Kobie היא חברת פתרונות נאמנות גלובלית המסייעת למותגים גדולים להפוך נתוני לקוחות למערכות יחסים חזקות יותר וניתנות למדידה. פעילותה משלבת אסטרטגיית נאמנות, שירותים אסטרטגיים, טכנולוגיה מודולרית, בינה מלאכותית בהכוונה אנושית ופלטפורמת Kobie Alchemy® Loyalty Cloud, כדי לתכנן, לספק ולהעריך חוויות נאמנות ללקוחות. Kobie משרתת ארגונים בתחומי הקמעונאות, הנסיעות והאירוח, השירותים הפיננסיים, הבידור, המסעדות לשירות מהיר והטלקומוניקציה, עם מומחיות בייעוץ, אירוח ולוגיסטיקה.
מהנדס קמפיינים – אוטומציית שיווק בדוא״ל
בניית קמפיינים בדוא״ל ב-HTML ומסעות לקוחות אוטומטיים עבור לקוחות הנאמנות הגלובליים של Kobie. ניהול פילוח, בדיקות, אבטחת איכות, התאמה אישית והשקה סופית.
תיאור
- פיתוח ותחזוקה של תבניות דוא״ל ב-HTML וב-CSS המוצגות כראוי במכשירים, בלקוחות דוא״ל ובפלטפורמות שונים
- יצירת רכיבים מודולריים לשימוש חוזר והתאמת תבניות לקוח לצורכי הקמפיין
- אימות תצוגת הדוא״ל באמצעות Litmus, Email on Acid או כלים מקבילים
- בניית קמפיינים יוצאים והשקתם בפלטפורמות קמפיינים המתארחות אצל Kobie ובפלטפורמות של לקוחות, כולל Salesforce Marketing Cloud
- הגדרת לוגיקת מסעות, פלחי קהל, קריטריוני מיקוד ורשימות החרגה
- יישום תוכן דינמי, אסימוני התאמה אישית וכללים להצעות קידום מכירות
- ניהול ההשקה הסופית של הקמפיינים שהוקצו בדיוק ובמועד
- הגדרת בדיקות A/B ובדיקות רב-משתניות
- תיאום העברת נכסים עם מנהלי קמפיינים ושותפי תוכן
- זיהוי יזום של פערים בתלויות
- תיעוד שיטות עבודה מומלצות לביצוע ושמירה על תקני הבנייה של תחום הפיתוח
- עמידה בדרישות כלי הפלטפורמות והמשילות של הקמפיינים
- שיתוף פעולה עם מנהלי קמפיינים, אנליסטים לאבטחת איכות וצוותי לקוחות כדי לספק קמפיינים מדויקים ותואמי מותג במועד
- תרומה לפיקוח על תפעול השיווק מקצה לקצה ולתיעוד תהליכים
דרישות
- ניסיון של שנה עד שלוש שנים בפיתוח דוא״ל, תפעול שיווק או אספקת קמפיינים דיגיטליים
- ניסיון מעשי בשימוש ב-HTML וב-CSS לדוא״ל, כולל תצוגה תקינה בלקוחות דוא״ל שונים
- ניסיון בפלטפורמת קמפיינים ארגונית; ניסיון ב-Salesforce Marketing Cloud הוא יתרון
- ידע בסיסי בתזמור מסעות, כולל זרימות אוטומטיות חד-שלביות ורב-שלביות, שליחות מופעלות וקריטריוני כניסה ויציאה
- היכרות עם טריגרים מבוססי אירועים, תוכניות מחזור חיי לקוח, זרימות להחזרת מעורבות ופריסות מתוזמנות לעומת מופעלות
- הבנה של שיטות בדיקת A/B ובדיקות רב-משתניות
- הבנה של פילוח קהלים, לוגיקת מיקוד והתאמה אישית מבוססת נתונים
- תשומת לב יוצאת דופן לפרטים
- כישורי תקשורת ברורים, כולל היכולת להעלות בעיות ולשאול שאלות לפני תחילת הבנייה
- תואר ראשון או ניסיון מקביל
- ניסיון בשימוש ב-Litmus, Email on Acid או כלי בדיקת תצוגה מקבילים
- היכרות עם AMPScript, SQL או שפות סקריפט ושאילתות אחרות
- ניסיון ב-Adobe Campaign, Braze, Iterable או Marketo
- ידע בלוגיקת תוכן דינמי ותנאי
- היכרות עם תזמור קמפיינים רב-ערוציים
- ניסיון ב-Workfront או Jira
הטבות
- חבילת הטבות תחרותית במיוחד
- כיסוי בריאותי מקיף
- הטבות לרווחת העובדים ולרווחת התלויים בהם
- חגים ציבוריים
- חופשה גמישה
- תמיכה באיזון בין עבודה לחיים אישיים
- הזדמנויות לשיתוף פעולה, גמישות ופיתוח קריירה
- שותפויות צדקה והזדמנויות להתנדבות
- שיתוף פעולה עם צוותים בארצות הברית וחשיפה לאנשי מקצוע מובילים בתעשייה
- שטח משרדי פיזי מתוכנן בבנגלור לשיתוף פעולה