Manulife е международна компания за финансови услуги със седалище в Канада, която развива дейност в областта на застраховането, здравеопазването, управлението на богатството, инвестициите и пенсионното планиране. Нейните продукти и услуги помагат на клиентите в Северна Америка, Азия и Европа да управляват дългосрочните си финансови потребности и нуждите, свързани със здравето. С голяма глобална работна сила и дейност на множество пазари Manulife наема служители в областите на бизнеса, технологиите, финансите, застраховането и екипите, ориентирани към клиентите. Компанията също така поставя акцент върху устойчивостта и приобщаващата работна култура.
Двуезичен заместник-ръководител, искове за инвалидност на CAF
Ръководете и развивайте екип от специалисти по управление на случаи, които обработват искове за дългосрочна инвалидност на ветерани от Канадските въоръжени сили в Manulife. Наставлявайте екипа и подобрявайте резултатите от управлението на случаите.
Описание
- Ръководете и развивайте екип от специалисти по управление на случаи.
- Следете работните процеси, представянето и кадровото обезпечаване.
- Насърчавайте ефективни практики в областта на инвалидността и управлението на случаи.
- Давайте насоки по сложни искове и технически въпроси.
- Преглеждайте качеството на случаите и непрекъснато откривайте възможности за подобрение.
- Изграждайте отношения с участниците в плановете и с вътрешни и външни партньори.
- Подобрявайте бизнес резултатите, обслужването и резултатите за клиентите.
Изисквания
- Най-малко 2–3 години опит в ръководенето или надзора на хора.
- Добро познаване на груповите искове за инвалидност, оценяването им и управлението на случаи.
- Изисква се свободно владеене на английски и френски език.
- Опит в наставничество, менторство, обучение и развитие на служители.
- Добро познаване на медицинската терминология и функционалните способности.
- Силни аналитични умения, умения за решаване на проблеми и вземане на решения.
- Умение за съчетаване на множество приоритети в динамична среда, ориентирана към резултати.
- Силни комуникационни, убеждаващи и преговорни умения, както и умения за изграждане на отношения.
- Следсредно образование, за предпочитане в областта на здравните науки.
- Умения за работа с Microsoft Word, Excel и Outlook.
- Познаването на процесите на Manulife за управление на случаи при дългосрочна инвалидност е предимство.
- Опитът в управлението на искове за дългосрочна инвалидност на CAF е предимство.
- Предишен опит с групови искове за инвалидност е предимство.
- Опитът в управлението на отсъствия от работа по здравословни причини е предимство.
- Подходящи застрахователни курсове или професионални квалификации са предимство.
Придобивки
- Гъвкави условия на работа.
- Подкрепа за обучение и кариерно развитие.
- Здравно осигуряване.
- Дентално осигуряване.
- Покритие за психично здраве.
- Застраховка за зрението.
- Застраховка за краткосрочна и дългосрочна инвалидност.
- Животозастраховане и застраховка срещу случайна смърт и загуба или увреждане на крайници.
- Придобивки при осиновяване и сурогатно майчинство.
- Придобивки за благосъстоянието.
- Програми за подкрепа на служителите и техните семейства.
- Планове за пенсионни спестявания.
- Пенсия.
- Глобален план за притежаване на акции от служителите с насрещни вноски от работодателя.
- Ресурси за финансово обучение и консултиране.
- Платени официални празници, отпуск, лични дни и болнични.
- Законоустановени отпуски.
- Стимулиращи програми и възнаграждение според бизнес резултатите и индивидуалното представяне.