Elevate and Delegate — компания в сфере HR-технологий и подбора персонала, которая помогает бизнесу создавать и управлять высокоэффективными удалёнными командами. Компания подбирает специалистов из-за рубежа для таких ролей, как виртуальный ассистент, бухгалтер, специалист по обслуживанию клиентов и видеомонтажёр, а затем сопровождает клиентов на этапах найма и адаптации. Подход компании сочетает стратегические консультации для определения потребностей в персонале с постоянной поддержкой при трудоустройстве, помогая B2B-организациям расширять свои возможности и сохранять управляемую рабочую нагрузку. Elevate and Delegate также предоставляет 90-дневную гарантию удовлетворённости для нанятых специалистов.
Специалист по дебиторской задолженности в Мексике с удалённой работой
Удалённый специалист по дебиторской задолженности будет контролировать большие объёмы платежей, банковские сверки, комиссионные и взаимодействие с поставщиками в компании, предоставляющей туристические услуги. Также должность предусматривает поддержку отдела продаж, подготовку управленческой отчётности, взыскание задолженности и совершенствование финансовых процессов.
Описание
- Точно регистрировать входящие платежи и хранить полную подтверждающую документацию
- Ежедневно сверять банковские счета в CAD и USD, а также большие объёмы операций по кредитным картам и платежам
- Сверять платежи поставщикам, банковские депозиты и другие операции по дебиторской задолженности
- Выявлять и устранять расхождения в платежах и квитанциях совместно с поставщиками и внутренними командами продаж
- Анализировать отклонения и при необходимости корректировать бронирования
- Отслеживать невыплаченные комиссионные и контролировать расхождения или неоплаченные суммы
- Координировать с поставщиками вопросы невыплаченных комиссионных и расхождений в платежах
- Заниматься взысканием задолженности, которое составляет около 5% обязанностей
- Обрабатывать запросы отдела продаж на подтверждение квитанций клиентов и платежей поставщикам
- Готовить ежемесячные управленческие отчёты и обновления по дебиторской задолженности
- Помогать в более широком финансовом управлении и анализе
- Поддерживать контактные данные продавцов и поставщиков в актуальном состоянии
- Эскалировать расхождения и нерешённые вопросы руководству
- Помогать совершенствовать финансовые процессы, операции и системы
- Выполнять дополнительные обязанности и проекты по поручению руководства
Требования
- Не менее 3 лет опыта работы с дебиторской задолженностью, бухгалтерской поддержкой, поддержкой продаж в туристической сфере или на сопоставимой должности
- Предыдущий опыт обработки больших объёмов платежей и расчётов по кредитным картам
- Опыт сверки банковских счетов или платёжных операций
- Опыт работы с ERP-, бухгалтерской, POS- или платёжной системой
- Опыт работы в туристической отрасли или поддержки продаж в туристической сфере приветствуется
- Продвинутое владение Microsoft Excel, включая ВПР и сверку данных
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке
- Высокая точность и внимательность к деталям
- Аналитический и любознательный подход, готовность исследовать расхождения и определять их первопричины
- Сильные навыки решения проблем и самостоятельность в поиске и устранении неполадок
- Умение расставлять приоритеты, соблюдать конкурирующие сроки и эффективно работать в условиях большого объёма задач
- Способность самостоятельно работать удалённо
- Профессиональная и ясная коммуникация с внутренними командами и внешними поставщиками
- Готовность работать с бухгалтерскими, платёжными, коммуникационными и туристическими системами
- Опыт работы с ERP/TRES или сопоставимой бухгалтерской или ERP-платформой приветствуется
- Опыт работы с ClientBase Online или сопоставимой платформой для управления туристическими услугами или клиентами приветствуется
- Опыт работы с Nuvei или сопоставимой платёжной или POS-платформой приветствуется
- Опыт работы с RingCentral или сопоставимым программным обеспечением для деловых звонков или коммуникации приветствуется
- Опыт работы со Slack или сопоставимым программным обеспечением для внутреннего взаимодействия приветствуется
- Опыт работы с Trams будет преимуществом
- Готовность работать в стандартные рабочие часы с 9:00 до 17:00 по восточному времени США
- Готовность соблюдать официальные праздничные дни Канады
- Регулярное использование компьютера, телефона, а также финансовых и коммуникационных систем
Преимущества
- Работа напрямую с клиентом, самостоятельное взаимодействие, оказание услуг и ведение вопросов, связанных с клиентами
- Клиент напрямую обрабатывает платежи и напрямую выплачивает заработную плату
- Отпуск и праздничные дни устанавливаются клиентом в соответствии с потребностями бизнеса и политиками компании
- Предоставляется виртуальное обучение
- Полностью удалённый формат работы