MCCi
MCCi
MCCi er en GovTech- og konsulentvirksomhed, der hjælper offentlige organisationer med at modernisere deres håndtering af information og levering af tjenester. Arbejdet omfatter implementeringer af Laserfiche til håndtering af virksomhedsindhold, platforme til anmodninger om aktindsigt og tilladelser, offentlige websteder, intelligent dokumentbehandling, robotbaseret procesautomatisering, elektroniske signaturer, systemintegrationer, administrerede cloudtjenester og professionelle tjenester. MCCi betjener lokale og delstatslige myndigheder, retshåndhævende organisationer og uddannelsesmyndigheder med fokus på at reducere manuelt arbejde og forbedre den operationelle effektivitet.

Cloud Operations Engineer hos MCCi (fjernarbejde, USA)

MCCi søger en Cloud Operations Engineer til at styrke pålidelighed, observability og automatisering for virksomhedens SaaS-platform JustFOIA til offentlige aktindsigtsanmodninger. Rollen er fjernbaseret og omfatter drift af Azure-infrastruktur samt koordinering af incidenthåndtering for myndighedsrettede tjenester.

Beskrivelse

  • Levere site reliability engineering for JustFOIA, MCCi’s SaaS-platform til offentlige aktindsigtsanmodninger
  • Udvikle og administrere overvågning, alarmer, dashboards, logning og driftsrapportering på tværs af applikations-, database- og infrastrukturlag
  • Undersøge logs, målinger, traces og data om tjenestetilstand for at opdage nye og tilbagevendende problemer
  • Forbedre platformens pålidelighed, tilgængelighed, ydeevne, skalerbarhed og vedligeholdbarhed
  • Deltage i vagtordningen og styre triagering, diagnosticering, eskalering og gendannelse af tjenester ved incidents
  • Fejlsøge produktionsfejl på tværs af applikationer, IIS/.NET, SQL Server, netværk og cloudtjenester
  • Facilitere blamefri incidentgennemgange, dokumentere grundårsager og gennemføre opfølgende afhjælpning
  • Administrere og optimere Azure- og Azure Government-miljøer
  • Skabe automatisering, der begrænser gentagne opgaver, menneskelige fejl og konfigurationsdrift
  • Vedligeholde og udvide Infrastructure-as-Code, konfigurationsstyring samt værktøjer til deployment og drift
  • Bistå med CI/CD-workflows og aktiviteter i forbindelse med applikationsreleases
  • Vurdere ydeevnebegrænsninger, kapacitetsrisici og skaleringsudfordringer
  • Etablere og overvåge serviceniveauindikatorer, serviceniveaumål, fejlbudgetter eller sammenlignelige pålidelighedsmålinger
  • Bistå med verificering af backups, disaster recovery, failover-øvelser, kapacitetsplanlægning og vurderinger af driftsberedskab
  • Bidrage til håndtering af sårbarheder, styrkelse af operationelle sikkerhedskontroller og compliance-arbejde
  • Skrive og opdatere runbooks, diagnostiske instruktioner, gendannelsesprocesser og driftsdokumentation
  • Samarbejde med udviklingsteams om at styrke applikationers pålidelighed, observability og supportability
  • Bidrage til releaseautomatisering, infrastrukturforbedringer og den fortsatte udvikling af DevOps-praksis
  • Kan få ansvar for Cloud Operations-support af yderligere MCCi SaaS-produkter, efterhånden som ansvarsområdet udvides

Krav

  • Mindst seks års samlet erfaring inden for informationsteknologi
  • Mindst tre års erfaring med site reliability engineering for produktionskørende SaaS-workloads i en offentlig cloud, herunder ansvar for tilgængelighed og ydeevne
  • Direkte produktionserfaring med SRE-support af en SaaS-applikation
  • Praktisk erfaring med at etablere og anvende SLI’er, SLO’er og fejlbudgetter
  • Erfaring med at implementere observability gennem metrics, centraliserede logs, distribueret tracing, dashboards og overvågning af applikationsydeevne
  • Evne til at designe nyttige alarmer og reducere unødvendige alarmmængder
  • Erfaring med at lede incidentrespons, grundårsagsundersøgelser og blamefri post-incident-gennemgange
  • Dokumenterede resultater med at levere forbedringer af pålideligheden
  • Evne til at udvikle automatisering med PowerShell, Python, Bash eller et tilsvarende sprog
  • Erfaring med Infrastructure as Code og praksis for konfigurationsstyring
  • Erfaring med at køre workloads på Microsoft Azure eller en anden førende offentlig cloud
  • Erfaring med at understøtte kundeorienteret, forretningskritisk software
  • Stærke evner inden for diagnosticering, kommunikation, teamwork og teknisk dokumentation
  • Foretrukket: produktionssupport for Windows Server- og IIS/.NET-applikationer
  • Foretrukket: overvågning af SQL Server og diagnosticering af ydeevne
  • Foretrukket: erfaring med CI/CD-workflows og automatisering af deployment
  • Foretrukket: erfaring med performance testing og kapacitetsplanlægning
  • Foretrukket: erfaring med netværkstrafik, load balancing, web application firewalls og content delivery
  • Foretrukket: erfaring med backup, replikering, failover, disaster recovery og recovery testing
  • Foretrukket: erfaring med container- og orkestreringsteknologi
  • Kendskab til Datadog, Azure Application Insights, Elastic, Terraform, Ansible, PowerShell, Azure DevOps eller Cloudflare er en fordel

Fordele

  • Fjernarbejde understøttet af virtuelle fællesskabsmuligheder for medarbejdere i distribuerede teams
  • Tilgængelige ledere og chefer
  • En tillidsbaseret kultur med begrænset bureaukrati
  • Afslappet og behagelig påklædning
  • En inkluderende, mangfoldig og respektfuld arbejdsplads
  • Muligheder for samarbejde, relationsopbygning og anerkendelse

Relaterede job

Deutsche Windtechnik

Pladskoordinator inden for vindenergidrift

Deutsche Windtechnik

Koordinér projektdokumentation og vedligeholdelsesrapportering for Deutsche Windtechniks vindenergiaktiviteter i Taiwan. Samarbejd med ingeniører, kunder og andre interessenter om tilladelser, sikkerhedsdokumentation og dokumentstyring.

Åbn
Ambush

Senior maskinlærings- og AI-ingeniør

Ambush

Byg produktionsklare generative AI- og agentarbejdsgange til Ambushs kunder inden for finansielle tjenester. Udvikl Python- og FastAPI-tjenester, SQL-dataarbejdsgange, RAG-løsninger og cloudbaserede AI-systemer.

Åbn
GFN

Senior softwareingeniør inden for maskinlæring

GFN
201 – 500 Medarbejdere
E-handelFintechSaaS

Byg backendinfrastruktur og AI-understøttede læringsprodukter for GFN, en tysk uddannelsesudbyder. Udvikl skalerbare uddannelsesplatforme med fokus på robust softwarearkitektur og praktisk maskinlæring.

Åbn