MCCi
MCCi
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVláda
MCCi je spoločnosť pôsobiaca v oblasti GovTech a poradenstva, ktorá pomáha organizáciám verejného sektora modernizovať správu informácií a poskytovanie služieb. Jej činnosť zahŕňa implementácie podnikového systému správy obsahu Laserfiche, platformy na vybavovanie žiadostí o záznamy a povoľovanie, webové sídla verejnej správy, inteligentné spracovanie dokumentov, robotickú automatizáciu procesov, elektronické podpisy, integráciu systémov, spravované cloudové služby a profesionálne služby. MCCi poskytuje služby miestnym a štátnym samosprávam, orgánom činným v trestnom konaní a vzdelávacím agentúram so zameraním na znižovanie manuálnej práce a zvyšovanie prevádzkovej efektívnosti.

Cloud Operations Engineer v spoločnosti MCCi (práca na diaľku, Spojené štáty)

MCCi hľadá Cloud Operations Engineera na posilnenie spoľahlivosti, monitoringu a automatizácie platformy JustFOIA SaaS pre verejné záznamy. Táto práca na diaľku zahŕňa správu infraštruktúry Azure a koordináciu reakcie na incidenty v službách pre verejnú správu.

Popis

  • Poskytovať inžinierstvo spoľahlivosti pre JustFOIA, platformu MCCi SaaS pre žiadosti o verejné záznamy
  • Vyvíjať a spravovať monitoring, upozornenia, dashboardy, zaznamenávanie údajov a prevádzkové reporty naprieč aplikačnou, databázovou a infraštruktúrnou vrstvou
  • Analyzovať logy, metriky, trasovania a údaje o stave služieb s cieľom odhaľovať vznikajúce a opakujúce sa problémy
  • Zvyšovať spoľahlivosť, dostupnosť, výkon, škálovateľnosť a udržiavateľnosť platformy
  • Zapojiť sa do pohotovostnej služby a riadiť triedenie, diagnostiku, eskaláciu a obnovu služieb pri incidentoch
  • Riešiť produkčné poruchy v aplikáciách, IIS/.NET, SQL Serveri, sieťach a cloudových službách
  • Viesť preskúmania incidentov bez hľadania vinníka, dokumentovať základné príčiny a zavádzať následné nápravné opatrenia
  • Spravovať a optimalizovať prostredia Azure a Azure Government
  • Vytvárať automatizáciu, ktorá obmedzuje opakujúce sa úlohy, ľudské chyby a odchýlky v konfigurácii
  • Udržiavať a rozširovať Infrastructure-as-Code, správu konfigurácie, nasadzovanie a prevádzkové nástroje
  • Pomáhať s pracovnými postupmi CI/CD a vydávaním aplikácií
  • Posudzovať výkonnostné obmedzenia, kapacitné riziká a problémy so škálovateľnosťou
  • Stanovovať a monitorovať ukazovatele a ciele úrovne služieb, rozpočty chýb alebo porovnateľné metriky spoľahlivosti
  • Pomáhať s overovaním záloh, obnovou po havárii, cvičeniami prepnutia, kapacitným plánovaním a hodnotením prevádzkovej pripravenosti
  • Pomáhať riešiť zraniteľnosti, posilňovať prevádzkové bezpečnostné opatrenia a podporovať prácu na dodržiavaní súladu
  • Písať a aktualizovať prevádzkové príručky, diagnostické pokyny, postupy obnovy a prevádzkové záznamy
  • Spolupracovať s vývojovými tímami na posilnení spoľahlivosti, monitoringu a podpory aplikácií
  • Prispievať k automatizácii vydávaní, vylepšeniam infraštruktúry a ďalšiemu rozvoju postupov DevOps
  • S rozširovaním zodpovedností môže poskytovať podporu Cloud Operations aj pre ďalšie produkty MCCi SaaS

Požiadavky

  • Najmenej šesť rokov celkovej praxe v oblasti informačných technológií
  • Najmenej tri roky skúseností s inžinierstvom spoľahlivosti produkčných SaaS záťaží vo verejnom cloude vrátane zodpovednosti za dostupnosť a výkon
  • Priame produkčné skúsenosti SRE s podporou aplikácie SaaS
  • Praktické skúsenosti so zavádzaním a používaním SLI, SLO a rozpočtov chýb
  • Skúsenosti so zavádzaním observability prostredníctvom metrík, centralizovaných logov, distribuovaného trasovania, dashboardov a monitoringu výkonu aplikácií
  • Schopnosť navrhovať užitočné upozornenia a znižovať počet nepotrebných upozornení
  • Skúsenosti s vedením reakcie na incidenty, vyšetrovaním základných príčin a preskúmaniami po incidentoch bez hľadania vinníka
  • Preukázateľné výsledky pri dokončovaní zlepšení spoľahlivosti
  • Schopnosť vyvíjať automatizáciu v PowerShelli, Pythone, Bashe alebo podobnom jazyku
  • Skúsenosti s Infrastructure as Code a postupmi správy konfigurácie
  • Skúsenosti s prevádzkou záťaží v Microsoft Azure alebo inom poprednom verejnom cloude
  • Skúsenosti s podporou softvéru orientovaného na zákazníkov a kritického pre podnikanie
  • Silné diagnostické, komunikačné, tímové a technické pisateľské schopnosti
  • Výhodou je podpora Windows Servera a aplikácií IIS/.NET v produkcii
  • Výhodou je monitoring SQL Servera a diagnostika výkonu
  • Výhodou sú skúsenosti s pracovnými postupmi CI/CD a automatizáciou nasadzovania
  • Výhodou sú skúsenosti s testovaním výkonu a kapacitným plánovaním
  • Výhodou sú skúsenosti so spracovaním sieťovej prevádzky, vyvažovaním záťaže, webovými aplikačnými firewallmi a distribúciou obsahu
  • Výhodou sú skúsenosti so zálohovaním, replikáciou, prepnutím, obnovou po havárii a testovaním obnovy
  • Výhodou sú skúsenosti s kontajnerovými a orchestračnými technológiami
  • Znalosť nástrojov Datadog, Azure Application Insights, Elastic, Terraform, Ansible, PowerShell, Azure DevOps alebo Cloudflare je výhodou

Benefity

  • Práca na diaľku s virtuálnymi aktivitami podporujúcimi začlenenie distribuovaných tímov
  • Dostupní manažéri a vedenie
  • Kultúra založená na dôvere s obmedzenou byrokraciou
  • Neformálne a pohodlné oblečenie
  • Inkluzívne, rozmanité a rešpektujúce pracovisko
  • Príležitosti na spoluprácu, budovanie vzťahov a uznanie

Súvisiace pracovné ponuky

Job Traveler GmbH

Obchodný zástupca pre SaaS – interný predaj

Job Traveler GmbH

Predávajte marketingové nástroje SaaS malým a stredným podnikom hovoriacim po nemecky. Budujte prichádzajúci predajný lievik, uzatvárajte obchody a plňte predajné KPI v regióne EMEA a DACH.

Otvoriť
Liberty Mutual Insurance

Pracovník/pracovníčka telefonického predaja na diaľku v Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Pracujte na diaľku pre Liberty Mutual Insurance, odpovedajte na prichádzajúce hovory a kontaktujte potenciálnych zákazníkov, ktorí už prejavili záujem. Pomáhajte zákazníkom vybrať vhodné poistné krytie a premieňajte obchodné príležitosti na uzatvorené poistky.

Otvoriť
Zurn Elkay Water Solutions

Špecialista interného predaja – hybridná práca, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions

Spravujte predajný lievik, kontakty a CRM spoločnosti Intellihot a podporujte regionálne predajné tímy. Podporujte výrobcu riešení pre inštalatérstvo a vodu v hybridnej pozícii so základňou vo Vernon Hills.

Otvoriť
Ferguson

Zástupca telefonického predaja na diaľku

Ferguson

Vybavujte prichádzajúce hovory a online dopyty a dohadujte návštevy obchodných špecialistov Safe Step u zákazníkov doma. Pomocou nástrojov kontaktného centra a poradenského predaja vyhodnocujte potenciálnych zákazníkov a podporujte bezpečnostných špecialistov.

Otvoriť
Purple

Pracovník telefonického predaja

Purple

Zabezpečujte prichádzajúci a čiastočne aj odchádzajúci predaj matracov značky Purple a prepájajte poradenský zákaznícky servis s predajnými cieľmi. Podporujte zákazníkov počas celého nákupu a plňte predajné a servisné ukazovatele.

Otvoriť