
Kobie е глобална компания за решения в областта на лоялността, която помага на водещи марки да превръщат данните за клиентите в по-силни и по-измерими взаимоотношения. Дейността ѝ съчетава стратегия за лоялност, стратегически услуги, композируеми технологии, изкуствен интелект с човешки насоки и платформата Kobie Alchemy® Loyalty Cloud за проектиране, реализиране и оценяване на изживяванията, свързани с клиентската лоялност. Kobie обслужва организации в секторите на търговията на дребно, пътуванията и хотелиерството, финансовите услуги, развлеченията, ресторантите за бързо обслужване и телекомуникациите, като експертният ѝ опит обхваща консултирането, хотелиерството и логистиката.
Инженер на кампании – автоматизация на имейл маркетинга
Създавайте HTML имейл кампании и автоматизирани клиентски пътувания за глобалните клиенти на Kobie в сферата на лоялността. Управлявайте сегментирането, тестването, осигуряването на качеството, персонализацията и финалното внедряване.
Описание
- Разработване и поддръжка на HTML/CSS имейл шаблони, които се визуализират коректно на различни устройства, в имейл клиенти и платформи
- Създаване на многократно използваеми модулни компоненти и адаптиране на клиентски шаблони към нуждите на кампаниите
- Проверка на визуализацията на имейли с Litmus, Email on Acid или сравними инструменти
- Създаване и стартиране на изходящи кампании в хоствани от Kobie и клиентски платформи за кампании, включително Salesforce Marketing Cloud
- Настройване на логика за клиентски пътувания, аудитории, критерии за таргетиране и списъци за изключване
- Прилагане на динамично съдържание, токени за персонализация и правила за промоционални оферти
- Управление на финалното внедряване на възложените кампании с точност и навременност
- Конфигуриране на A/B и мултивариантни тестове
- Координиране на прехвърлянето на материали с мениджъри на кампании и партньори по съдържанието
- Проактивно идентифициране на пропуски в зависимостите
- Документиране на добри практики за изпълнение и спазване на стандартите за изграждане в рамките на направлението Development
- Спазване на изискванията за инструментите и управлението на платформите за кампании
- Партньорство с мениджъри на кампании, QA анализатори и клиентски екипи за навременното доставяне на точни кампании, съобразени с марката
- Принос към цялостния надзор на маркетинговите операции и документацията на процесите
Изисквания
- 1–3 години опит в разработването на имейли, маркетингови операции или изпълнението на дигитални кампании
- Практически опит с HTML и CSS за имейли, включително визуализация в различни клиенти
- Опит с корпоративна платформа за кампании; Salesforce Marketing Cloud е предимство
- Основни познания по оркестрация на клиентски пътувания, включително автоматизирани потоци с една или няколко стъпки, задействани изпращания и критерии за влизане и излизане
- Познаване на задействания, базирани на събития, програми за жизнения цикъл, потоци за повторно ангажиране и планирани спрямо задействани внедрявания
- Разбиране на методите за A/B и мултивариантно тестване
- Разбиране на сегментирането на аудитории, логиката за таргетиране и персонализацията, базирана на данни
- Изключително внимание към детайлите
- Ясни комуникационни умения, включително способност за навременно посочване на проблеми и задаване на въпроси преди започване на разработката
- Бакалавърска степен или равностоен опит
- Опит с Litmus, Email on Acid или сравними инструменти за тестване на визуализацията
- Познаване на AMPScript, SQL или други скриптови и езици за заявки
- Опит с Adobe Campaign, Braze, Iterable или Marketo
- Познания по логика за динамично и условно съдържание
- Опит с оркестрация на многоканални кампании
- Опит с Workfront или Jira
Придобивки
- Изключително конкурентен пакет от придобивки
- Цялостно здравно покритие
- Придобивки за благосъстоянието на служителите и лицата на тяхна издръжка
- Официални празници
- Гъвкаво ползване на отпуск
- Подкрепа за баланса между професионалния и личния живот
- Възможности за сътрудничество, гъвкавост и кариерно развитие
- Благотворителни партньорства и възможности за доброволчество
- Сътрудничество с екипи в САЩ и досег с водещи професионалисти в индустрията
- Планирано физическо офис пространство в Bengaluru за сътрудничество