Körber هي مجموعة تكنولوجية عالمية تضم أكثر من 12,000 موظف في أكثر من 100 موقع. يمتد عملها عبر قطاعات الرقمنة والأدوية وسلاسل التوريد والتكنولوجيا، حيث تطوّر فرقها منتجات وحلولًا وخدمات للبيئات الصناعية وبيئات الرعاية الصحية المعقدة. وتنشط الشركة في لوجستيات التصنيع والذكاء الاصطناعي والأتمتة، كما تقيم شراكات استراتيجية في قطاعي الأدوية والتكنولوجيا الحيوية. وتدمج Körber الاستدامة في عملياتها، بما في ذلك هدف معلن يتمثل في الوصول إلى صافي انبعاثات صفري من ثاني أكسيد الكربون بحلول عام 2040، وتطبيق مبادئ التصميم البيئي وتقييم دورة الحياة.
تنفيذي معالجة الطلبات | Körber | شاه علم، ماليزيا (حضوري)
إدارة معالجة الطلبات بين الشركات، ووثائق الخدمات اللوجستية، وتنسيق التسليم لعمليات التصنيع وتقنيات سلسلة التوريد في Körber.
الوصف
- تنسيق الطلبات التجارية عبر مراحل عرض الأسعار والطلب والتسليم.
- معالجة طلبات الشركات الشقيقة ومراجعتها وإدخالها وتأكيدها في نظام تخطيط موارد المؤسسة المناسب.
- التحقق من أرقام المواد والكميات والأسعار وتواريخ التسليم المطلوبة وشروط التجارة الدولية وتعليمات الشحن ومعلومات الطلب ذات الصلة.
- العمل مع فرق التخطيط والمشتريات والمستودعات والتصنيع لمواءمة توافر المنتجات والإنتاج والتخصيص والتزامات التسليم.
- تتبع الطلبات من الاستلام حتى التسليم والفوترة، وتصعيد حالات التأخير والنقص والحظر والاستثناءات الأخرى.
- إبقاء العملاء الداخليين وأصحاب المصلحة على اطلاع بحالة الطلبات والتواريخ المؤكدة والطلبات المتأخرة والتغييرات والمخاطر.
- معالجة تغييرات الطلبات والإلغاءات والإرجاعات وطلبات الدائن أو المدين وفروقات التسليم.
- تنسيق وثائق التصدير والجمارك والنقل والشحن.
- حل المشكلات المتعلقة بالأسعار والبيانات الرئيسية والمخزون والتسليم والفوترة ومعاملات نظام تخطيط موارد المؤسسة.
- الحفاظ على اكتمال ودقة سجلات الطلبات والوثائق الداعمة والمراسلات ومسارات التدقيق.
- المساعدة في مراجعات نهاية الشهر للطلبات المفتوحة وتقدم التسليم وحواجز الفوترة والمعاملات غير المكتملة.
- مراقبة أداء الخدمة والمساعدة في تحسين دقة الطلبات والمهل الزمنية والتسليم في الموعد وكفاءة العمليات.
- تطبيق سياسات الشركة والضوابط الداخلية وقواعد الامتثال التجاري ومعايير الجودة المعمول بها.
- التعاون مع الفرق عبر الأقسام وأصحاب المصلحة والمقر الرئيسي في ألمانيا.
- العمل ضمن مؤسسة OPM مع رفع التقارير عبر هيكل إداري بخط منقط.
المتطلبات
- دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو العمليات أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الطلبات أو خدمة العملاء أو الإدارة البيعية أو سلسلة التوريد أو وظيفة تنسيق مماثلة.
- خبرة عملية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة، ويفضل SAP.
- إتقان Microsoft Excel وأدوات Microsoft 365 الأخرى.
- تُعد الخبرة في وثائق التصدير أو شروط التجارة الدولية أو الإجراءات الجمركية أو الشحنات الدولية ميزة إضافية.
- خلفية في الخدمات اللوجستية العالمية، بما في ذلك عمليات الاستيراد أو التصدير أو الشحن.
- القدرة على العمل باستقلالية والأداء بفعالية تحت الضغط.
- إحساس قوي بالملكية والمسؤولية.
- مهارات تواصل ممتازة.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتُعد اللغات الإضافية مفيدة في العمليات الإقليمية أو العالمية.