Elevate and Delegate este o companie de tehnologie pentru resurse umane și recrutare, care ajută organizațiile să creeze și să gestioneze echipe de la distanță cu performanțe ridicate. Compania identifică talente din străinătate pentru roluri precum asistență virtuală, contabilitate primară, servicii pentru clienți și editare video, apoi sprijină clienții pe parcursul proceselor de recrutare și integrare. Abordarea sa combină sesiunile strategice pentru identificarea nevoilor de personal cu sprijinul continuu pentru plasarea candidaților, ajutând organizațiile B2B să își extindă capacitățile și să mențină volumul de muncă la un nivel gestionabil. Elevate and Delegate oferă, de asemenea, o garanție de satisfacție de 90 de zile pentru plasările realizate.
Specialist în conturi de încasat, la distanță, în Mexic
Specialist în conturi de încasat, la distanță, responsabil de plăți cu volum mare, reconcilieri bancare, comisioane și coordonarea furnizorilor pentru o companie de servicii de călătorie. Rolul oferă, de asemenea, sprijin echipelor de vânzări, raportării către conducere, colectării creanțelor și îmbunătățirii proceselor financiare.
Descriere
- Înregistrează cu exactitate plățile primite și păstrează documentația justificativă completă
- Reconciliază zilnic conturile bancare în CAD și USD, precum și tranzacțiile cu volum mare efectuate prin carduri de credit și alte plăți
- Reconciliază plățile către furnizori, depozitele bancare și alte activități aferente conturilor de încasat
- Investighează și soluționează discrepanțele privind plățile și chitanțele împreună cu furnizorii și echipele interne de vânzări
- Analizează variațiile și corectează rezervările atunci când este necesar
- Urmărește comisioanele restante și verifică discrepanțele sau soldurile neachitate
- Coordonează cu furnizorii aspectele privind comisioanele restante și discrepanțele de plată
- Gestionează colectarea creanțelor, care reprezintă aproximativ 5% din rol
- Sprijină solicitările echipelor de vânzări privind confirmările chitanțelor clienților și ale plăților către furnizori
- Pregătește rapoarte lunare pentru conducere și actualizări privind conturile de încasat
- Oferă sprijin pentru gestionarea și analiza financiară generală
- Menține corecte și actualizate datele de contact ale vânzătorilor și furnizorilor
- Escaladează discrepanțele și problemele nerezolvate către conducere
- Contribuie la îmbunătățirea proceselor, tranzacțiilor și sistemelor financiare
- Îndeplinește sarcini și proiecte suplimentare atribuite de conducere
Cerințe
- Cel puțin 3 ani de experiență în conturi de încasat, suport contabil, suport pentru vânzări în domeniul călătoriilor sau într-un rol comparabil
- Experiență anterioară în procesarea unui volum mare de plăți și decontări prin carduri de credit
- Experiență în reconcilierea conturilor bancare sau a tranzacțiilor de plată
- Experiență în utilizarea unui sistem ERP, contabil, POS sau de procesare a plăților
- Experiența în industria călătoriilor sau în suportul vânzărilor de călătorii constituie un avantaj
- Cunoștințe avansate de Microsoft Excel, inclusiv VLOOKUP și reconcilierea datelor
- Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală în limba engleză
- Nivel ridicat de acuratețe și atenție deosebită la detalii
- Abordare analitică și investigativă, cu disponibilitatea de a cerceta discrepanțele și de a identifica cauzele principale
- Abilități solide de rezolvare a problemelor și independență în documentarea și soluționarea acestora
- Capacitatea de a prioritiza activitățile, de a gestiona termene limită concurente și de a lucra eficient într-un mediu cu volum mare de activitate
- Capacitatea de a lucra independent într-un mediu la distanță
- Comunicare profesională și clară cu echipele interne și furnizorii externi
- Comfort în utilizarea sistemelor de contabilitate, plată, comunicare și a sistemelor din industria călătoriilor
- Experiența cu ERP/TRES sau cu o platformă contabilă ori ERP comparabilă constituie un avantaj
- Experiența cu ClientBase Online sau cu o platformă comparabilă de gestionare a călătoriilor ori clienților constituie un avantaj
- Experiența cu Nuvei sau cu o platformă comparabilă de plăți ori POS constituie un avantaj
- Experiența cu RingCentral sau cu un software comparabil pentru apeluri ori comunicare profesională constituie un avantaj
- Experiența cu Slack sau cu un software comparabil de colaborare internă constituie un avantaj
- Experiența cu Trams constituie un avantaj
- Disponibilitate în intervalul standard de lucru 9:00–17:00 EST
- Capacitatea de a respecta sărbătorile legale canadiene
- Utilizarea regulată a unui computer, a unui telefon și a sistemelor financiare și de comunicare
Beneficii
- Lucrezi direct cu clientul, comunici independent, prestezi servicii și gestionezi aspecte legate de client
- Clientul procesează direct plățile și îți plătește direct salariul
- Concediul și sărbătorile sunt stabilite de client în funcție de necesitățile afacerii și de politicile companiei
- Se oferă instruire virtuală
- Modalitate de lucru complet la distanță