Kobie
Kobie
Kobie là công ty toàn cầu về các giải pháp khách hàng thân thiết, giúp những thương hiệu lớn biến dữ liệu khách hàng thành các mối quan hệ bền chặt hơn và có thể đo lường rõ ràng hơn. Công ty kết hợp chiến lược khách hàng thân thiết, các dịch vụ chiến lược, công nghệ có khả năng kết hợp, AI có sự hướng dẫn của con người và nền tảng Kobie Alchemy® Loyalty Cloud để thiết kế, triển khai và đánh giá trải nghiệm khách hàng thân thiết. Kobie phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực bán lẻ, du lịch và lưu trú, dịch vụ tài chính, giải trí, nhà hàng phục vụ nhanh và viễn thông, với chuyên môn bao quát tư vấn, dịch vụ lưu trú và logistics.

Kỹ sư chiến dịch – Tự động hóa tiếp thị qua email

Xây dựng các chiến dịch email HTML và hành trình khách hàng tự động cho các khách hàng chương trình khách hàng thân thiết toàn cầu của Kobie. Quản lý phân khúc, thử nghiệm, đảm bảo chất lượng, cá nhân hóa và triển khai cuối cùng.

Mô tả

  • Phát triển và duy trì các mẫu email HTML/CSS hiển thị chính xác trên nhiều thiết bị, ứng dụng email và nền tảng
  • Tạo các thành phần mô-đun có thể tái sử dụng và điều chỉnh mẫu của khách hàng theo nhu cầu chiến dịch
  • Xác thực khả năng hiển thị email bằng Litmus, Email on Acid hoặc các công cụ tương đương
  • Xây dựng và khởi chạy các chiến dịch gửi đi trên nền tảng chiến dịch do Kobie lưu trữ và nền tảng của khách hàng, bao gồm Salesforce Marketing Cloud
  • Thiết lập logic hành trình, phân khúc đối tượng, tiêu chí nhắm mục tiêu và danh sách loại trừ
  • Áp dụng nội dung động, mã thông báo cá nhân hóa và quy tắc ưu đãi khuyến mại
  • Quản lý triển khai cuối cùng cho các chiến dịch được phân công với độ chính xác và đúng thời hạn
  • Cấu hình các thử nghiệm A/B và đa biến
  • Điều phối việc chuyển giao tài sản với Campaign Manager và các đối tác nội dung
  • Chủ động xác định các khoảng trống trong các yếu tố phụ thuộc
  • Ghi chép các phương pháp hay nhất trong thực thi và duy trì các tiêu chuẩn xây dựng của bộ phận Phát triển
  • Tuân thủ các yêu cầu về công cụ và quản trị nền tảng chiến dịch
  • Phối hợp với Campaign Manager, Chuyên viên phân tích QA và các nhóm khách hàng để cung cấp các chiến dịch chính xác, đúng thương hiệu và đúng lịch trình
  • Đóng góp vào việc giám sát hoạt động tiếp thị đầu cuối và tài liệu hóa quy trình

Yêu cầu

  • 1–3 năm kinh nghiệm phát triển email, vận hành tiếp thị hoặc triển khai chiến dịch kỹ thuật số
  • Có kinh nghiệm thực tế sử dụng HTML và CSS cho email, bao gồm khả năng hiển thị trên nhiều ứng dụng email
  • Có kinh nghiệm với nền tảng chiến dịch doanh nghiệp; ưu tiên Salesforce Marketing Cloud
  • Kiến thức cơ bản về điều phối hành trình, bao gồm các luồng tự động một bước và nhiều bước, hoạt động gửi theo trình kích hoạt, cùng tiêu chí bắt đầu và kết thúc
  • Quen thuộc với các trình kích hoạt dựa trên sự kiện, chương trình vòng đời, luồng tái tương tác và hoạt động triển khai theo lịch so với theo trình kích hoạt
  • Hiểu biết về các phương pháp thử nghiệm A/B và đa biến
  • Hiểu biết về phân khúc đối tượng, logic nhắm mục tiêu và cá nhân hóa dựa trên dữ liệu
  • Cực kỳ chú ý đến chi tiết
  • Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, bao gồm khả năng nêu vấn đề và đặt câu hỏi trước khi bắt đầu xây dựng
  • Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương
  • Có kinh nghiệm sử dụng Litmus, Email on Acid hoặc các công cụ kiểm thử khả năng hiển thị tương đương
  • Quen thuộc với AMPScript, SQL hoặc các ngôn ngữ lập trình và truy vấn khác
  • Có kinh nghiệm với Adobe Campaign, Braze, Iterable hoặc Marketo
  • Có kiến thức về logic nội dung động và nội dung có điều kiện
  • Có kinh nghiệm tiếp xúc với điều phối chiến dịch đa kênh
  • Có kinh nghiệm với Workfront hoặc Jira

Phúc lợi

  • Gói phúc lợi có tính cạnh tranh cao
  • Bảo hiểm y tế toàn diện
  • Phúc lợi chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên và người phụ thuộc
  • Các ngày nghỉ lễ
  • Thời gian nghỉ linh hoạt
  • Hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống
  • Cơ hội hợp tác, làm việc linh hoạt và phát triển nghề nghiệp
  • Quan hệ hợp tác với các tổ chức từ thiện và cơ hội tình nguyện
  • Hợp tác với các nhóm tại Hoa Kỳ và tiếp xúc với các chuyên gia hàng đầu trong ngành
  • Văn phòng thực tế dự kiến tại Bengaluru để cộng tác

Việc làm liên quan

BD

Kỹ sư cấp cao về xuất sắc cơ sở vật chất toàn cầu

BD

Dẫn dắt hoạt động xuất sắc về cơ sở vật chất và tối ưu hóa tiện ích trên mạng lưới sản xuất công nghệ y tế của BD. Nâng cao độ tin cậy, tuân thủ và tiết kiệm chi phí.

Mở
Augeo

Quản lý sự kiện cấp cao, du lịch khen thưởng

Augeo
501 – 1.000 Nhân viên
B2BSaaSTiếp thị

Dẫn dắt các chương trình du lịch khen thưởng, ghi nhận thành tích và President’s Club cho khách hàng doanh nghiệp lớn của Augeo. Phụ trách quan hệ khách hàng, điều phối nhà cung cấp, ngân sách và triển khai tại chỗ.

Mở
ENFRA

Kỹ sư Dịch vụ Kỹ thuật ENFRA I, Albany, NY

ENFRA

Hỗ trợ các dự án Energy-as-a-Service của ENFRA bằng chuyên môn về tái nghiệm thu, HVAC, hệ thống điều khiển và tiết kiệm năng lượng. Điều phối khảo sát cơ sở, đánh giá nghiệm thu, xử lý sự cố và tối ưu hóa hệ thống.

Mở
Sayari

Kỹ sư triển khai trực tiếp, Sayari (Làm việc từ xa tại Mỹ)

Sayari

Triển khai nền tảng bảo mật kinh tế và rủi ro thương mại ứng dụng AI của Sayari cho các khách hàng chiến lược tại Mỹ. Xây dựng giải pháp Python, SQL, API, quy trình dữ liệu và AI/ML phù hợp với môi trường kỹ thuật của khách hàng.

Mở
ENFRA

Kỹ sư Dịch vụ Kỹ thuật I, làm việc tại Westmont

ENFRA

Hỗ trợ các dự án Energy-as-a-Service của ENFRA bằng cách xây dựng chiến lược tái nghiệm thu và cải thiện hiệu suất HVAC, tự động hóa tòa nhà. Điều phối công tác nghiệm thu và hỗ trợ các nhóm đạt mục tiêu về năng lượng và vận hành.

Mở
KION Group

Kỹ sư dự án thiết kế giải pháp tự động hóa kho

KION Group

Phát triển các giải pháp xử lý vật liệu và tự động hóa kho cho Dematic, từ khái niệm hệ thống ban đầu đến dự toán, định giá và đề xuất cho khách hàng. Điều phối công việc kỹ thuật giữa các nhóm và hỗ trợ bàn giao từ giai đoạn đề xuất sang triển khai dự án.

Mở
ENFRA

Kỹ sư Dịch vụ Kỹ thuật I – Hệ thống Năng lượng

ENFRA

Hỗ trợ các dự án hạ tầng năng lượng của ENFRA bằng cách xây dựng chiến lược tái nghiệm thu và cải thiện hệ thống HVAC cùng hệ thống tự động hóa tòa nhà. Điều phối công việc kỹ thuật giữa các nhóm dự án, từ khảo sát cơ sở đến nghiệm thu và bàn giao.

Mở
ENFRA

Kỹ sư Dịch vụ Kỹ thuật I, Năng lượng và Nghiệm thu

ENFRA

Hỗ trợ các dự án Năng lượng dưới hình thức Dịch vụ của ENFRA bằng cách xây dựng chiến lược tái nghiệm thu và cải thiện hệ thống HVAC, tự động hóa tòa nhà và quản lý năng lượng.

Mở