Manulife is een internationaal financieel dienstverleningsbedrijf met het hoofdkantoor in Canada. Het bedrijf is actief op het gebied van verzekeringen, gezondheidszorg, vermogensbeheer, beleggingen en pensioenplanning. De producten en diensten ondersteunen klanten in Noord-Amerika, Azië en Europa bij het beheren van hun financiële en gezondheidsgerelateerde behoeften op lange termijn. Met een groot wereldwijd personeelsbestand en activiteiten in meerdere markten werft Manulife medewerkers voor zakelijke, technologische, financiële, verzekerings- en klantgerichte teams. Het bedrijf benadrukt ook duurzaamheid en een inclusieve werkcultuur.
Tweetalig adjunct-manager CAF-uitkeringsclaims
Leid en ontwikkel casemanagers die langdurige arbeidsongeschiktheidsclaims van veteranen van de Canadese strijdkrachten behandelen. Coach het team en verbeter de resultaten van casemanagement.
Canada$ 71.475 – $ 119.125 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransTweetaligBeschrijving
- Leid en ontwikkel een team van casemanagers.
- Houd toezicht op werkprocessen, prestaties en personeelsbezetting.
- Bevorder effectieve werkwijzen voor arbeidsongeschiktheid en casemanagement.
- Adviseer over complexe claims en vakinhoudelijke kwesties.
- Beoordeel de kwaliteit van dossiers en identificeer doorlopend verbeterpunten.
- Bouw relaties op met deelnemers aan de regeling en interne en externe partners.
- Verbeter bedrijfsresultaten en de resultaten op het gebied van dienstverlening en klantbediening.
Vereisten
- Minstens 2–3 jaar ervaring met het aansturen of leiden van medewerkers.
- Grondige kennis van claims voor collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, claimbeoordeling en casemanagement.
- Vloeiend Engels en Frans zijn vereist.
- Ervaring met het coachen, begeleiden, trainen en ontwikkelen van medewerkers.
- Goede kennis van medische terminologie en functionele mogelijkheden.
- Sterke analytische vaardigheden en goede vaardigheden op het gebied van probleemoplossing en besluitvorming.
- Vermogen om meerdere prioriteiten te combineren in een dynamische, resultaatgerichte omgeving.
- Sterke interpersoonlijke vaardigheden en goede vaardigheden op het gebied van beïnvloeding, onderhandelen en relaties opbouwen.
- Postsecundaire opleiding, bij voorkeur in de gezondheidswetenschappen.
- Goede beheersing van Microsoft Word, Excel en Outlook.
- Bekendheid met de casemanagementprocessen van Manulife voor langdurige arbeidsongeschiktheid is een pluspunt.
- Ervaring met het beheren van claims voor langdurige arbeidsongeschiktheid voor de Canadese strijdkrachten is een pluspunt.
- Eerdere ervaring met claims voor collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen is een pluspunt.
- Ervaring met het beheren van gezondheidsgerelateerd verzuim is een pluspunt.
- Relevante verzekeringsopleidingen of beroepskwalificaties zijn een pluspunt.
Voordelen
- Flexibele werkregelingen.
- Ondersteuning bij leren en loopbaanontwikkeling.
- Ziektekostenverzekering.
- Tandartsverzekering.
- Dekking voor geestelijke gezondheidszorg.
- Oogzorgverzekering.
- Verzekering tegen kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid.
- Levensverzekering en verzekering tegen overlijden en letsel door een ongeval.
- Vergoedingen voor adoptie en draagmoederschap.
- Welzijnsvoorzieningen.
- Ondersteuningsprogramma's voor medewerkers en hun gezin.
- Pensioenspaarregelingen.
- Pensioen.
- Wereldwijd aandelenplan voor medewerkers met een werkgeversbijdrage.
- Hulpmiddelen voor financiële educatie en advies.
- Betaalde feestdagen, vakantiedagen, persoonlijke verlofdagen en ziektedagen.
- Wettelijk verlof.
- Incentiveprogramma's en beloning op basis van bedrijfs- en individuele prestaties.