Kobie, büyük markaların müşteri verilerini daha güçlü ve ölçülebilir ilişkilere dönüştürmesine yardımcı olan küresel bir sadakat çözümleri şirketidir. Şirket; müşteri sadakati deneyimlerini tasarlamak, sunmak ve değerlendirmek için sadakat stratejisini, stratejik hizmetleri, birleştirilebilir teknolojiyi, insan rehberli yapay zekâyı ve Kobie Alchemy® Loyalty Cloud platformunu bir araya getirir. Kobie; perakende, seyahat ve konaklama, finansal hizmetler, eğlence, hızlı servis restoranları ve telekomünikasyon sektörlerindeki kuruluşlara hizmet verir; danışmanlık, konaklama ve lojistik alanlarında uzmanlığa sahiptir.
Kampanya Mühendisi – E-posta Pazarlama Otomasyonu
Kobie’nin küresel sadakat müşterileri için HTML e-posta kampanyaları ve otomatik müşteri yolculukları oluşturun. Segmentasyon, test, kalite güvence, kişiselleştirme ve son dağıtım süreçlerini yönetin.
Açıklama
- HTML/CSS e-posta şablonları geliştirerek cihazlar, e-posta istemcileri ve platformlar arasında doğru şekilde görüntülenmelerini sağlamak
- Yeniden kullanılabilir modüler bileşenler oluşturmak ve müşteri şablonlarını kampanya ihtiyaçlarına göre uyarlamak
- Litmus, Email on Acid veya benzer araçlarla e-posta görüntülenmesini doğrulamak
- Kobie tarafından barındırılan ve Salesforce Marketing Cloud dahil olmak üzere müşterilerin kampanya platformlarında giden kampanyalar oluşturmak ve başlatmak
- Yolculuk mantığını, kitle segmentlerini, hedefleme kriterlerini ve hariç tutma listelerini oluşturmak
- Dinamik içerik, kişiselleştirme belirteçleri ve promosyon teklif kurallarını uygulamak
- Atanan kampanyaların son dağıtımını doğru ve zamanında gerçekleştirmek
- A/B ve çok değişkenli testleri yapılandırmak
- Varlık aktarımlarını Kampanya Yöneticileri ve içerik iş ortaklarıyla koordine etmek
- Bağımlılıklardaki eksikleri proaktif olarak belirlemek
- Uygulama en iyi uygulamalarını kaydetmek ve Geliştirme bölümünün oluşturma standartlarını korumak
- Kampanya platformu araçları ve yönetişim gerekliliklerine uymak
- Doğru, marka uyumlu kampanyaları zamanında sunmak için Kampanya Yöneticileri, Kalite Güvence Analistleri ve müşteri ekipleriyle iş birliği yapmak
- Uçtan uca pazarlama operasyonlarının gözetimine ve süreç dokümantasyonuna katkıda bulunmak
Gereksinimler
- E-posta geliştirme, pazarlama operasyonları veya dijital kampanya yürütme alanında 1–3 yıl deneyim
- E-posta için HTML ve CSS kullanımı konusunda, istemciler arası görüntüleme dahil, pratik deneyim
- Kurumsal bir kampanya platformu kullanma deneyimi; Salesforce Marketing Cloud tercih edilir
- Tek adımlı ve çok adımlı otomatik akışlar, tetiklenen gönderimler ile giriş ve çıkış kriterleri dahil olmak üzere yolculuk orkestrasyonu hakkında temel bilgi
- Olay tabanlı tetikleyiciler, yaşam döngüsü programları, yeniden etkileşim akışları ve zamanlanmış gönderimlerle tetiklenen gönderimler arasındaki farklara aşinalık
- A/B ve çok değişkenli test yöntemlerini anlama
- Kitle segmentasyonu, hedefleme mantığı ve veriye dayalı kişiselleştirme anlayışı
- Olağanüstü düzeyde detaylara dikkat
- Derlemeler başlamadan önce sorunları gündeme getirme ve soru sorma becerisi dahil olmak üzere açık iletişim becerileri
- Lisans derecesi veya dengi deneyim
- Litmus, Email on Acid veya benzer görüntüleme test araçlarını kullanma deneyimi
- AMPScript, SQL veya diğer betik ve sorgu dillerine aşinalık
- Adobe Campaign, Braze, Iterable veya Marketo deneyimi
- Dinamik ve koşullu içerik mantığı bilgisi
- Çok kanallı kampanya orkestrasyonu hakkında deneyim
- Workfront veya Jira deneyimi
Yan Haklar
- Son derece rekabetçi yan haklar paketi
- Kapsamlı sağlık sigortası
- Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için iyi yaşam yan hakları
- Resmî tatiller
- Esnek izin kullanımı
- İş-yaşam dengesine destek
- İş birliği, esneklik ve kariyer gelişimi fırsatları
- Hayır amaçlı ortaklıklar ve gönüllülük fırsatları
- ABD ekipleriyle iş birliği ve sektörün önde gelen profesyonelleriyle çalışma fırsatı
- İş birliği amacıyla Bengaluru’da planlanan fiziksel ofis alanı