Kobie
Kobie
Kobie — глобальная компания, предлагающая решения для программ лояльности и помогающая ведущим брендам превращать данные о клиентах в более прочные отношения, эффективность которых можно измерить. Компания объединяет стратегию лояльности, стратегические услуги, компонуемые технологии, искусственный интеллект при участии специалистов и платформу Kobie Alchemy® Loyalty Cloud, чтобы разрабатывать, внедрять и оценивать решения для повышения лояльности клиентов. Kobie работает с организациями в сферах розничной торговли, путешествий и гостиничного бизнеса, финансовых услуг, развлечений, ресторанов быстрого обслуживания и телекоммуникаций, предлагая экспертизу в области консалтинга, гостиничного бизнеса и логистики.

Инженер кампаний — автоматизация email-маркетинга

Создание HTML-кампаний и автоматизированных клиентских сценариев для глобальных клиентов Kobie в сфере программ лояльности. Управление сегментацией, тестированием, контролем качества, персонализацией и финальным запуском.

Описание

  • Разрабатывать и поддерживать HTML/CSS-шаблоны электронных писем, обеспечивая корректное отображение на разных устройствах, в почтовых клиентах и на различных платформах
  • Создавать повторно используемые модульные компоненты и адаптировать клиентские шаблоны под задачи кампаний
  • Проверять отображение электронных писем с помощью Litmus, Email on Acid или сопоставимых инструментов
  • Создавать и запускать исходящие кампании на платформах кампаний, размещённых у Kobie и у клиентов, включая Salesforce Marketing Cloud
  • Настраивать логику сценариев, сегменты аудитории, критерии таргетинга и списки исключений
  • Применять динамический контент, токены персонализации и правила промоакций
  • Управлять финальным запуском назначенных кампаний, обеспечивая точность и своевременную доставку
  • Настраивать A/B-тесты и многовариантные тесты
  • Координировать передачу материалов с менеджерами кампаний и партнёрами по контенту
  • Заранее выявлять пробелы в зависимостях
  • Документировать лучшие практики выполнения и соблюдать стандарты сборки направления Development
  • Соблюдать требования к инструментам и управлению платформ кампаний
  • Взаимодействовать с менеджерами кампаний, QA-аналитиками и командами клиентов для своевременной реализации точных кампаний, соответствующих бренду
  • Участвовать в контроле маркетинговых операций от начала до конца и в документировании процессов

Требования

  • 1–3 года опыта в разработке электронных писем, маркетинговых операциях или реализации цифровых кампаний
  • Практический опыт использования HTML и CSS для электронных писем, включая проверку отображения в разных почтовых клиентах
  • Опыт работы с корпоративной платформой кампаний; предпочтителен Salesforce Marketing Cloud
  • Базовые знания оркестрации сценариев, включая автоматизированные потоки с одним и несколькими шагами, триггерные отправки, а также критерии входа и выхода
  • Знакомство с триггерами на основе событий, программами жизненного цикла, сценариями повторного вовлечения, а также плановыми и триггерными запусками
  • Понимание методов A/B-тестирования и многовариантного тестирования
  • Понимание сегментации аудитории, логики таргетинга и персонализации на основе данных
  • Исключительное внимание к деталям
  • Навыки ясной коммуникации, включая способность сообщать о проблемах и задавать вопросы до начала сборки
  • Степень бакалавра или эквивалентный опыт
  • Опыт использования Litmus, Email on Acid или сопоставимых инструментов тестирования отображения
  • Знакомство с AMPScript, SQL или другими языками сценариев и запросов
  • Опыт работы с Adobe Campaign, Braze, Iterable или Marketo
  • Знание логики динамического и условного контента
  • Опыт участия в оркестрации многоканальных кампаний
  • Опыт работы с Workfront или Jira

Преимущества

  • Пакет льгот с высокой конкурентоспособностью
  • Комплексное медицинское страхование
  • Льготы для поддержания благополучия сотрудников и их иждивенцев
  • Государственные праздники
  • Гибкий отпуск
  • Поддержка баланса между работой и личной жизнью
  • Возможности для сотрудничества, гибкости и профессионального развития
  • Благотворительные партнёрства и возможности волонтёрства
  • Сотрудничество с командами из США и взаимодействие с ведущими специалистами отрасли
  • Планируемое физическое офисное пространство в Бенгалуру для совместной работы

Похожие вакансии

Verily

Менеджер по успеху клиентов в сфере клинических исследований

Verily

Управляйте отношениями с клиентами, внедрением продукта, удержанием и продлением договоров для платформы Verily по управлению клиническими исследованиями. Поддерживайте клиентов из сфер здравоохранения и клинических исследований удалённо по всей территории США.

Открыть
RMG Recruitment Agency

Специалист службы поддержки клиентов со знанием японского языка

RMG Recruitment Agency
1 – 10 Сотрудники
Подбор персоналаФинтех

Помогайте клиентам международного брокера FX и CFD с вопросами по счетам, платформе и жалобам. Удалённая работа из Японии: поддержка по электронной почте, телефону и в CRM.

Открыть
Vatica Health

Директор по успеху клиентов в сфере медицинского SaaS

Vatica Health

Руководите стратегическим успехом, удержанием и развитием клиентов Vatica Health и Cozeva. Связывайте решения для корректировки рисков и повышения качества с приоритетами крупных медицинских организаций и измеримыми результатами.

Открыть
CargoSprint

Представитель по работе с клиентами — платформа CargoSprint

CargoSprint

Поддерживайте цифровую грузовую платформу CargoSprint и VIP-клиентов: устраняйте рабочие сбои и взаимодействуйте с инженерными командами. Используйте отзывы клиентов и данные о результатах, чтобы совершенствовать грузовые системы, процессы обслуживания и отношения с клиентами.

Открыть
SEB

Специалист технической поддержки

SEB

Оказывайте сотрудникам SEB первичную ИТ-поддержку в 20 странах. Работайте в команде Digital Workplace в Вильнюсе.

Открыть
42dot

Инженер по обучению с подкреплением для автономного вождения

42dot

Разрабатывайте и оптимизируйте политики обучения с подкреплением для моделей автономного вождения 42dot. Создавайте симуляции самообучения, сценарные прокрутки и проверки безопасности, чтобы улучшать качество вождения.

Открыть
ReOrbit

Инженер по безопасности и защите от электростатического разряда

ReOrbit

Руководите контролем электростатического разряда, оценкой рисков и соблюдением требований безопасности при сборке, интеграции и испытаниях космических аппаратов. ReOrbit разрабатывает спутники с программным обеспечением для защищённой связи.

Открыть
Victaulic

Старший инженер по акустике и вибрации

Victaulic

Развивайте компетенции Victaulic в области виброизоляции и акустического проектирования. Оценивайте решения по контролю шума и консультируйте проектировщиков, инженеров и руководство компании.

Открыть
GROUPE LR TECHNOLOGIES

Инженер по виртуализации N3 — VMware и Nutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES

Экспертная поддержка VMware, Nutanix и Cisco UCS для промышленных клиентов Groupe LR Technologies. Обеспечение безопасности, автоматизация и развитие виртуализированной инфраструктуры.

Открыть
Thynk.Cloud

Менеджер по успеху клиентов, Европа (удалённо)

Thynk.Cloud

Помогайте клиентам Thynk.Cloud в сфере гостеприимства осваивать SaaS-платформу, оставаться с компанией и получать от неё ценность. Отвечайте за состояние аккаунтов, обратную связь и готовность к продлению договоров по всей Европе.

Открыть