Elevate and Delegate je společnost působící v oblasti HR technologií a náboru, která pomáhá firmám budovat a řídit vysoce výkonné vzdálené týmy. Zajišťuje talenty ze zahraničí pro pozice, jako jsou virtuální asistenti, účetní, pracovníci zákaznické podpory a střihači videa, a následně klienty podporuje při náboru a nástupu zaměstnanců. Její přístup kombinuje strategická setkání zaměřená na identifikaci personálních potřeb s průběžnou podporou při umisťování pracovníků, díky čemuž mohou B2B organizace rozšiřovat své schopnosti a zároveň udržovat pracovní zátěž na zvládnutelné úrovni. Elevate and Delegate také poskytuje na umístěné pracovníky 90denní záruku spokojenosti.
Specialista na pohledávky v Mexiku — práce na dálku
Specialista na pohledávky pracující na dálku bude v cestovní společnosti dohlížet na velké objemy plateb, bankovní odsouhlasení, provize a koordinaci s dodavateli. Součástí role je také podpora prodejních týmů, manažerské reportování, vymáhání pohledávek a zlepšování finančních procesů.
Popis
- Přesně evidovat příchozí platby a uchovávat kompletní podpůrnou dokumentaci
- Denně odsouhlasovat bankovní účty v CAD a USD a také velké objemy transakcí kreditními kartami a plateb
- Odsouhlasovat platby dodavatelům, bankovní vklady a další činnosti související s pohledávkami
- Prověřovat a řešit nesrovnalosti v platbách a příjmových dokladech s dodavateli a interními prodejními týmy
- Analyzovat odchylky a v případě potřeby opravovat rezervace
- Sledovat neuhrazené provize a řešit nesrovnalosti nebo nezaplacené zůstatky
- Koordinovat s dodavateli neuhrazené provize a nesrovnalosti v platbách
- Věnovat se vymáhání pohledávek, které tvoří přibližně 5 % této role
- Podporovat požadavky prodejního týmu na potvrzení příjmů od zákazníků a plateb dodavatelům
- Připravovat měsíční manažerské reporty a aktualizace týkající se pohledávek
- Pomáhat s širším finančním řízením a analýzou
- Udržovat kontaktní údaje prodejců a dodavatelů přesné a aktuální
- Předávat nesrovnalosti a nevyřešené záležitosti vedení
- Pomáhat zlepšovat finanční procesy, transakce a systémy
- Plnit další úkoly a projekty zadané vedením
Požadavky
- Alespoň 3 roky praxe v oblasti pohledávek, účetní podpory, podpory prodeje v cestovním ruchu nebo na srovnatelné pozici
- Předchozí zkušenost se zpracováním velkého objemu plateb a zúčtováním kreditních karet
- Zkušenost s odsouhlasováním bankovních účtů nebo platebních transakcí
- Zkušenost s používáním ERP, účetního, POS nebo platebního systému
- Zkušenost v cestovním ruchu nebo s podporou prodeje v cestovním ruchu je výhodou
- Pokročilá znalost Microsoft Excelu včetně funkce SVYHLEDAT a odsouhlasování dat
- Výborné písemné a ústní komunikační schopnosti v angličtině
- Vysoká přesnost a smysl pro detail
- Analytický a zvídavý přístup s ochotou prověřovat nesrovnalosti a určovat jejich příčiny
- Silné schopnosti řešit problémy a samostatně hledat a odstraňovat jejich příčiny
- Schopnost určovat priority, řídit souběžné termíny a efektivně pracovat v prostředí s velkým objemem úkolů
- Schopnost samostatné práce na dálku
- Profesionální a jasná komunikace s interními týmy a externími dodavateli
- Pohodlná práce s účetními, platebními, komunikačními a cestovními systémy
- Zkušenost s ERP/TRES nebo srovnatelnou účetní či ERP platformou je výhodou
- Zkušenost s ClientBase Online nebo srovnatelnou platformou pro správu cestovních služeb či zákazníků je výhodou
- Zkušenost s Nuvei nebo srovnatelnou platební či POS platformou je výhodou
- Zkušenost s RingCentral nebo srovnatelným softwarem pro obchodní volání či komunikaci je výhodou
- Zkušenost se Slackem nebo srovnatelným softwarem pro interní spolupráci je výhodou
- Zkušenost s Trams je výhodou
- Dostupnost během standardní pracovní doby od 9:00 do 17:00 EST
- Schopnost dodržovat kanadské státní svátky
- Pravidelné používání počítače, telefonu a finančních a komunikačních systémů
Benefity
- Přímá práce s klientem, samostatná komunikace, poskytování služeb a řešení záležitostí souvisejících s klienty
- Klient zpracovává platby přímo a přímo vyplácí mzdu
- Dovolenou a svátky určuje klient podle obchodních potřeb a firemních zásad
- Je poskytováno virtuální školení
- Plně práce na dálku