行銷活動工程師——電子郵件行銷自動化
為 Kobie 的全球忠誠度客戶建立 HTML 電子郵件行銷活動與自動化客戶旅程。負責區隔、測試、品質保證、個人化與最終部署。
說明
- 開發並維護 HTML/CSS 電子郵件範本，確保其在不同裝置、電子郵件用戶端與平台上正確呈現
- 建立可重複使用的模組化元件，並依行銷活動需求調整客戶範本
- 使用 Litmus、Email on Acid 或同類工具驗證電子郵件呈現效果
- 在 Kobie 託管的平台與客戶行銷活動平台中建立並推出外發行銷活動，包括 Salesforce Marketing Cloud
- 設定旅程邏輯、受眾區隔、目標條件與抑制清單
- 套用動態內容、個人化標記與促銷優惠規則
- 準確且及時地管理所負責行銷活動的最終部署
- 設定 A/B 測試與多變量測試
- 與行銷活動經理及內容合作夥伴協調素材傳輸
- 主動找出相依項目中的缺口
- 記錄執行最佳實務，並維持開發職能支柱的建置標準
- 遵守行銷活動平台工具與治理要求
- 與行銷活動經理、品質保證分析師及客戶團隊合作，按時交付準確且符合品牌要求的行銷活動
- 參與端到端行銷營運監督與流程文件編製
職位要求
- 具備 1 至 3 年電子郵件開發、行銷營運或數位行銷活動交付經驗
- 具備使用 HTML 與 CSS 製作電子郵件的實務經驗，包括跨用戶端呈現
- 具備使用企業級行銷活動平台的經驗；具 Salesforce Marketing Cloud 經驗者優先
- 具備旅程編排的基本知識，包括單步驟與多步驟自動化流程、觸發式發送，以及進入與退出條件
- 熟悉事件型觸發器、生命週期計畫、重新互動流程，以及排程部署與觸發式部署
- 了解 A/B 測試與多變量測試方法
- 了解受眾區隔、目標邏輯與資料驅動的個人化
- 極度重視細節
- 具備清晰的溝通能力，包括在開始建置前提出問題與回報問題的能力
- 具備學士學位或同等經驗
- 具備使用 Litmus、Email on Acid 或同類呈現測試工具的經驗
- 熟悉 AMPScript、SQL 或其他指令碼與查詢語言
- 具備 Adobe Campaign、Braze、Iterable 或 Marketo 的使用經驗
- 了解動態與條件式內容邏輯
- 接觸過多渠道行銷活動編排
- 具備使用 Workfront 或 Jira 的經驗
福利待遇
- 極具競爭力的福利方案
- 完整的健康保障
- 為員工及其家屬提供的身心健康福利
- 國定假日
- 彈性休假
- 支持工作與生活平衡
- 提供協作、彈性與職涯發展機會
- 慈善合作與志願服務機會
- 與美國團隊合作並接觸業界領先的專業人士
- 計畫在班加羅爾設立實體辦公空間以促進協作