MCCi yra „GovTech“ ir konsultavimo įmonė, padedanti viešojo sektoriaus organizacijoms modernizuoti informacijos valdymą ir paslaugų teikimą. Įmonės veikla apima „Laserfiche“ įmonės turinio valdymo sprendimų diegimą, prašymų pateikti dokumentus ir leidimų išdavimo platformas, vyriausybinių institucijų svetaines, išmanųjį dokumentų apdorojimą, robotizuotą procesų automatizavimą, elektroninius parašus, sistemų integraciją, valdomas debesijos paslaugas ir profesionalias paslaugas. MCCi aptarnauja vietos ir valstijų valdžios institucijas, teisėsaugos organizacijas bei švietimo agentūras, daugiausia dėmesio skirdama rankinio darbo mažinimui ir veiklos efektyvumo gerinimui.
Debesijos operacijų inžinierius MCCi (nuotolinis darbas, Jungtinės Valstijos)
MCCi ieško debesijos operacijų inžinieriaus, kuris stiprintų JustFOIA viešųjų įrašų užklausų SaaS platformos patikimumą, stebimumą ir automatizavimą. Dirbdami nuotoliniu būdu valdysite Azure infrastruktūrą ir koordinuosite su vyriausybinėmis paslaugomis susijusių incidentų valdymą.
Aprašymas
- Teikti svetainės patikimumo inžinerijos paslaugas JustFOIA, MCCi vyriausybinėms viešųjų įrašų užklausoms skirtoje SaaS platformoje
- Kurti ir valdyti stebėseną, įspėjimus, skydelius, žurnalų rinkimą ir veiklos ataskaitas programos, duomenų bazės ir infrastruktūros lygmenyse
- Analizuoti žurnalus, metrikas, pėdsakus ir paslaugos būklės duomenis, siekiant aptikti besiformuojančias ir pasikartojančias problemas
- Gerinti platformos patikimumą, prieinamumą, našumą, mastelio keitimą ir prižiūrimumą
- Dalyvauti budėjimo grafike ir vadovauti incidentų pirminiam vertinimui, diagnostikai, eskalavimui bei paslaugos atkūrimui
- Diagnozuoti gamybos sutrikimus, susijusius su programomis, IIS/.NET, SQL Server, tinklais ir debesijos paslaugomis
- Organizuoti nekaltinančias incidentų peržiūras, dokumentuoti pagrindines priežastis ir įgyvendinti tolesnes taisomąsias priemones
- Valdyti ir optimizuoti Azure bei Azure Government aplinkas
- Kurti automatizavimą, mažinantį pasikartojančias užduotis, žmogiškąsias klaidas ir konfigūracijos nukrypimus
- Prižiūrėti ir plėsti infrastruktūros kaip kodo sprendimus, konfigūracijos valdymą bei diegimo ir operacijų įrankius
- Padėti vykdyti CI/CD darbo eigas ir programų išleidimo veiklas
- Vertinti našumo apribojimus, pajėgumo rizikas ir mastelio keitimo iššūkius
- Nustatyti ir stebėti paslaugų lygio indikatorius, tikslus, klaidų biudžetus ar panašias patikimumo metrikas
- Padėti tikrinti atsargines kopijas, vykdyti atkūrimą po nelaimių, atsparumo sutrikimams bandymus, pajėgumo planavimą ir veiklos pasirengimo vertinimus
- Padėti spręsti pažeidžiamumo problemas, stiprinti veiklos saugumo kontrolę ir remti atitikties darbus
- Rašyti ir atnaujinti veiklos vadovus, diagnostikos instrukcijas, atkūrimo procesus ir veiklos įrašus
- Dirbti su kūrimo komandomis, siekiant stiprinti programų patikimumą, stebimumą ir palaikomumą
- Prisidėti prie išleidimų automatizavimo, infrastruktūros tobulinimo ir nuolatinio DevOps praktikų vystymo
- Plečiantis atsakomybėms, galima teikti debesijos operacijų palaikymą ir kitiems MCCi SaaS produktams
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip šešerių metų bendra patirtis informacinių technologijų srityje
- Ne mažesnė kaip trejų metų svetainės patikimumo inžinerijos patirtis su gamybiniais SaaS darbo krūviais viešajame debesyje, įskaitant atsakomybę už prieinamumą ir našumą
- Tiesioginė gamybinės SRE veiklos patirtis palaikant SaaS programą
- Praktinė patirtis nustatant ir naudojant SLI, SLO bei klaidų biudžetus
- Patirtis įgyvendinant stebimumą naudojant metrikas, centralizuotus žurnalus, paskirstytą sekimą, skydelius ir programų našumo stebėseną
- Gebėjimas kurti naudingus įspėjimus ir mažinti nereikalingų įspėjimų skaičių
- Patirtis vadovaujant reagavimui į incidentus, pagrindinių priežasčių tyrimams ir nekaltinančioms analizėms po incidentų
- Įrodyta patirtis įgyvendinant patikimumo gerinimo priemones iki galo
- Gebėjimas kurti automatizavimą naudojant PowerShell, Python, Bash ar panašią kalbą
- Patirtis taikant infrastruktūros kaip kodo ir konfigūracijos valdymo praktikas
- Patirtis eksploatuojant darbo krūvius Microsoft Azure ar kitoje pirmaujančioje viešojoje debesijoje
- Patirtis palaikant klientams skirtą, verslui kritinę programinę įrangą
- Stiprūs diagnostikos, komunikacijos, komandinio darbo ir techninio rašymo gebėjimai
- Privalumas: Windows Server ir IIS/.NET programų gamybinio palaikymo patirtis
- Privalumas: SQL Server stebėsenos ir našumo diagnostikos patirtis
- Privalumas: CI/CD darbo eigų ir diegimo automatizavimo patirtis
- Privalumas: našumo testavimo ir pajėgumo planavimo patirtis
- Privalumas: tinklo srauto valdymo, apkrovos balansavimo, žiniatinklio programų ugniasienių ir turinio pateikimo patirtis
- Privalumas: atsarginių kopijų kūrimo, replikacijos, perjungimo sutrikimo atveju, atkūrimo po nelaimių ir atkūrimo testavimo patirtis
- Privalumas: konteinerių ir orkestravimo technologijų patirtis
- Datadog, Azure Application Insights, Elastic, Terraform, Ansible, PowerShell, Azure DevOps ar Cloudflare išmanymas būtų privalumas
Privalumai
- Nuotolinį darbą palaiko virtualus įsitraukimas paskirstytų komandų nariams
- Lengvai pasiekiami vadovai ir vadovybė
- Pasitikėjimu grįsta kultūra, kurioje mažai biurokratijos
- Laisvi ir patogūs aprangos lūkesčiai
- Įtraukianti, įvairi ir pagarbi darbo vieta
- Galimybės bendradarbiauti, kurti ryšius ir būti įvertintam