Moss | Spend smarter
Moss | Spend smarter
A Moss oferece ferramentas de gestão financeira e de despesas baseadas em tecnologia para empresas modernas. Sua plataforma combina cartões de crédito corporativos, gestão digital de faturas, contabilidade automatizada e controles de gastos em um único sistema, ajudando as equipes de finanças, recursos humanos e operações a supervisionar as despesas da empresa com mais transparência e menos trabalho manual. A Moss também conecta os dados de gastos aos processos empresariais por meio de integrações e oferece uma visão mais ampla dos pagamentos e do fluxo de caixa. Sua atuação abrange tecnologia financeira, além de casos de uso em consultoria, logística e marketing.

Senior Account Manager na Moss - Híbrido em Amsterdã

Senior Account Manager responsável por apoiar clientes do mercado neerlandês na adoção da plataforma de automação financeira da Moss. Você será responsável pelo relacionamento, pelas renovações, pela retenção e pelas oportunidades de expansão.

Descrição

  • Desenvolver relacionamentos escaláveis com clientes que gerem valor mensurável
  • Entender os objetivos financeiros dos clientes e orientá-los no uso eficaz da Moss
  • Aumentar a adoção e o engajamento com os recursos de gestão de despesas
  • Identificar oportunidades para expandir contas e melhorar o uso do produto ou de seus recursos
  • Acompanhar o desempenho da receita por meio de indicadores de engajamento com despesas, crescimento de SaaS e renovações
  • Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo com as equipes internas relevantes
  • Orientar os clientes sobre os recursos atuais e futuros do produto
  • Aprimorar as interações na jornada do cliente, a satisfação e a retenção de longo prazo
  • Assumir a responsabilidade pelas atividades enquanto se desenvolve para uma função de liderança

Requisitos

  • Pelo menos quatro anos de experiência em uma função proativa, comercial e focada no cliente, de preferência em B2B ou SaaS
  • Experiência na expansão de contas de clientes existentes por meio de upselling de produtos e recursos
  • Fluência profissional em neerlandês e inglês
  • Capacidade de negociar preços, contratos e ofertas adicionais
  • Grande capacidade de explicar assuntos complexos de forma clara e concisa
  • Capacidade de usar dados para priorizar contas, resolver problemas, identificar oportunidades de expansão e preservar a satisfação dos clientes
  • Capacidade de coordenar e priorizar várias solicitações de clientes
  • Forma de trabalhar organizada, estruturada e eficiente

Benefícios

  • Participação em um plano de opções de ações ou participação societária da empresa
  • Orçamento anual para desenvolvimento profissional
  • Contribuição financeira para o transporte público
  • Plano de previdência vantajoso
  • Opção de trabalhar do exterior por um mês ou 20 dias úteis
  • Pacote de remuneração competitivo, no nível mais alto do mercado
  • Orçamento de 600 EUR ou 600 GBP para aprendizado e desenvolvimento
  • Cafés da manhã semanais e demonstrações de produto às sextas-feiras
  • Benefícios adicionais oferecidos localmente

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