Kobie är ett globalt företag inom lojalitetslösningar som hjälper stora varumärken att omvandla kunddata till starkare och mer mätbara relationer. Företagets arbete kombinerar lojalitetsstrategi, strategiska tjänster, komponerbar teknik, AI med mänsklig vägledning och plattformen Kobie Alchemy® Loyalty Cloud för att utforma, leverera och utvärdera kundlojalitetsupplevelser. Kobie betjänar organisationer inom detaljhandel, resor och hotellverksamhet, finansiella tjänster, underhållning, snabbserveringsrestauranger och telekommunikation, med expertis inom rådgivning, hotellverksamhet och logistik.
Kampanjingenjör – automatisering av e-postmarknadsföring
Skapa HTML-baserade e-postkampanjer och automatiserade kundresor för Kobies globala lojalitetskunder. Hantera segmentering, testning, kvalitetssäkring, personalisering och slutlig publicering.
Beskrivning
- Utveckla och underhåll HTML/CSS-mallar för e-post som återges korrekt på olika enheter, i e-postklienter och på olika plattformar
- Skapa återanvändbara modulära komponenter och anpassa kundmallar efter kampanjernas behov
- Verifiera e-postens återgivning med Litmus, Email on Acid eller jämförbara verktyg
- Bygg och lansera utgående kampanjer i Kobie-hostade kampanjplattformar och kundernas kampanjplattformar, inklusive Salesforce Marketing Cloud
- Konfigurera reselogik, målgruppssegment, målgruppskriterier och exkluderingslistor
- Tillämpa dynamiskt innehåll, personaliseringstoken och regler för kampanjerbjudanden
- Ansvara för den slutliga publiceringen av tilldelade kampanjer med noggrannhet och leverans i tid
- Konfigurera A/B-tester och multivariata tester
- Samordna överföring av material med kampanjansvariga och innehållspartner
- Identifiera proaktivt luckor i beroenden
- Dokumentera bästa praxis för genomförandet och upprätthåll utvecklingsområdets standarder för byggen
- Följa krav på verktyg och styrning för kampanjplattformar
- Samarbeta med kampanjansvariga, QA-analytiker och kundteam för att leverera korrekta kampanjer i linje med varumärket och enligt tidsplan
- Bidra till överblick över marknadsföringsverksamheten från början till slut samt till dokumentation av processer
Krav
- 1–3 års erfarenhet av e-postutveckling, marknadsföringsverksamhet eller leverans av digitala kampanjer
- Praktisk erfarenhet av HTML och CSS för e-post, inklusive återgivning i olika klienter
- Erfarenhet av en kampanjplattform för större företag; Salesforce Marketing Cloud är meriterande
- Grundläggande kunskaper i reseorkestrering, inklusive automatiserade flöden i ett eller flera steg, triggade utskick samt start- och slutkriterier
- Kännedom om händelsebaserade utlösare, livscykelprogram, återaktiveringsflöden samt schemalagda och triggade publiceringar
- Förståelse för metoder för A/B-testning och multivariat testning
- Förståelse för målgruppssegmentering, målgruppslogik och datadriven personalisering
- Exceptionellt öga för detaljer
- Tydlig kommunikationsförmåga, inklusive förmåga att lyfta problem och ställa frågor innan byggen påbörjas
- Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet
- Erfarenhet av Litmus, Email on Acid eller jämförbara verktyg för återgivningstestning
- Kännedom om AMPScript, SQL eller andra skript- och frågespråk
- Erfarenhet av Adobe Campaign, Braze, Iterable eller Marketo
- Kunskap om logik för dynamiskt och villkorat innehåll
- Erfarenhet av orkestrering av kampanjer i flera kanaler
- Erfarenhet av Workfront eller Jira
Förmåner
- Mycket konkurrenskraftigt förmånspaket
- Omfattande sjukförsäkringsskydd
- Förmåner för välbefinnande för medarbetare och anhöriga
- Allmänna helgdagar
- Flexibel ledighet
- Stöd för balans mellan arbete och privatliv
- Möjligheter till samarbete, flexibilitet och karriärutveckling
- Välgörenhetssamarbeten och volontärmöjligheter
- Samarbete med team i USA och kontakt med ledande branschpersoner
- Planerade fysiska kontorslokaler i Bengaluru för samarbete