MCCi
MCCi
MCCi är ett GovTech- och konsultföretag som hjälper offentliga verksamheter att modernisera sin informationshantering och tjänsteleverans. Arbetet omfattar implementeringar av Laserfiche för hantering av företagsinnehåll, plattformar för begäran om allmänna handlingar och tillstånd, myndighetswebbplatser, intelligent dokumenthantering, robotiserad processautomation, elektroniska signaturer, systemintegrationer, hanterade molntjänster och professionella tjänster. MCCi arbetar med lokala och delstatliga myndigheter, brottsbekämpande organisationer och utbildningsmyndigheter, med fokus på att minska manuellt arbete och förbättra den operativa effektiviteten.

Cloud Operations Engineer hos MCCi (distansarbete, USA)

MCCi söker en Cloud Operations Engineer som ska stärka tillförlitlighet, observability och automatisering för företagets SaaS-plattform JustFOIA för offentliga handlingar. Rollen är på distans och omfattar drift av Azure-infrastruktur samt samordning av incidenthantering för myndighetsinriktade tjänster.

Beskrivning

  • Tillhandahålla site reliability engineering för JustFOIA, MCCi:s SaaS-plattform för begäranden om offentliga handlingar
  • Utveckla och hantera övervakning, aviseringar, dashboards, loggning och operativ rapportering på applikations-, databas- och infrastrukturnivå
  • Granska loggar, mätvärden, spårningar och tjänstehälsodata för att upptäcka pågående och återkommande problem
  • Förbättra plattformens tillförlitlighet, tillgänglighet, prestanda, skalbarhet och underhållbarhet
  • Delta i beredskapsrotationen och leda triagering, diagnos, eskalering och återställning av tjänster vid incidenter
  • Felsöka produktionsfel som omfattar applikationer, IIS/.NET, SQL Server, nätverk och molntjänster
  • Leda skuldfria incidentgenomgångar, dokumentera grundorsaker och genomföra uppföljande åtgärder
  • Hantera och optimera Azure- och Azure Government-miljöer
  • Skapa automatisering som minskar repetitiva uppgifter, mänskliga fel och konfigurationsdrift
  • Underhålla och utöka Infrastructure-as-Code, konfigurationshantering samt verktyg för driftsättning och drift
  • Bistå med CI/CD-arbetsflöden och aktiviteter för applikationsreleaser
  • Bedöma prestandabegränsningar, kapacitetsrisker och skalbarhetsutmaningar
  • Etablera och övervaka tjänstenivåindikatorer, tjänstenivåmål, felbudgetar eller jämförbara tillförlitlighetsmått
  • Bistå med verifiering av säkerhetskopior, katastrofåterställning, redundansövningar, kapacitetsplanering och bedömningar av operativ beredskap
  • Bidra till att hantera sårbarheter, stärka operativa säkerhetskontroller och stödja efterlevnadsarbete
  • Skriva och uppdatera driftinstruktioner, diagnostikanvisningar, återställningsprocesser och operativa register
  • Samarbeta med utvecklingsteam för att stärka applikationers tillförlitlighet, observability och supportbarhet
  • Bidra till releaseautomatisering, infrastrukturförbättringar och den fortsatta utvecklingen av DevOps-arbetssätt
  • Kan komma att ge Cloud Operations-stöd för ytterligare MCCi SaaS-produkter när ansvarsområdet utökas

Krav

  • Minst sex års sammanlagd erfarenhet inom informationsteknik
  • Minst tre års erfarenhet av site reliability engineering med produktionssatta SaaS-arbetsbelastningar i ett publikt moln, inklusive ansvar för tillgänglighet och prestanda
  • Direkt produktionserfarenhet av SRE-stöd för en SaaS-applikation
  • Praktisk erfarenhet av att etablera och använda SLI:er, SLO:er och felbudgetar
  • Erfarenhet av att införa observability genom mätvärden, centraliserade loggar, distribuerad spårning, dashboards och övervakning av applikationsprestanda
  • Förmåga att utforma användbara aviseringar och minska onödig mängd aviseringar
  • Bakgrund inom att leda incidenthantering, grundorsaksanalyser och skuldfria efterincidentgenomgångar
  • Dokumenterade resultat av att genomföra tillförlitlighetsförbättringar
  • Förmåga att utveckla automatisering med PowerShell, Python, Bash eller ett liknande språk
  • Erfarenhet av Infrastructure as Code och arbetssätt för konfigurationshantering
  • Erfarenhet av att köra arbetsbelastningar i Microsoft Azure eller ett annat ledande publikt moln
  • Erfarenhet av att stödja kundinriktad och affärskritisk programvara
  • Stark diagnostisk, kommunikativ och samarbetsinriktad förmåga samt god teknisk skrivförmåga
  • Meriterande: produktionssupport för Windows Server- och IIS/.NET-applikationer
  • Meriterande: övervakning av SQL Server och prestandadiagnostik
  • Meriterande: erfarenhet av CI/CD-arbetsflöden och automatisering av driftsättning
  • Meriterande: erfarenhet av prestandatestning och kapacitetsplanering
  • Meriterande: erfarenhet av nätverkstrafik, lastbalansering, brandväggar för webbapplikationer och innehållsleverans
  • Meriterande: erfarenhet av säkerhetskopiering, replikering, redundans, katastrofåterställning och återställningstestning
  • Meriterande: erfarenhet av container- och orkestreringsteknik
  • Kännedom om Datadog, Azure Application Insights, Elastic, Terraform, Ansible, PowerShell, Azure DevOps eller Cloudflare är meriterande

Förmåner

  • Distansarbete med virtuella möjligheter till gemenskap för medarbetare i distribuerade team
  • Tillgängliga chefer och ledare
  • En tillitsbaserad kultur med begränsad byråkrati
  • Avslappnad och bekväm klädkod
  • En inkluderande, mångfaldig och respektfull arbetsplats
  • Möjligheter till samarbete, relationsbyggande och uppskattning

Relaterade jobb

MÜNZING CHEMIE GmbH

Försäljningschef, specialkemikalier i Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1 000 Anställda
KemiTillverkning

Led teknisk försäljning av specialkemiska tillsatser i Mid-Atlantic och betjäna kunder inom färg och beläggningar, lim, tryckfärg samt byggsektorn. Ansvara för befintliga kundkonton och utveckla nya affärer genom kundbesök och projektbaserad försäljning.

Öppna
MÜNZING

MÜNZING försäljningschef för Mellanatlanten, specialkemikalier

MÜNZING

Led territorieförsäljningen av MÜNZINGs specialkemiska tillsatser i Mid-Atlantic-regionen, utveckla kundrelationer och gör affärer genom teknisk projektförsäljning. Ansvara för ett territorium värt 3–5 miljoner dollar och bygg upp en affärspotential på 1–2 miljoner dollar på kort sikt inom färg och lack, lim, tryckfärger samt bygg- och anläggningsmarknaderna.

Öppna
Proofpoint

Kundansvarig för namngivna medelstora företag inom cybersäkerhet – Proofpoint

Proofpoint

Sälj Proofpoints cybersäkerhetsplattform till medelstora företag i Washington eller Oregon. Rollen omfattar kundansvar, partnerförsäljning, prospektering och komplexa lösningar med fleråriga avtal.

Öppna
QMH Consulting GmbH

Senior Business Development- och Key Account Manager

QMH Consulting GmbH

Utveckla QMH Consultings tjänster inom kvalitetsledning genom strategiskt kundansvar och affärsutveckling. Ansvara för OEM-relationer, CRM-baserade säljprocesser och nya möjligheter inom tekniska konsulttjänster.

Öppna