Moss | Spend smarter
Moss | Spend smarter
Moss offre strumenti tecnologici per la gestione delle spese e delle finanze destinati alle aziende moderne. La sua piattaforma riunisce carte di credito aziendali, gestione digitale delle fatture, contabilità automatizzata e controlli sulla spesa in un unico sistema, aiutando i team finanziari, delle risorse umane e operativi a monitorare le spese aziendali con maggiore trasparenza e meno attività manuali. Moss collega inoltre i dati di spesa ai processi aziendali tramite integrazioni e supporta una supervisione più ampia dei pagamenti e del flusso di cassa. La sua attività riguarda la tecnologia finanziaria, oltre a casi d’uso nei settori della consulenza, della logistica e del marketing.

Senior Account Manager presso Moss - Ibrido ad Amsterdam

Senior Account Manager per supportare i clienti del mercato olandese nell’adozione della piattaforma di automazione finanziaria di Moss. Ti occuperai della relazione, dei rinnovi, della fidelizzazione e delle opportunità di espansione.

Descrizione

  • Sviluppare relazioni scalabili con i clienti che generino valore misurabile
  • Comprendere gli obiettivi finanziari dei clienti e guidarli nell’utilizzo efficace di Moss
  • Aumentare l’adozione e il coinvolgimento nelle funzionalità di gestione delle spese
  • Individuare opportunità per ampliare gli account e migliorare l’utilizzo del prodotto o delle sue funzionalità
  • Monitorare l’andamento dei ricavi attraverso KPI relativi al coinvolgimento nella gestione delle spese, alla crescita SaaS e ai rinnovi
  • Raccogliere i feedback dei clienti e condividerli con i team interni pertinenti
  • Fornire ai clienti indicazioni sulle funzionalità del prodotto già disponibili e future
  • Migliorare le interazioni lungo il percorso del cliente, la soddisfazione e la fidelizzazione a lungo termine
  • Assumersi la responsabilità delle attività mentre si cresce verso un ruolo di leadership

Requisiti

  • Almeno quattro anni di esperienza in un ruolo proattivo, commerciale e incentrato sul cliente, preferibilmente in ambito B2B o SaaS
  • Esperienza nell’espansione di account cliente esistenti attraverso l’upselling di prodotti e funzionalità
  • Padronanza professionale dell’olandese e dell’inglese
  • Capacità di negoziare prezzi, contratti e offerte aggiuntive
  • Ottima capacità di spiegare argomenti complessi in modo chiaro e conciso
  • Capacità di utilizzare i dati per stabilire le priorità degli account, risolvere problemi, individuare opportunità di espansione e tutelare la soddisfazione dei clienti
  • Capacità di coordinare e stabilire le priorità di più richieste dei clienti
  • Approccio al lavoro organizzato, strutturato ed efficiente

Benefit

  • Partecipazione a un piano di stock option o di partecipazione azionaria dell’azienda
  • Budget annuale per la formazione professionale
  • Contributo economico per il trasporto pubblico
  • Piano pensionistico vantaggioso
  • Possibilità di lavorare dall’estero per un mese o 20 giorni lavorativi
  • Pacchetto retributivo competitivo, ai massimi livelli di mercato
  • Budget di 600 EUR o 600 GBP per la formazione e lo sviluppo
  • Colazioni settimanali e dimostrazioni del prodotto ogni venerdì
  • Ulteriori benefit previsti a livello locale

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