Manulifeは、カナダに本社を置く国際的な金融サービス企業で、保険、ヘルスケア、ウェルスマネジメント、投資、退職計画などの分野で事業を展開しています。北米、アジア、ヨーロッパの顧客が長期的な金融面および健康面のニーズに対応できるよう、商品やサービスを提供しています。世界各地に大規模な従業員基盤と複数の市場での事業を有し、ビジネス、テクノロジー、金融、保険、顧客対応などのチームで採用を行っています。また、サステナビリティとインクルーシブな職場文化を重視しています。
バイリンガル・アソシエイトマネージャー、カナダ軍障害保険金請求
マニュライフで、カナダ軍退役軍人の長期障害保険金請求を担当するケースマネージャーのチームを率い、育成します。 チームを指導し、ケース管理の成果を高めます。
仕事内容
- ケースマネージャーのチームを率い、育成する。
- 業務フロー、パフォーマンス、人員配置を監督する。
- 効果的な障害対応とケース管理の実践を促進する。
- 複雑な保険金請求や技術的な事項について助言する。
- 案件の品質を確認し、継続的な改善策を見つける。
- プラン加入者や社内外の関係者と関係を築く。
- 事業、サービス、顧客の成果向上を推進する。
応募要件
- 人を監督または率いた経験が2～3年以上あること。
- 団体障害保険の保険金請求、査定、ケース管理に関する深い理解。
- 英語とフランス語の両方に堪能であること。
- 従業員のコーチング、メンタリング、研修、育成の経験。
- 医学用語および身体機能に関する知識。
- 優れた分析力、問題解決力、意思決定力。
- 変化の速い成果重視の環境で、複数の優先事項を調整できること。
- 優れた対人関係構築力、影響力、交渉力。
- 健康科学系が望ましい高等教育課程の修了。
- Microsoft Word、Excel、Outlookを使いこなせること。
- マニュライフの長期障害ケース管理プロセスの知識があれば尚可。
- カナダ軍の長期障害保険金請求を管理した経験があれば尚可。
- 団体障害保険金請求の経験があれば尚可。
- 健康上の理由による休職・欠勤を管理した経験があれば尚可。
- 関連する保険講座の修了または専門資格があれば尚可。
福利厚生
- 柔軟な勤務形態。
- 学習およびキャリア開発の支援。
- 医療保険。
- 歯科保険。
- メンタルヘルス補償。
- 視力保険。
- 短期および長期障害保険。
- 生命保険および傷害死亡・後遺障害保険。
- 養子縁組および代理出産に関する福利厚生。
- ウェルネス福利厚生。
- 従業員および家族向け支援プログラム。
- 退職貯蓄制度。
- 年金。
- 会社の拠出金マッチングがあるグローバル従業員株式保有制度。
- 金融教育および相談リソース。
- 有給祝日、休暇、私用休暇、病気休暇。
- 法定休暇。
- 事業および個人の業績に基づくインセンティブ制度と報酬。