A Manulife kanadai székhelyű nemzetközi pénzügyi szolgáltató vállalat, amely biztosítással, egészségügyi szolgáltatásokkal, vagyonkezeléssel, befektetésekkel és nyugdíjtervezéssel foglalkozik. Termékei és szolgáltatásai Észak-Amerikában, Ázsiában és Európában támogatják az ügyfeleket hosszú távú pénzügyi és egészségügyi szükségleteik kezelésében. A több piacra kiterjedő működéssel és nagy globális munkavállalói állománnyal rendelkező Manulife üzleti, technológiai, pénzügyi, biztosítási és ügyfélközpontú csapatokba toboroz munkatársakat. A vállalat emellett nagy hangsúlyt fektet a fenntarthatóságra és a befogadó munkahelyi kultúrára.
Kétnyelvű társult vezető, CAF rokkantsági kárigények
Vezesse és fejlessze a Manulife-nál a kanadai fegyveres erők veteránjainak hosszú távú rokkantsági igényeit kezelő esetmenedzsereket. Coachinggal segítse a csapatot, és javítsa az esetkezelés eredményeit.
Leírás
- Vezesse és fejlessze az esetmenedzserekből álló csapatot.
- Felügyelje a munkafolyamatokat, a teljesítményt és a létszámgazdálkodást.
- Ösztönözze a hatékony rokkantsági és esetkezelési gyakorlatokat.
- Adjon tanácsot összetett igényekkel és szakmai kérdésekkel kapcsolatban.
- Vizsgálja felül az esetek minőségét, és azonosítsa a folyamatos fejlesztés lehetőségeit.
- Építsen kapcsolatokat a programtagokkal, valamint a belső és külső partnerekkel.
- Járuljon hozzá az üzleti, szolgáltatási és ügyféleredmények javításához.
Követelmények
- Legalább 2–3 év tapasztalat emberek felügyeletében vagy vezetésében.
- Alapos ismeretek a csoportos rokkantsági igények, azok elbírálása és az esetkezelés terén.
- Az angol és a francia nyelv folyékony ismerete kötelező.
- Tapasztalat munkatársak coachingjában, mentorálásában, képzésében és fejlesztésében.
- Az orvosi terminológia és a funkcionális képességek alapos ismerete.
- Erős elemző, problémamegoldó és döntéshozatali készségek.
- Több prioritás egyensúlyban tartásának képessége gyors tempójú, eredményközpontú környezetben.
- Kiváló interperszonális, befolyásolási, tárgyalási és kapcsolatépítési készségek.
- Felsőfokú végzettség, lehetőleg egészségtudományi területen.
- Jártasság a Microsoft Word, Excel és Outlook használatában.
- A Manulife hosszú távú rokkantsági esetkezelési folyamatainak ismerete előnyt jelent.
- A kanadai fegyveres erők hosszú távú rokkantsági igényeinek kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Csoportos rokkantsági igények kezelésében szerzett korábbi tapasztalat előnyt jelent.
- Egészségi állapottal összefüggő távollétek kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Kapcsolódó biztosítási tanfolyamok vagy szakmai képesítések előnyt jelentenek.
Juttatások
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
- Tanulási és karrierfejlődési támogatás.
- Egészségbiztosítás.
- Fogászati biztosítás.
- Mentális egészségügyi ellátás.
- Látásbiztosítás.
- Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás.
- Életbiztosítás, valamint baleseti halálra és csonkulásra szóló biztosítás.
- Örökbefogadási és béranyasági juttatások.
- Jólléti juttatások.
- Munkavállalói és családi segítségnyújtási programok.
- Nyugdíj-előtakarékossági programok.
- Nyugdíj.
- Globális munkavállalói részvénytulajdonosi program munkáltatói hozzájárulással.
- Pénzügyi oktatási és tanácsadási lehetőségek.
- Fizetett ünnepnapok, szabadság, személyes és betegszabadság.
- Jogszabály szerinti távollétek.
- Az üzleti és egyéni teljesítményen alapuló ösztönző programok és javadalmazás.