Az Elevate and Delegate HR-technológiai és toborzási vállalat, amely segít a vállalkozásoknak nagy teljesítményű, távolról dolgozó csapatokat felépíteni és irányítani. Külföldi szakembereket közvetít többek között virtuális asszisztensi, könyvelési, ügyfélszolgálati és videószerkesztési pozíciókra, majd támogatja ügyfeleit a kiválasztás és a beillesztés során. Megközelítése a munkaerőigények feltárását célzó stratégiai megbeszéléseket folyamatos közvetítési támogatással ötvözi, így a B2B-szervezetek kezelhető szinten tarthatják a munkaterhelést, miközben bővítik képességeiket. Az Elevate and Delegate az általa közvetített munkatársakra 90 napos elégedettségi garanciát is biztosít.
Távoli követeléskezelési specialista Mexikóban
Távoli követeléskezelési specialista egy utazási szolgáltatásokat nyújtó vállalatnál, aki nagy volumenű kifizetéseket, banki egyeztetéseket, jutalékokat és beszállítói koordinációt felügyel. A munkakör támogatja az értékesítési csapatokat, a vezetői riportálást, a behajtást és a pénzügyi folyamatok fejlesztését is.
Leírás
- A beérkező kifizetések pontos rögzítése és minden alátámasztó dokumentum teljes körű megőrzése
- A CAD- és USD-bankszámlák, valamint a nagy volumenű hitelkártya- és fizetési tranzakciók napi egyeztetése
- A beszállítói kifizetések, bankbetétek és egyéb követeléskezelési tevékenységek egyeztetése
- A kifizetési és bizonylati eltérések kivizsgálása és rendezése a beszállítókkal és a belső értékesítési csapatokkal
- Az eltérések elemzése és a könyvelések szükség szerinti javítása
- A fennálló jutalékok nyomon követése, valamint az eltérések vagy ki nem fizetett egyenlegek utánkövetése
- A fennálló jutalékokkal és kifizetési eltérésekkel kapcsolatos egyeztetés a beszállítókkal
- A munkakör körülbelül 5%-át kitevő behajtási feladatok kezelése
- Az értékesítési csapatok támogatása ügyfélbizonylatok és beszállítói kifizetési visszaigazolások iránti kérésekben
- Havi vezetői jelentések és követeléskezelési frissítések készítése
- Közreműködés szélesebb körű pénzügyi irányítási és elemzési feladatokban
- A szállítói és beszállítói kapcsolattartási nyilvántartások pontosan és naprakészen tartása
- Az eltérések és a rendezetlen ügyek eszkalálása a vezetőség felé
- Közreműködés a pénzügyi folyamatok, tranzakciók és rendszerek fejlesztésében
- A vezetőség által kijelölt további feladatok és projektek elvégzése
Követelmények
- Legalább 3 év tapasztalat követeléskezelésben, könyvelési támogatásban, utazási értékesítés támogatásában vagy hasonló munkakörben
- Korábbi tapasztalat nagy volumenű kifizetések és hitelkártyás elszámolások feldolgozásában
- Bankszámlák vagy fizetési tranzakciók egyeztetésében szerzett tapasztalat
- ERP-, könyvelési, POS- vagy fizetésfeldolgozó rendszer használatában szerzett tapasztalat
- Utazási iparági vagy utazási értékesítést támogató tapasztalat előnyt jelent
- Haladó Microsoft Excel-ismeret, beleértve a VLOOKUP használatát és az adategyeztetést
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség
- Magas szintű pontosság és kiemelt figyelem a részletekre
- Analitikus, kérdező megközelítés, valamint hajlandóság az eltérések kivizsgálására és kiváltó okaik meghatározására
- Erős problémamegoldó képesség, önálló kutatási és megoldási készséggel
- A feladatok rangsorolásának, az egymással versengő határidők kezelésének és a nagy volumenű környezetben való hatékony munkavégzésnek a képessége
- Önálló munkavégzés távoli munkakörnyezetben
- Professzionális és egyértelmű kommunikáció belső csapatokkal és külső beszállítókkal
- Magabiztos munkavégzés könyvelési, fizetési, kommunikációs és utazási iparági rendszerekkel
- ERP/TRES vagy hasonló könyvelési vagy ERP-platform használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- ClientBase Online vagy hasonló utazási vagy ügyfélkezelési platform használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Nuvei vagy hasonló fizetési vagy POS-platform használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- RingCentral vagy hasonló üzleti hívás- vagy kommunikációs szoftver használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Slack vagy hasonló belső együttműködési szoftver használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A Trams ismerete előnyt jelent
- Elérhetőség az EST szerinti 9:00–17:00 közötti általános munkaidőben
- A kanadai törvényes ünnepnapok betartásának képessége
- Számítógép, telefon, valamint pénzügyi és kommunikációs rendszerek rendszeres használata
Juttatások
- Közvetlen együttműködés az ügyféllel, önálló kommunikáció, szolgáltatásnyújtás és az ügyféllel kapcsolatos ügyek kezelése
- Az ügyfél közvetlenül dolgozza fel a kifizetéseket, és közvetlenül fizeti a munkabért
- A szabadságokat és ünnepnapokat az ügyfél az üzleti igények és a vállalati szabályzat alapján határozza meg
- Virtuális képzés biztosított
- Teljesen távoli munkavégzés