LogoFresh Jobs Ahead
MCCi
MCCi
51 – 200 Ansatte
LogistikkOffentlig sektorRådgivning
MCCi er et GovTech- og konsulentselskap som hjelper offentlige virksomheter med å modernisere hvordan de håndterer informasjon og leverer tjenester. Arbeidet omfatter implementeringer av Laserfiche for håndtering av virksomhetsinnhold, plattformer for forespørsler om innsyn og tillatelser, offentlige nettsteder, intelligent dokumentbehandling, robotisert prosessautomatisering, elektroniske signaturer, systemintegrasjoner, administrerte skytjenester og profesjonelle tjenester. MCCi betjener lokale og delstatlige myndigheter, politiorganisasjoner og utdanningsmyndigheter, med fokus på å redusere manuelt arbeid og forbedre den operative effektiviteten.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Cloud Operations Engineer hos MCCi (fjernarbeid, USA)

MCCi søker en Cloud Operations Engineer for å styrke pålitelighet, observability og automatisering for selskapets SaaS-plattform JustFOIA for offentlige innsynsbegjæringer. Rollen er fjernbasert og omfatter drift av Azure-infrastruktur samt koordinering av hendelseshåndtering for tjenester rettet mot offentlige virksomheter.

USUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDevOps-ingeniør
.NETAnsibleAzureBrannmurerPythonSkySQLTerraform

Beskrivelse

  • Levere site reliability engineering for JustFOIA, MCCis SaaS-plattform for offentlige innsynsbegjæringer
  • Utvikle og administrere overvåking, varsler, dashbord, logging og driftsrapportering på tvers av applikasjons-, database- og infrastrukturlag
  • Undersøke logger, måledata, sporingsdata og data om tjenestetilstand for å oppdage nye og tilbakevendende problemer
  • Videreutvikle plattformens pålitelighet, tilgjengelighet, ytelse, skalerbarhet og vedlikeholdbarhet
  • Delta i vaktordningen og lede triagering, diagnostisering, eskalering og gjenoppretting av tjenester ved hendelser
  • Feilsøke produksjonsfeil på tvers av applikasjoner, IIS/.NET, SQL Server, nettverk og skytjenester
  • Lede skyldfrie hendelsesgjennomganger, dokumentere rotårsaker og gjennomføre oppfølgende utbedring
  • Administrere og optimalisere Azure- og Azure Government-miljøer
  • Skape automatisering som begrenser repetitive oppgaver, menneskelige feil og konfigurasjonsavvik
  • Vedlikeholde og utvide Infrastructure-as-Code, konfigurasjonsstyring samt verktøy for utrulling og drift
  • Bistå med CI/CD-arbeidsflyter og aktiviteter knyttet til applikasjonslanseringer
  • Vurdere ytelsesbegrensninger, kapasitetsrisiko og skaleringsutfordringer
  • Etablere og overvåke tjenestenivåindikatorer, tjenestenivåmål, feilbudsjetter eller tilsvarende pålitelighetsmålinger
  • Bistå med verifisering av sikkerhetskopier, katastrofegjenoppretting, failover-øvelser, kapasitetsplanlegging og vurderinger av driftsberedskap
  • Bidra til å håndtere sårbarheter, styrke operasjonelle sikkerhetskontroller og støtte etterlevelsesarbeid
  • Skrive og oppdatere runbooks, diagnostiske instruksjoner, gjenopprettingsprosesser og driftsdokumentasjon
  • Samarbeide med utviklingsteam for å styrke applikasjoners pålitelighet, observability og supportability
  • Bidra til lanseringsautomatisering, infrastrukturforbedringer og den videre utviklingen av DevOps-praksis
  • Kan få ansvar for Cloud Operations-støtte for flere MCCi SaaS-produkter etter hvert som ansvarsområdet utvides

Krav

  • Minst seks års samlet erfaring innen informasjonsteknologi
  • Minst tre års erfaring med site reliability engineering for produksjonsbaserte SaaS-arbeidsbelastninger i en offentlig sky, inkludert ansvar for tilgjengelighet og ytelse
  • Direkte produksjonserfaring med SRE-støtte for en SaaS-applikasjon
  • Praktisk erfaring med å etablere og bruke SLI-er, SLO-er og feilbudsjetter
  • Erfaring med å implementere observability gjennom måledata, sentraliserte logger, distribuert sporing, dashbord og overvåking av applikasjonsytelse
  • Evne til å utforme nyttige varsler og redusere unødvendig varslingsmengde
  • Erfaring med å lede hendelsesrespons, rotårsaksundersøkelser og skyldfrie gjennomganger etter hendelser
  • Dokumenterte resultater med å levere forbedringer av påliteligheten
  • Evne til å utvikle automatisering med PowerShell, Python, Bash eller et tilsvarende språk
  • Erfaring med Infrastructure as Code og praksis for konfigurasjonsstyring
  • Erfaring med å kjøre arbeidsbelastninger på Microsoft Azure eller en annen ledende offentlig sky
  • Erfaring med å støtte kundeorientert og forretningskritisk programvare
  • Sterke ferdigheter innen diagnostisering, kommunikasjon, samarbeid og teknisk dokumentasjon
  • Foretrukket: produksjonsstøtte for Windows Server- og IIS/.NET-applikasjoner
  • Foretrukket: overvåking av SQL Server og ytelsesdiagnostikk
  • Foretrukket: erfaring med CI/CD-arbeidsflyter og automatisering av utrulling
  • Foretrukket: erfaring med ytelsestesting og kapasitetsplanlegging
  • Foretrukket: erfaring med nettverkstrafikk, lastbalansering, brannmurer for webapplikasjoner og innholdslevering
  • Foretrukket: erfaring med sikkerhetskopiering, replikering, failover, katastrofegjenoppretting og testing av gjenoppretting
  • Foretrukket: erfaring med container- og orkestreringsteknologi
  • Kjennskap til Datadog, Azure Application Insights, Elastic, Terraform, Ansible, PowerShell, Azure DevOps eller Cloudflare er en fordel

Fordeler

  • Fjernarbeid støttet av virtuelle fellesskapsmuligheter for medarbeidere i distribuerte team
  • Tilgjengelige ledere og sjefer
  • En tillitsbasert kultur med begrenset byråkrati
  • Avslappede og komfortable klesforventninger
  • En inkluderende, mangfoldig og respektfull arbeidsplass
  • Muligheter for samarbeid, relasjonsbygging og anerkjennelse

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Ansatte
HelsevesenHotell- og serveringsbransjenLogistikk
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen dominikanske republikkECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskOversetter

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne