Moss надає сучасні технологічні інструменти для управління витратами та фінансами компаній. Платформа поєднує корпоративні кредитні картки, цифрове керування рахунками, автоматизований бухгалтерський облік і контроль витрат в одній системі, допомагаючи командам фінансів, HR та операційного управління прозоріше контролювати витрати компанії й зменшувати обсяг ручної роботи. Moss також поєднує дані про витрати з бізнес-процесами за допомогою інтеграцій і підтримує комплексніший контроль платежів та руху коштів. Компанія працює у сфері фінансових технологій, а її рішення також застосовуються в консалтингу, логістиці та маркетингу.
Старший менеджер із роботи з клієнтами в Moss — гібридний формат в Амстердамі
Старший менеджер із роботи з клієнтами, який допомагає клієнтам на нідерландському ринку впроваджувати платформу Moss для автоматизації фінансів. Відповідає за взаємодію, продовження контрактів, утримання клієнтів і можливості розширення співпраці.
Опис
- Розвивати масштабовані відносини з клієнтами, що забезпечують вимірювану цінність
- Розуміти фінансові цілі клієнтів і допомагати їм ефективно використовувати Moss
- Підвищувати впровадження та залученість до функцій керування витратами
- Знаходити можливості для розширення клієнтських акаунтів і покращення використання продуктів або функцій
- Відстежувати дохід за показниками залученості до керування витратами, зростання SaaS і продовження контрактів
- Збирати відгуки клієнтів і передавати їх відповідним внутрішнім командам
- Консультувати клієнтів щодо наявних і майбутніх можливостей продукту
- Покращувати взаємодію на шляху клієнта, задоволеність і довгострокове утримання
- Брати на себе відповідальність за завдання, розвиваючись у напрямку керівної ролі
Вимоги
- Щонайменше чотири роки досвіду в проактивній комерційній ролі, орієнтованій на клієнтів, бажано у сфері B2B або SaaS
- Досвід розширення наявних клієнтських акаунтів завдяки додатковим продажам продуктів і функцій
- Вільне професійне володіння нідерландською та англійською мовами
- Уміння вести переговори щодо цін, контрактів і додаткових пропозицій
- Відмінна здатність чітко й лаконічно пояснювати складні теми
- Уміння використовувати дані для визначення пріоритетів акаунтів, розв’язання проблем, виявлення можливостей розширення та підтримання задоволеності клієнтів
- Уміння координувати й визначати пріоритетність численних запитів клієнтів
- Організований, структурований та ефективний підхід до роботи
Переваги
- Участь у програмі опціонів або частки в компанії
- Щорічний бюджет на професійне навчання
- Фінансова компенсація витрат на громадський транспорт
- Щедра пенсійна програма
- Можливість працювати за кордоном один місяць або 20 робочих днів
- Конкурентний компенсаційний пакет на рівні найкращих ринкових пропозицій
- Бюджет у розмірі 600 EUR або 600 GBP на навчання та розвиток
- Щотижневі сніданки та п’ятничні демонстрації продукту
- Додаткові пільги, що надаються на місцевому рівні