Körber es un grupo tecnológico global con más de 12.000 empleados en más de 100 ubicaciones. Su actividad abarca las áreas Digital, Pharma, Supply Chain y Technologies, donde sus equipos desarrollan productos, soluciones y servicios para entornos industriales y sanitarios complejos. La empresa trabaja en logística de fabricación, inteligencia artificial, automatización y alianzas estratégicas en los sectores farmacéutico y biotecnológico. Körber también integra la sostenibilidad en sus operaciones, con el objetivo declarado de alcanzar emisiones netas cero de CO₂ para 2040 y aplicar principios de ecodiseño y evaluación del ciclo de vida.
Ejecutivo de procesamiento de pedidos | Körber | Shah Alam, Malasia (presencial)
Gestiona el procesamiento de pedidos entre empresas, la documentación logística y la coordinación de entregas para las operaciones de fabricación y tecnología de la cadena de suministro de Körber.
Descripción
- Coordina los pedidos comerciales durante todo el ciclo de cotización, pedido y entrega.
- Procesa, revisa, registra y confirma pedidos entre empresas en el sistema ERP correspondiente.
- Verifica números de material, cantidades, precios, fechas de entrega solicitadas, Incoterms, instrucciones de envío y demás información relacionada con los pedidos.
- Trabaja con los equipos de planificación, compras, almacén y fabricación para coordinar la disponibilidad de productos, la producción, la asignación y los compromisos de entrega.
- Realiza el seguimiento de los pedidos desde su recepción hasta la entrega y facturación, y eleva los retrasos, faltantes, bloqueos y otras excepciones.
- Mantiene informados a los clientes internos y las partes interesadas sobre el estado de los pedidos, las fechas confirmadas, los pedidos pendientes, los cambios y los riesgos.
- Gestiona cambios y cancelaciones de pedidos, devoluciones, solicitudes de crédito o débito y discrepancias en las entregas.
- Coordina la documentación de exportación, aduanas, transporte y envíos.
- Resuelve problemas relacionados con precios, datos maestros, inventario, entregas, facturación y transacciones del ERP.
- Mantiene completos y precisos los registros de pedidos, documentos justificativos, correspondencia y pistas de auditoría.
- Ayuda en las revisiones de fin de mes de pedidos abiertos, progreso de las entregas, bloqueos de facturación y transacciones incompletas.
- Supervisa el rendimiento del servicio y contribuye a mejorar la precisión de los pedidos, los plazos de entrega, las entregas a tiempo y la eficiencia de los procesos.
- Aplica las políticas de la empresa, los controles internos, las normas de cumplimiento comercial y los estándares de calidad aplicables.
- Colabora con equipos de distintos departamentos, partes interesadas y la sede central en Alemania.
- Trabaja dentro de la organización OPM y reporta mediante una estructura de dependencia funcional.
Requisitos
- Diploma o licenciatura en administración de empresas, cadena de suministro, logística, operaciones o una disciplina relacionada.
- Al menos tres años de experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente, administración de ventas, cadena de suministro o un puesto de coordinación comparable.
- Experiencia práctica con sistemas ERP, preferiblemente SAP.
- Dominio de Microsoft Excel y otras herramientas de Microsoft 365.
- Se valorará la experiencia con documentación de exportación, Incoterms, procedimientos aduaneros o envíos internacionales.
- Experiencia en logística mundial, incluidas operaciones de importación, exportación o transporte.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y desempeñarse eficazmente bajo presión.
- Gran sentido de la responsabilidad y compromiso con los resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Inglés escrito y hablado excelente; otros idiomas son útiles en operaciones regionales o globales.