Manulife je medzinárodná spoločnosť poskytujúca finančné služby so sídlom v Kanade, ktorá pôsobí v oblasti poistenia, zdravotnej starostlivosti, správy majetku, investícií a plánovania dôchodku. Jej produkty a služby pomáhajú zákazníkom v Severnej Amerike, Ázii a Európe zvládať dlhodobé finančné potreby a potreby súvisiace so zdravím. Manulife má rozsiahlu globálnu pracovnú silu a pôsobí na viacerých trhoch, pričom prijíma zamestnancov do oblastí podnikania, technológií, financií, poistenia a tímov zameraných na zákazníkov. Spoločnosť zároveň kladie dôraz na udržateľnosť a inkluzívnu pracovnú kultúru.
Dvojjazyčný zástupca manažéra, nároky na invaliditu CAF
Veďte a rozvíjajte tím správcov prípadov, ktorí riešia dlhodobé nároky na invaliditu veteránov kanadských ozbrojených síl v spoločnosti Manulife. Venujte sa koučovaniu tímu a zlepšovaniu výsledkov správy prípadov.
Popis
- Veďte a rozvíjajte tím správcov prípadov.
- Dohliadajte na pracovné postupy, výkonnosť a personálne zabezpečenie.
- Podporujte účinné postupy v oblasti invalidity a správy prípadov.
- Poskytujte poradenstvo pri zložitých nárokoch a odborných otázkach.
- Kontrolujte kvalitu prípadov a priebežne hľadajte možnosti zlepšenia.
- Budujte vzťahy s účastníkmi plánov a internými aj externými partnermi.
- Zlepšujte obchodné výsledky, úroveň služieb a výsledky pre klientov.
Požiadavky
- Aspoň 2 až 3 roky skúseností s dohľadom nad ľuďmi alebo ich vedením.
- Dobrá znalosť skupinových nárokov na invaliditu, posudzovania nárokov a správy prípadov.
- Vyžaduje sa plynulá znalosť angličtiny aj francúzštiny.
- Skúsenosti s koučovaním, mentorovaním, školením a rozvojom zamestnancov.
- Dobrá znalosť lekárskej terminológie a funkčných schopností.
- Dobré analytické schopnosti, schopnosti riešiť problémy a rozhodovať sa.
- Schopnosť zvládať viacero priorít v rýchlom prostredí zameranom na výsledky.
- Dobré interpersonálne, presviedčacie, vyjednávacie a vzťahové zručnosti.
- Pomaturitné vzdelanie, prednostne v oblasti zdravotníckych vied.
- Znalosť programov Microsoft Word, Excel a Outlook.
- Znalosť procesov spoločnosti Manulife pri správe prípadov dlhodobej invalidity je výhodou.
- Skúsenosti so správou nárokov CAF na dlhodobú invaliditu sú výhodou.
- Predchádzajúce skúsenosti so skupinovými nárokmi na invaliditu sú výhodou.
- Skúsenosti so správou neprítomnosti v práci zo zdravotných dôvodov sú výhodou.
- Výhodou sú príslušné kurzy poisťovníctva alebo odborné kvalifikácie.
Benefity
- Flexibilné pracovné podmienky.
- Podpora vzdelávania a kariérneho rozvoja.
- Zdravotné poistenie.
- Zubné poistenie.
- Krytie starostlivosti o duševné zdravie.
- Poistenie zraku.
- Poistenie pre prípad krátkodobej a dlhodobej invalidity.
- Životné poistenie a poistenie pre prípad úmrtia následkom úrazu a straty alebo poškodenia zdravia.
- Príspevky na adopciu a náhradné materstvo.
- Programy podpory zdravia.
- Programy pomoci zamestnancom a ich rodinám.
- Plány dôchodkového sporenia.
- Dôchodok.
- Globálny plán vlastníctva akcií zamestnancami s príspevkami zamestnávateľa.
- Zdroje finančného vzdelávania a poradenstva.
- Platené sviatky, dovolenka, osobné voľno a nemocenské dni.
- Zákonné pracovné voľno.
- Motivačné programy a odmeňovanie podľa výsledkov spoločnosti a jednotlivca.