MCCi ir GovTech un konsultāciju uzņēmums, kas palīdz publiskā sektora organizācijām modernizēt informācijas pārvaldību un pakalpojumu sniegšanu. Uzņēmuma darbība ietver Laserfiche uzņēmuma satura pārvaldības risinājumu ieviešanu, informācijas pieprasījumu un atļauju izsniegšanas platformas, valsts iestāžu tīmekļvietnes, viedo dokumentu apstrādi, robotizētu procesu automatizāciju, elektroniskos parakstus, sistēmu integrāciju, pārvaldītus mākoņpakalpojumus un profesionālos pakalpojumus. MCCi apkalpo vietējās un štatu valdības, tiesībaizsardzības organizācijas un izglītības iestādes, koncentrējoties uz manuālā darba samazināšanu un darbības efektivitātes uzlabošanu.
Mākoņoperāciju inženieris uzņēmumā MCCi (attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis)
MCCi meklē mākoņoperāciju inženieri, lai stiprinātu JustFOIA publisko ierakstu pieprasījumu SaaS platformas uzticamību, novērojamību un automatizāciju. Šajā attālinātajā amatā jūs pārvaldīsiet Azure infrastruktūru un koordinēsiet incidentu reaģēšanu valdības pakalpojumiem.
Apraksts
- Nodrošināt vietņu uzticamības inženieriju JustFOIA — MCCi SaaS platformai valdības publisko ierakstu pieprasījumiem
- Izstrādāt un pārvaldīt uzraudzību, brīdinājumus, informācijas paneļus, žurnalēšanu un operatīvos pārskatus lietojumprogrammu, datubāzu un infrastruktūras līmeņos
- Analizēt žurnālus, metriku datus, izsekošanas ierakstus un pakalpojuma stāvokļa datus, lai atklātu jaunas un atkārtotas problēmas
- Uzlabot platformas uzticamību, pieejamību, veiktspēju, mērogojamību un uzturamību
- Piedalīties dežūru rotācijā un vadīt incidentu sākotnējo izvērtēšanu, diagnostiku, eskalāciju un pakalpojuma atjaunošanu
- Novērst ražošanas traucējumus, kas skar lietojumprogrammas, IIS/.NET, SQL Server, tīklus un mākoņpakalpojumus
- Vadīt bezvainas incidentu pārskatus, dokumentēt pamatcēloņus un īstenot turpmākos novēršanas pasākumus
- Pārvaldīt un optimizēt Azure un Azure Government vidi
- Veidot automatizāciju, kas samazina atkārtotus uzdevumus, cilvēka kļūdas un konfigurācijas novirzes
- Uzturēt un paplašināt infrastruktūras kā koda risinājumus, konfigurācijas pārvaldību, izvietošanas un operāciju rīkus
- Palīdzēt ar CI/CD darbplūsmām un lietojumprogrammu laidienu darbībām
- Izvērtēt veiktspējas ierobežojumus, kapacitātes riskus un mērogojamības problēmas
- Definēt un uzraudzīt pakalpojumu līmeņa indikatorus, mērķus, kļūdu budžetus vai salīdzināmus uzticamības rādītājus
- Palīdzēt pārbaudīt dublējumkopijas, īstenot avārijas atjaunošanu, atteices pārslēgšanas vingrinājumus, kapacitātes plānošanu un operatīvās gatavības novērtēšanu
- Palīdzēt novērst ievainojamības, stiprināt operatīvās drošības kontroles un atbalstīt atbilstības darbus
- Rakstīt un atjaunināt darbības rokasgrāmatas, diagnostikas norādes, atjaunošanas procesus un operatīvos ierakstus
- Sadarboties ar izstrādes komandām, lai stiprinātu lietojumprogrammu uzticamību, novērojamību un atbalstāmību
- Piedalīties laidienu automatizācijā, infrastruktūras uzlabojumos un DevOps prakšu nepārtrauktā attīstībā
- Paplašinoties pienākumiem, iespējams sniegt mākoņoperāciju atbalstu arī citiem MCCi SaaS produktiem
Prasības
- Vismaz sešu gadu kopēja pieredze informācijas tehnoloģiju jomā
- Vismaz trīs gadu pieredze vietņu uzticamības inženierijā ar ražošanas SaaS darba slodzēm publiskajā mākonī, tostarp atbildība par pieejamību un veiktspēju
- Tieša SRE pieredze ražošanā esošas SaaS lietojumprogrammas atbalstīšanā
- Praktiska pieredze SLI, SLO un kļūdu budžetu izveidē un izmantošanā
- Pieredze novērojamības ieviešanā, izmantojot metriku datus, centralizētus žurnālus, sadalīto izsekošanu, informācijas paneļus un lietojumprogrammu veiktspējas uzraudzību
- Spēja izstrādāt lietderīgus brīdinājumus un samazināt nevajadzīgo brīdinājumu skaitu
- Pieredze incidentu reaģēšanas, pamatcēloņu izmeklēšanas un bezvainas pēincidentu pārskatu vadīšanā
- Pierādīta pieredze uzticamības uzlabojumu īstenošanā līdz galam
- Spēja izstrādāt automatizāciju ar PowerShell, Python, Bash vai līdzīgu valodu
- Pieredze ar infrastruktūras kā koda un konfigurācijas pārvaldības praksēm
- Pieredze darba slodžu darbināšanā Microsoft Azure vai citā vadošā publiskajā mākonī
- Pieredze klientiem paredzētas, uzņēmējdarbībai kritiskas programmatūras atbalstīšanā
- Spēcīgas diagnostikas, komunikācijas, komandas darba un tehniskās rakstīšanas prasmes
- Vēlams: Windows Server un IIS/.NET lietojumprogrammu ražošanas atbalsta pieredze
- Vēlams: SQL Server uzraudzības un veiktspējas diagnostikas pieredze
- Vēlams: CI/CD darbplūsmu un izvietošanas automatizācijas pieredze
- Vēlams: veiktspējas testēšanas un kapacitātes plānošanas pieredze
- Vēlams: tīkla datplūsmas apstrādes, slodzes balansēšanas, tīmekļa lietojumprogrammu ugunsmūru un satura piegādes pieredze
- Vēlams: dublēšanas, replikācijas, atteices pārslēgšanas, avārijas atjaunošanas un atjaunošanas testēšanas pieredze
- Vēlams: konteineru un orķestrēšanas tehnoloģiju pieredze
- Datadog, Azure Application Insights, Elastic, Terraform, Ansible, PowerShell, Azure DevOps vai Cloudflare pārzināšana būs priekšrocība
Priekšrocības
- Attālinātu darbu atbalsta virtuāla iekļaušanās izkliedētām komandām
- Pieejami vadītāji un vadība
- Uz uzticēšanos balstīta kultūra ar nelielu birokrātiju
- Brīvas un ērtas prasības attiecībā uz apģērbu
- Iekļaujoša, daudzveidīga un cieņpilna darba vide
- Iespējas sadarboties, veidot attiecības un saņemt atzinību