si nécessaire
  • Volonté d’expérimenter au moyen de laboratoires, de preuves de concept et de l’exploration de nouveaux outils
  • Esprit collaboratif et bonnes aptitudes à la communication
  • Intérêt pour l’automatisation, l’observabilité, l’IA, la cybersécurité et les opérations de services
  • Engagement en faveur du développement continu et de la prise en charge progressive des activités de support L2
  • Une expérience du dépannage ou de la gestion des incidents est un plus
  • Des compétences en administration des systèmes Linux sont un plus
  • Une familiarité avec Python ou Bash est un plus
  • Une familiarité avec Terraform ou Ansible est un plus
  • Une expérience de Docker, Kubernetes ou Podman est un plus
  • Les connaissances ou l’expérience de Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible et des services cloud managés sont appréciées
  • L’italien courant au niveau natif et un bon niveau professionnel d’anglais sont requis
  • champs

Avantages

  • Contrat d’apprentissage initialement classé au niveau 5 selon la convention collective italienne du commerce
  • Formation technique continue couvrant le Cloud Native, l’IA, la sécurité, l’observabilité, l’automatisation et les compétences relationnelles nécessaires au travail en équipe et à la gestion des services
  • Accompagnement et collaboration technique avec les experts de Kiratech pour développer les compétences, traiter des cas complexes et améliorer les processus de service
  • Télétravail
  • Possibilité de travailler depuis n’importe où jusqu’à quatre semaines par an
  • Vendredi de récupération rémunéré un vendredi par trimestre
  • Titres-restaurant électroniques

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