Kobie je globalna tvrtka za rješenja u području lojalnosti koja velikim robnim markama pomaže pretvoriti podatke o korisnicima u snažnije i mjerljivije odnose. Njezin rad objedinjuje strategiju lojalnosti, strateške usluge, kompozabilnu tehnologiju, umjetnu inteligenciju uz podršku stručnjaka i platformu Kobie Alchemy® Loyalty Cloud za osmišljavanje, provedbu i procjenu iskustava korisničke lojalnosti. Kobie surađuje s organizacijama iz područja maloprodaje, putovanja i hotelijerstva, financijskih usluga, zabave, restorana brze usluge i telekomunikacija, a njezino stručno znanje obuhvaća savjetovanje, hotelijerstvo i logistiku.
Inženjer kampanja – automatizacija marketinga putem e-pošte
Izrada HTML kampanja putem e-pošte i automatiziranih korisničkih putovanja za globalne klijente programa lojalnosti tvrtke Kobie. Upravljanje segmentacijom, testiranjem, osiguranjem kvalitete, personalizacijom i konačnom implementacijom.
Opis
- Razvijati i održavati HTML/CSS predloške e-pošte koji se ispravno prikazuju na različitim uređajima, u klijentima e-pošte i na platformama
- Izrađivati ponovno upotrebljive modularne komponente i prilagođavati klijentske predloške potrebama kampanje
- Provjeravati prikaz e-pošte pomoću alata Litmus, Email on Acid ili usporedivih alata
- Izrađivati i pokretati odlazne kampanje na Kobieovim i klijentskim platformama za kampanje, uključujući Salesforce Marketing Cloud
- Postavljati logiku korisničkih putovanja, segmente publike, kriterije ciljanja i popise za isključivanje
- Primjenjivati dinamički sadržaj, tokene za personalizaciju i pravila promotivnih ponuda
- Upravljati konačnom implementacijom dodijeljenih kampanja precizno i pravodobno
- Konfigurirati A/B i multivarijatna testiranja
- Koordinirati prijenos materijala s voditeljima kampanja i partnerima za sadržaj
- Proaktivno prepoznavati nedostatke u ovisnostima
- Bilježiti najbolje prakse provedbe i pridržavati se standarda izrade razvojnog stupa
- Pridržavati se zahtjeva za alate i upravljanje platformama za kampanje
- Surađivati s voditeljima kampanja, QA analitičarima i klijentskim timovima kako bi se pravodobno isporučile točne kampanje usklađene s brendom
- Doprinositi nadzoru marketinških operacija od početka do kraja i dokumentaciji procesa
Zahtjevi
- 1 do 3 godine iskustva u razvoju e-pošte, marketinškim operacijama ili provedbi digitalnih kampanja
- Praktično iskustvo u upotrebi HTML-a i CSS-a za e-poštu, uključujući prikaz u različitim klijentima
- Iskustvo s poslovnom platformom za kampanje; prednost je Salesforce Marketing Cloud
- Osnovno poznavanje orkestracije korisničkih putovanja, uključujući automatizirane tokove s jednim ili više koraka, pokrenuta slanja te ulazne i izlazne kriterije
- Poznavanje okidača temeljenih na događajima, programa životnog ciklusa, tokova ponovnog angažiranja te planiranih u odnosu na pokrenute implementacije
- Razumijevanje metoda A/B i multivarijatnog testiranja
- Razumijevanje segmentacije publike, logike ciljanja i personalizacije temeljene na podacima
- Izuzetna usmjerenost na detalje
- Jasne komunikacijske vještine, uključujući sposobnost pravodobnog isticanja problema i postavljanja pitanja prije početka izrade
- VSS ili odgovarajuće iskustvo
- Iskustvo u upotrebi alata Litmus, Email on Acid ili usporedivih alata za testiranje prikaza
- Poznavanje jezika AMPScript, SQL ili drugih skriptnih i upitnih jezika
- Iskustvo s alatima Adobe Campaign, Braze, Iterable ili Marketo
- Poznavanje logike dinamičkog i uvjetnog sadržaja
- Iskustvo s orkestracijom višekanalnih kampanja
- Iskustvo s alatima Workfront ili Jira
Pogodnosti
- Vrlo konkurentan paket pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Pogodnosti za dobrobit zaposlenika i uzdržavanih članova
- Blagdani
- Fleksibilno korištenje slobodnog vremena
- Podrška ravnoteži između poslovnog i privatnog života
- Mogućnosti suradnje, fleksibilnosti i razvoja karijere
- Dobrotvorna partnerstva i mogućnosti volontiranja
- Suradnja s timovima u SAD-u i rad s vodećim stručnjacima u industriji
- Planirani fizički uredski prostor u Bengaluru za suradnju