Kobie
Kobie
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
A Kobie globális hűségprogram-megoldásokat kínáló vállalat, amely segít a nagy márkáknak az ügyféladatokat erősebb és jobban mérhető kapcsolatok kialakítására felhasználni. Tevékenysége a hűségstratégiát, a stratégiai szolgáltatásokat, a komponálható technológiát, az emberi irányítással támogatott mesterséges intelligenciát és a Kobie Alchemy® Loyalty Cloud platformot ötvözi az ügyfélhűség-élmények megtervezése, megvalósítása és értékelése érdekében. A Kobie a kiskereskedelem, az utazás és vendéglátás, a pénzügyi szolgáltatások, a szórakoztatóipar, a gyorséttermek és a távközlés területén működő szervezeteket szolgálja ki, szakértelme pedig a tanácsadásra, a vendéglátásra és a logisztikára is kiterjed.

Kampánymérnök – E-mail-marketing automatizáció

HTML-e-mail-kampányokat és automatizált ügyfélutakat készít a Kobie globális hűségprogram-ügyfelei számára. Kezeli a szegmentálást, a tesztelést, a minőségbiztosítást, a személyre szabást és a végső élesítést.

Leírás

  • HTML/CSS e-mail-sablonok fejlesztése és karbantartása annak biztosítására, hogy azok pontosan jelenjenek meg különböző eszközökön, e-mail-kliensekben és platformokon
  • Újrafelhasználható moduláris komponensek létrehozása, valamint az ügyfélsablonok kampányigényekhez igazítása
  • Az e-mailek megjelenésének ellenőrzése Litmus, Email on Acid vagy hasonló eszközökkel
  • Kimenő kampányok létrehozása és indítása a Kobie által üzemeltetett, illetve az ügyfelek kampányplatformjain, beleértve a Salesforce Marketing Cloudot
  • Az ügyfélutak logikájának, a közönségszegmenseknek, a célzási feltételeknek és a kizárási listáknak a beállítása
  • Dinamikus tartalom, személyre szabási tokenek és promóciós ajánlati szabályok alkalmazása
  • A hozzárendelt kampányok végső élesítésének pontos és időben történő kezelése
  • A/B- és többváltozós tesztek beállítása
  • Az eszközök átadásának koordinálása a kampánymenedzserekkel és a tartalmi partnerekkel
  • A függőségekben rejlő hiányosságok proaktív azonosítása
  • A végrehajtás bevált gyakorlatainak rögzítése és a Fejlesztési pillér összeállítási szabványainak betartása
  • A kampányplatformok eszköz- és irányítási követelményeinek betartása
  • Együttműködés a kampánymenedzserekkel, a minőségbiztosítási elemzőkkel és az ügyfélcsapatokkal a pontos, márkához illeszkedő kampányok határidőre történő szállítása érdekében
  • Hozzájárulás a teljes körű marketingműveletek felügyeletéhez és a folyamatdokumentációhoz

Követelmények

  • 1–3 év tapasztalat e-mail-fejlesztésben, marketingműveletekben vagy digitális kampányok megvalósításában
  • Gyakorlati tapasztalat HTML és CSS használatában e-mailekhez, beleértve a különböző kliensekben való megjelenítést
  • Tapasztalat vállalati kampányplatform használatában; a Salesforce Marketing Cloud ismerete előnyt jelent
  • Az ügyfélút-orkesztráció alapvető ismerete, beleértve az egy- és többlépcsős automatizált folyamatokat, a kiváltott küldéseket, valamint a belépési és kilépési feltételeket
  • Az eseményalapú aktiválók, életciklusprogramok, újraaktiváló folyamatok, valamint az ütemezett és a kiváltott élesítések ismerete
  • Az A/B- és többváltozós tesztelési módszerek ismerete
  • A közönségszegmentálás, a célzási logika és az adatvezérelt személyre szabás ismerete
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre
  • Kiváló kommunikációs készség, beleértve a problémák jelzését és a kérdések feltevését a fejlesztések megkezdése előtt
  • Felsőfokú végzettség vagy azzal egyenértékű tapasztalat
  • Tapasztalat a Litmus, az Email on Acid vagy hasonló megjelenéstesztelő eszközök használatában
  • Az AMPScript, az SQL vagy más szkript- és lekérdezési nyelvek ismerete
  • Tapasztalat az Adobe Campaign, a Braze, az Iterable vagy a Marketo használatában
  • A dinamikus és feltételes tartalomlogika ismerete
  • Tapasztalat többcsatornás kampányok összehangolásában
  • Workfront- vagy Jira-tapasztalat

Juttatások

  • Kiemelkedően versenyképes juttatási csomag
  • Átfogó egészségbiztosítási fedezet
  • Jólléti juttatások a munkavállalók és eltartottjaik számára
  • Munkaszüneti napok
  • Rugalmas szabadságolás
  • A munka és a magánélet egyensúlyának támogatása
  • Együttműködési, rugalmassági és karrierfejlődési lehetőségek
  • Jótékonysági partnerségek és önkéntes lehetőségek
  • Együttműködés amerikai csapatokkal és kapcsolat az iparág vezető szakembereivel
  • Együttműködésre szolgáló, tervezett fizikai iroda Bengaluru városában