Elevate and Delegate е технологична компания в сферата на човешките ресурси и подбора на персонал, която помага на бизнеса да изгражда и управлява високоефективни дистанционни екипи. Тя намира таланти от чужбина за позиции като виртуален асистент, счетоводство, обслужване на клиенти и видеообработка, а след това подкрепя клиентите по време на наемането и въвеждането в работата. Подходът ѝ съчетава стратегически консултации за определяне на нуждите от персонал с постоянна подкрепа при назначаването, като помага на B2B организациите да разширят възможностите си и същевременно да поддържат работното натоварване управляемо. Elevate and Delegate също така предоставя 90-дневна гаранция за удовлетвореност при своите назначения.
Специалист по вземания на дистанционна работа в Мексико
Специалист по вземания на дистанционна работа, който отговаря за обработката на голям обем плащания, банкови сверки, комисиони и координация с доставчици за компания за туристически услуги. Ролята също така подпомага екипите по продажбите, управленското отчитане, събирането на вземания и подобряването на финансовите процеси.
Описание
- Точно записване на входящите плащания и съхраняване на пълна придружаваща документация
- Ежедневно сверяване на банкови сметки в CAD и USD, както и на голям обем транзакции с кредитни карти и платежни транзакции
- Сверяване на плащания към доставчици, банкови депозити и други дейности, свързани с вземанията
- Проучване и разрешаване на несъответствия в плащанията и разписките с доставчици и вътрешни екипи по продажбите
- Анализиране на отклоненията и коригиране на резервации при необходимост
- Проследяване на неизплатени комисиони и последващи действия по несъответствия или неплатени салда
- Координиране с доставчици относно неизплатени комисиони и несъответствия в плащанията
- Обработване на събирания, които представляват приблизително 5% от ролята
- Подпомагане на заявките от продажбите за потвърждения на клиентски разписки и плащания към доставчици
- Изготвяне на месечни управленски отчети и актуализации за вземанията
- Подпомагане на по-широкото финансово управление и анализ
- Поддържане на точни и актуални записи за контактите на търговци и доставчици
- Ескалиране на несъответствия и нерешени въпроси към ръководството
- Подпомагане на подобряването на финансовите процеси, транзакции и системи
- Изпълнение на допълнителни задачи и проекти, възложени от ръководството
Изисквания
- Най-малко 3 години опит с вземания, счетоводна поддръжка, поддръжка на продажби в туристическата индустрия или сходна роля
- Предишен опит в обработката на голям обем плащания и сетълменти по кредитни карти
- Опит със сверяване на банкови сметки или платежни транзакции
- Опит с ERP, счетоводна, POS или система за обработка на плащания
- Опитът в туристическата индустрия или в поддръжката на продажби в туризма е предимство
- Напреднали умения с Microsoft Excel, включително VLOOKUP и сверяване на данни
- Отлични писмени и устни комуникационни умения на английски език
- Висока точност и внимание към детайлите
- Аналитичен и любознателен подход с готовност за проучване на несъответствия и установяване на първопричините
- Силни умения за решаване на проблеми и самостоятелност при проучване и разрешаване на въпроси
- Способност за приоритизиране на работата, управление на конкуриращи се срокове и ефективна работа в среда с голям обем
- Способност за самостоятелна работа от разстояние
- Професионална и ясна комуникация с вътрешни екипи и външни доставчици
- Уверена работа със счетоводни, платежни, комуникационни и системи от туристическата индустрия
- Опит с ERP/TRES или сходна счетоводна или ERP платформа е предимство
- Опит с ClientBase Online или сходна платформа за управление на пътувания или клиенти е предимство
- Опит с Nuvei или сходна платежна или POS платформа е предимство
- Опит с RingCentral или сходен бизнес софтуер за разговори или комуникация е предимство
- Опит със Slack или сходен софтуер за вътрешно сътрудничество е предимство
- Опит с Trams е предимство
- Възможност за работа в стандартното работно време от 9:00 до 17:00 EST
- Възможност за спазване на канадските официални празници
- Редовно използване на компютър, телефон и финансови и комуникационни системи
Придобивки
- Директна работа с клиента, самостоятелна комуникация, предоставяне на услуги и решаване на въпроси, свързани с клиента
- Клиентът обработва плащанията директно и изплаща заплатата директно
- Отпуските и празниците се определят от клиента според бизнес нуждите и фирмените политики
- Предоставя се виртуално обучение
- Напълно дистанционна работа