Kiratech היא ספקית פתרונות טכנולוגיים שבסיסה באוסטרליה, המפתחת יישומים מותאמים אישית ומערכות IT עבור ארגונים בתחומי הבריאות, החקלאות, ניהול הפסולת, הרכב ותעשיות קשורות. פעילותה כוללת פלטפורמות לניהול בתי חולים, תוכנות לחיוב רפואי, כלים לניתוח נתונים ותשתיות IT מאובטחות, שנועדו להחליף תהליכי עבודה ידניים בתהליכים דיגיטליים יעילים יותר.
החברה מתמקדת בהטמעה מעשית של תוכנה, המותאמת לפעילות של כל לקוח. Kiratech סייעה בדיגיטציה של תהליכים ביותר מ-400 סוכנויות רכב, ביותר מ-415 מרפאות ובמגוון עסקים בתחום החקלאות וניהול הפסולת, תוך שילוב של פיתוח יישומים עם תמיכה טכנולוגית מתמשכת ומותאמת אישית.
מהנדס תמיכה זוטר בענן-נייטיב – איטליה (מרחוק)
מהנדס התמיכה הזוטר בענן-נייטיב מסייע בתחזוקת פלטפורמות הלקוחות המנוהלות של Kiratech. התפקיד כולל תמיכת L2, פתרון תקלות Kubernetes, תגובה לאירועים ואוטומציה במסגרת התמחות מובנית.
תיאור
- ניהול ופתרון קריאות תמיכה ברמת L2 בפלטפורמות ענן-נייטיב
- סקירת התראות, אירועים ותקריות בליווי ראשוני
- פתרון תקלות בסביבות Kubernetes, Linux, רשתות ותווכה
- תחזוקה ושיפור של תיעוד תפעולי
- עבודה עם מומחים בכירים על הסלמות טכניות וניתוח גורמי שורש
- תמיכה בניהול תקריות ובשיפורים בסביבות שירותי ענן-נייטיב
- פיתוח הדרגתי של אוטומציות וספרי הפעלה לצמצום עבודה ידנית חוזרת
- השתתפות בהכשרה ובחניכה בצוות השירותים המנוהלים
- ביצוע תורנויות כוננות רק לאחר קבלת ההכשרה והעצמאות הנדרשות
דרישות
- איש או אשת מקצוע בתחילת הדרך המקצועית
- השכלה טכנית בתחומי STEM או רקע מקביל הנתמך בניסיון מעשי ובפרויקטים אישיים
- היכרות ראשונית עם טכנולוגיות ענן-נייטיב דרך לימודים אקדמיים, מעבדות, פרויקטים אישיים או התמחות מתמשכת
- ידע בסיסי במערכות Linux, קונטיינרים, Kubernetes, רשתות ועקרונות פתרון תקלות
- גישה אנליטית וגמישה, עם יכולת לחקור באופן שיטתי, לאסוף ראיות, לתעד עבודה ולבקש עזרה בעת הצורך
- נכונות להתנסות באמצעות מעבדות, הוכחות היתכנות וחקירת כלים חדשים
- גישה שיתופית ומיומנויות תקשורת ברורות
- עניין באוטומציה, תצפיתיות, בינה מלאכותית, אבטחת סייבר ותפעול שירותים
- מחויבות להתפתחות מתמשכת ולקבלת אחריות הדרגתית על פעילויות תמיכת L2
- יתרון: ניסיון בפתרון תקלות או בניהול תקריות
- יתרון: מיומנויות בניהול מערכות Linux
- יתרון: היכרות עם Python או Bash
- יתרון: היכרות עם Terraform או Ansible
- יתרון: ניסיון עם Docker, Kubernetes או Podman
- ידע או ניסיון ב-Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible ושירותי ענן מנוהלים ייחשבו ליתרון
- נדרשות איטלקית ברמת שפת אם ואנגלית מקצועית טובה.
- שדות
הטבות
- חוזה התמחות המסווג בתחילה ברמה 5 לפי ההסכם הקיבוצי האיטלקי למסחר
- הכשרה טכנית מתמשכת בתחומי ענן-נייטיב, בינה מלאכותית, אבטחה, תצפיתיות, אוטומציה ומיומנויות בין-אישיות לעבודת צוות ולניהול שירותים
- הכוונה ושיתוף פעולה טכני עם מומחי Kiratech לבניית יכולות, טיפול במקרים מורכבים ושיפור תהליכי השירות
- עבודה מרחוק
- אפשרות לעבוד מכל מקום עד ארבעה שבועות בכל שנה
- יום שישי בתשלום לטעינה מחדש, ביום שישי אחד בכל רבעון
- שוברי ארוחות אלקטרוניים