Körber — глобальная технологическая группа, в которой работает более 12 000 сотрудников в более чем 100 подразделениях по всему миру. Компания развивает направления Digital, Pharma, Supply Chain и Technologies, создавая продукты, решения и сервисы для сложных промышленных и медицинских отраслей. Körber работает в сфере производственной логистики, искусственного интеллекта, автоматизации, а также стратегического партнерства в фармацевтическом и биотехнологическом секторах. Компания также учитывает принципы устойчивого развития в своей деятельности: в частности, заявлена цель достичь нулевых выбросов CO₂ к 2040 году, а также применять принципы экодизайна и оценки жизненного цикла.
Специалист по обработке заказов | Körber | Шах-Алам, Малайзия (офис)
Управление обработкой внутрикорпоративных заказов, логистической документацией и координацией поставок для производственных и цепочек поставок технологических решений Körber.
Описание
- Координировать коммерческие заказы на всех этапах — от подготовки предложения и оформления заказа до поставки.
- Обрабатывать, проверять, вводить и подтверждать внутрикорпоративные заказы в соответствующей ERP-системе.
- Проверять номера материалов, количества, цены, запрашиваемые даты поставки, базисные условия Incoterms, инструкции по отправке и другую информацию о заказах.
- Взаимодействовать с отделами планирования, закупок, складом и производством для согласования доступности продукции, производства, распределения и обязательств по поставкам.
- Отслеживать заказы от получения до поставки и выставления счета, эскалируя задержки, нехватку, блокировки и другие исключения.
- Информировать внутренних клиентов и заинтересованные стороны о статусе заказов, подтвержденных датах, невыполненных заказах, изменениях и рисках.
- Обрабатывать изменения и отмены заказов, возвраты, запросы на кредитовые или дебетовые документы и расхождения при поставке.
- Координировать экспортную, таможенную, транспортную и отгрузочную документацию.
- Решать вопросы, связанные с ценообразованием, основными данными, запасами, поставками, выставлением счетов и операциями в ERP-системе.
- Обеспечивать полноту и точность записей о заказах, сопроводительных документов, переписки и аудиторских следов.
- Помогать при проверке открытых заказов, хода поставок, блокировок выставления счетов и незавершенных операций в конце месяца.
- Отслеживать качество обслуживания и содействовать повышению точности заказов, сокращению сроков выполнения, своевременности поставок и эффективности процессов.
- Соблюдать политики компании, внутренние контрольные процедуры, правила торгового соответствия и применимые стандарты качества.
- Сотрудничать с командами различных подразделений, заинтересованными сторонами и головным офисом в Германии.
- Работать в структуре OPM с подчинением по функциональной линии.
Требования
- Диплом или степень бакалавра в области делового администрирования, управления цепочками поставок, логистики, операционной деятельности или смежной дисциплины.
- Не менее трех лет опыта в управлении заказами, клиентском обслуживании, администрировании продаж, цепочках поставок или сопоставимой координационной должности.
- Практический опыт работы с ERP, предпочтительно SAP.
- Уверенное владение Microsoft Excel и другими инструментами Microsoft 365.
- Опыт работы с экспортной документацией, Incoterms, таможенными процедурами или международными перевозками будет преимуществом.
- Опыт работы с глобальной логистикой, включая импортные, экспортные или транспортные операции.
- Способность работать самостоятельно и эффективно действовать в условиях давления.
- Высокое чувство ответственности и готовность отвечать за результат.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Свободное владение английским языком в устной и письменной форме; знание дополнительных языков полезно для региональных или глобальных операций.