Kobie는 글로벌 로열티 솔루션 기업으로, 주요 브랜드가 고객 데이터를 활용해 더욱 강력하고 측정 가능한 고객 관계를 구축하도록 지원합니다. 로열티 전략, 전략 서비스, 조합형 기술, 사람의 지도를 받는 AI, Kobie Alchemy® Loyalty Cloud 플랫폼을 결합해 고객 로열티 경험을 설계하고 제공하며 평가합니다. 소매, 여행 및 호스피탈리티, 금융 서비스, 엔터테인먼트, 퀵서비스 레스토랑, 통신 등 다양한 분야의 조직에 서비스를 제공하며, 컨설팅·호스피탈리티·물류 전반에 걸친 전문성을 보유하고 있습니다.
캠페인 엔지니어—이메일 마케팅 자동화
Kobie의 글로벌 로열티 고객을 위한 HTML 이메일 캠페인과 자동화된 고객 여정을 구축합니다. 세분화, 테스트, 품질 보증, 개인화 및 최종 배포를 관리합니다.
설명
- 다양한 디바이스, 이메일 클라이언트 및 플랫폼에서 정확하게 렌더링되는 HTML/CSS 이메일 템플릿을 개발하고 유지 관리합니다
- 재사용 가능한 모듈형 구성 요소를 만들고 캠페인 요구 사항에 맞게 고객 템플릿을 조정합니다
- Litmus, Email on Acid 또는 이에 준하는 도구로 이메일 렌더링을 검증합니다
- Salesforce Marketing Cloud를 포함해 Kobie가 호스팅하는 캠페인 플랫폼과 고객 캠페인 플랫폼에서 아웃바운드 캠페인을 구축하고 실행합니다
- 여정 로직, 오디언스 세그먼트, 타기팅 기준 및 억제 목록을 설정합니다
- 동적 콘텐츠, 개인화 토큰 및 프로모션 오퍼 규칙을 적용합니다
- 담당 캠페인의 최종 배포를 정확하고 신속하게 관리합니다
- A/B 테스트와 다변량 테스트를 구성합니다
- 캠페인 관리자 및 콘텐츠 파트너와 자산 전송을 조율합니다
- 의존성의 누락 사항을 선제적으로 식별합니다
- 실행 모범 사례를 기록하고 개발 영역의 빌드 표준을 준수합니다
- 캠페인 플랫폼 도구 및 거버넌스 요구 사항을 준수합니다
- 캠페인 관리자, QA 분석가 및 고객 팀과 협력해 정확하고 브랜드에 부합하는 캠페인을 일정에 맞춰 제공합니다
- 엔드투엔드 마케팅 운영 감독 및 프로세스 문서화에 기여합니다
지원 자격
- 이메일 개발, 마케팅 운영 또는 디지털 캠페인 제공 분야에서 1~3년의 경력
- 이메일용 HTML 및 CSS 실무 경험(클라이언트 간 렌더링 포함)
- 엔터프라이즈 캠페인 플랫폼 사용 경험. Salesforce Marketing Cloud 경험 우대
- 단계별 및 다단계 자동화 흐름, 트리거 발송, 진입 및 종료 기준을 포함한 여정 오케스트레이션의 기본 지식
- 이벤트 기반 트리거, 라이프사이클 프로그램, 재참여 흐름, 예약 배포와 트리거 배포에 대한 이해
- A/B 테스트 및 다변량 테스트 방법에 대한 이해
- 오디언스 세분화, 타기팅 로직 및 데이터 기반 개인화에 대한 이해
- 뛰어난 세부 사항 관리 능력
- 명확한 의사소통 능력. 빌드 시작 전에 문제를 제기하고 질문할 수 있어야 합니다
- 학사 학위 또는 이에 준하는 경력
- Litmus, Email on Acid 또는 이에 준하는 렌더링 테스트 도구 사용 경험
- AMPScript, SQL 또는 기타 스크립팅 및 쿼리 언어에 대한 지식
- Adobe Campaign, Braze, Iterable 또는 Marketo 사용 경험
- 동적 콘텐츠 및 조건부 콘텐츠 로직에 대한 지식
- 다채널 캠페인 오케스트레이션 경험
- Workfront 또는 Jira 사용 경험
복리후생
- 매우 경쟁력 있는 복리후생 패키지
- 종합적인 건강 보장
- 직원 및 부양가족을 위한 웰빙 복리후생
- 공휴일
- 유연한 휴가
- 일과 삶의 균형 지원
- 협업, 유연성 및 경력 개발 기회
- 자선단체 협력 및 자원봉사 기회
- 미국 팀과 협업하고 업계를 선도하는 전문가를 접할 기회
- 협업을 위해 벵갈루루에 물리적 사무 공간을 마련할 예정